1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

一、系统开发的背景及意义 随着人们更多的使用飞机作为交通工具，国内机票票务市场也在快速发展。

而与此同时，人们希望机票销售手段也能相应地有所调整，并对如何能经济、方便和及时地购买到自己所需要的机票表现出极大的关注，于是，传统的购票方式开始面临变革。

机票代理窗口购买机票是最传统的方式，但随着人们工作和生活节奏的加快，到代理点购买机票就显得有些耗费时间了，而且机票价格及航班的选择对于消费者来说仍然不是透明的，所有相关信息都是单向传递的缺陷，即购票者只能被动的接受机票代理所提供信息，这种缺陷是导致机票订购市场一些不规范代理现象出现的原因#8212;#8212;个别机票代理可以利用订票流程中这种信息单向传递的缺陷，误导消费者。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

第一阶段：巩固 java 基础和 mysql 数据库的使用，学习 web 编程相关方面的知识，熟悉 ssh 框架的使用以及 eclipse 开发工具。

规划模块布局以及整体页面设计，对所设计 的内容有个大致的规划，找准设计的方向，搭建开发所需的环境 第二阶段：编写需求分析，进行设计，编码以及测试。

系统结构图如下所示： 需求分析: 1.客户:用户注册，登陆，进入注册信息查询并且可以修改个人信息，查询航班信息并且预订机票，查询预订信息以及退票。