1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述

本章从优酷会员制和优酷的营销策略两个方面，总结了相关文献和研究成果。

1.优酷的会员制

1.1 会员制的由来

最早的会员制是指由俱乐部根据其提供的服务，估算出被服务人员即会员的最大数额来招募会员，依据一定的规章制度，为这些会员服务。后经社会发展，会员制也有了许多变异性的概念及方式，出现了许多与最初会员制概念不同的地方总之，现在会员制的概念全面体现了市场竞争的特点，在对会员要求(应尽的义务)方面，显得更为人性化，俱乐部的自身完善工作在现有会员制度下变得更加迫切，这大大地促进了会员制朝着科学化、人性化的方向发展，对俱乐部的发展也起到很好的促进作用。通常来说，俱乐部是针对特定的消费人群，提供相对私密性服务的产业和产业机构。由于定位及经营目标或条件的不同，产生了许多不同的机制形态，如各种会所、服务机构、团体组织等都称为俱乐部，但主要差异在于会员制度、服务条件、收费办法、对会员承诺的权利以及会员应承担的义务等条件。

1.2 优酷会员制的发展

1.2.1 发展的因素

由于现在视频网站的数量不断增多，为防止用户的流失，所以每个网站都要有自己的忠实用户，所以优酷采取会员制营销。会员制营销最主要的优点是为企业培养众多忠实的顾客，建立起一个长期稳定的市场，提高企业的竞争力。薄利多销是会员制营销企业的一个普遍特征，而且会员一般都有时间期限，在此段时间内会员都是企业的顾客，企业的商品或服务特征会给消费者打上深深的烙印。如果企业能够让会员满意，这种情况可能会长久持续下去。由于会员制能把大量顾客长期吸引在企业周围，对竞争对手来说也是一种变相打击。

会员制不但可以稳定老顾客，还可以开发新顾客。由于实施会员制的企业普遍具有比同行业更优惠的价格，因此其对新顾客的吸引力很大。不光如此，在视频网站的会员用户可以观看更多的视频以及更清晰的视频。还享受看视频没有广告的特权。

1.2.2 发展的目的

第一是为了解顾客；第二是为了解顾客的消费行为；第三是根据会员信息和消费行为将会员分类，进行更加针对性的营销和关怀。第四是自己的会员就是最好的宣传媒体。第五是为了提升客户忠诚度。

1.2.3 会员制的发展前景

由于经济的发展水平不同，所以人们对金钱的使用程度也不同。有些人愿意花费在一些生活娱乐中，但有些人就不太愿意。所以优酷实行视频会员制存在一定的问题，那就是人们是否愿意购买会员。其中韩珊珊 在2016年发表《探析优酷客户端会员制及其公众号推送的优化》中提到^[1]，当今很多门户类视频网站纷纷推出了自身的会员制度,而这些会员制究竟能不能被消费者买单,其作用效果究竟如何。但是在现实中，可以调查得到有很大一部分人愿意购买会员，当然也有一部分不愿意。但这也可以理解，毕竟购买会员是一个自愿的行为。

2.优酷的营销策略

2.1 优酷

优酷由古永锵在2006年6月21日创立，2006年12月21日正式上线。优酷由古永锵在2006年6月21日创立，2006年12月21日正式上线。优酷现为阿里巴巴文化娱乐集团大优酷事业群下的视频平台。目前，优酷、土豆两大视频平台覆盖5.8亿多屏终端、日播放量11.8亿，支持PC、电视、移动三大终端，兼具版权、合制、自制、自频道、直播、VR等多种内容形态。业务覆盖会员、游戏、支付、智能硬件和艺人经纪，从内容生产、宣发、营销、衍生商业到粉丝经济，贯通文化娱乐全链路。

2016年12月21日，优酷宣布启动全新品牌标识系统。新LOGO色彩更明亮、设计更简洁、更动感，焕发十足年轻气息，优酷APP的图标也焕新为一个由红蓝两点动感旋转的播放按钮。新标识寓意万千精彩都始于最初两点间的连接和互动，每次触碰都会引发无限可能。同时，优酷的品牌主张也更新为”这世界酷”，用一个充满好奇感的年轻声音，发出对这个精彩世界的赞叹。

有影响力的内容是优酷引领文化娱乐产业的核心能力。奉行布局类型化、内容品牌化、排播自主化的策略，以3 X（3为欢乐喜剧、燃血青春、纯美绝恋，X为超级热剧）为方向持续打造爆款剧集，搭建6 V（6为脱品秀、喜剧、真人秀、亲子类、偶像养成、音乐，V为垂直爆款）的综艺新矩阵，建立自主排播体系，为业务健康发展打下坚实基础。

2.2 网站特点

优酷网拥有世界级的风险投资支持，是国内视频领域屈指可数的获得1亿元人民币以上投资的网站之一。投资方包括硅谷历史最悠久的风险投资公Sutter Hill Ventures，世界上最大投资基金之一的Farallon Capital，还有中国本土唯一的常青基金Chengwei Ventures。这些投资机构实力强劲，其共同特点是资金雄厚，具有远见卓识，为优酷网稳健、有序的长远发展战略提供了充足的弹药。

2.3 发展策略

方菲在2010发表的《视频网站经营研究#8212;#8212;以优酷网为例》中提到，网络视频,这个Web2.0时代的产物,因其交互性、分享性走进人们的视野,随着网络直播与在线分享两种模式的融合发展而深入我们的生活,改变着我们的媒体使用习惯,呈现出日益强大的影响力^[2]。2009年,央视等国家队试水网络视频领域,加剧了网络视频行业竞争,而同时3G技术的发展以及手机、相机、DV等数码产品的普及又给网络视频媒体的发展带来新的机遇。网络视频该如何发展?本文将以优酷网为例,从产品战略、营销广告战略、品牌推广战略三个角度进行研究,探讨适合网络媒体发展的经营模式。优酷在自己的发展道路上不断的探索，试图找到新的发展模式，使自身能够更好地发展。通过探索优酷将从产品战略、营销广告战略、还有多屏营销战略三个方面进行探索创新。

首先是其产品战略，优酷不光有其他网站该有的全部特点，而且其还进行了自己创作剧集。其中吕昕在2016年发表的《优酷网自制剧的传播及受众战略研究》中提到，随着网络技术的快速发展,在网络中出现了很多视频网站,优酷网便是众多网站中的佼佼者^[3]。优酷网在发展过程中为了提升其在市场当中的竞争力以及吸引更多的网民,其开发出了不同的网络视频产品,其中自制剧是这些网络产品当中最受网民欢迎的。

其次是营销广告战略，当然在几乎所有的视频网站都有这样的营销策略，他们都是在播放视频的过程中会插播一段时间的广告，通过这样来增加自己的利润，从而使自己发展的更好。

再次就是多屏营销战略，其中麻震敏、李欣在2013年发表的《优酷土豆多屏营销战略升级》中提到，多屏互动的世界来了,由以前集中在双屏(电视、电脑)到三屏(电视、电脑、平板电脑)、四屏(电视、电脑、平板电脑、手机),再到户外大屏也被纳入。更大屏幕的智能手机、家用平板电脑、互联网电视不断推出,智能手表、谷歌眼镜、车载屏幕出现在消费者的生活里^[4]。由于现代社会的发展迅速，高科技产品越来越多。现在人们的生活由双屏变为多屏，那么视频网站的发展也要跟的上人们的水平。所以优酷就推出多屏营销战略，来获得更好的发展。

文章最后，相关的文献和研究虽然从很多方面来研究有关优酷的会员制及其营销策略。但是没有运用实际的数据来进行精确的研究。本文将从优酷用户这一群体行为角度进行问卷调查和数据分析，从各个方面，进行全面分析，从而得到更加精确的研究结果。

本文文献综述的总结如下表^[5-17]：

参考文献

[1]韩姗姗.探析优酷客户端会员制及其公众号推送的优化[J].读天下,2016,(20):240.

[2]方菲.视频网站经营研究#8212;#8212;以优酷网为例[J].东南传播,2010,(04):66-68.

[3]吕昕.优酷网自制剧的传播及受众战略研究[J].新媒体研究,2016,(19):18-19.

[4]麻震敏,李欣.视#183;屏合一 优酷土豆多屏营销战略升级[J].成功营销,2013,(07):44-45.

[5]张中雷.多屏时代社交视频的营销模式创新分析与反思#8212;#8212;”以优酷土豆”为例[J].现代视听,2014,(07):64-67.

[6]屈哲.视频网站的商业模式和发展方向#8212;#8212;以”土豆网和优酷网合并”为例[J].湖北财经高等专科学校学报,2012,(03):35-37.

[7]欧健,蔡培,王铭娴.以广告为核心的”三维”盈利体系#8212;#8212;优酷网盈利特征[J].中国传媒科技,2012,(08):120-121.

[8]彭伟斌.中国视频网站运营模式探析#8212;#8212;以优酷网为例[J]杭州师范大学经济管理系

,2012:6.{11}

[9]于璐.”优酷网”核心竞争力与市场推广营销模式[J].今传媒,2012,(01):58-59.

[10]古永锵.优酷出品 原创视频与品牌营销的梦想[J].广告人,2011,(05):26-27.

[11]袁艺晗.以优酷网为例分析中国视频网站行业繁荣表象背后的盈利之殇[J].经营管理者,2011,(07):282.

[12]本刊编辑部.优酷亮剑:发布2011全媒体战略[J].广告人,2011,(02):142-143.

[13].视频营销,世界都在看优酷[J].广告大观(综合版),2011,(01):99-101.

[14]张倩.优酷网经营模式探析[J].青年记者,2010,(32):59-60.

[15]何思航.互联网时代的内容分析初探#8212;#8212;以优酷网络自制剧为例[J].新媒体研究,2015,(07):42-43.

[16]Shamsul Akmar Ab Aziz,Mohd Zaki Nuawi,Mohd Jailani Mohd Nor,Dian Darina Indah Daruis,Francisco D. Denia. New Regression Models for Predicting Noise Exposure in the Driver#8217;s Compartment of Malaysian Army Three-Tonne Trucks[J]. Advances in Mechanical Engineering,2014,,2014:.

[17]Mohd Sabri Mohd Anas,Mohd Zaki Nuawi,Mohd Faizal Bin MatTahir,Shahrum Abdullah,Abdul Rahim Bahari,Firdaus Mohd Hamzah. Monitoring System of Fuel Injector Using Piezoelectric Sensors[J]. Applied Mechanics and Materials,2014,2846(471):.

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

本文研究的问题:

本文研究的是优酷的会员制管理以及其营销策略问题.

本文的研究意义：