1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

一、课题来源与现状研究 在超市购物时，经常看到许多顾客从货架上将称心的商品往购物车里放，可一看到收银台前等待交款的顾客长龙，就将购物车放一边，空手走出卖场。

在当今节奏越来越快的社会里，大多数顾客是无法忍受漫长等待的。

虽然顾客到超市购物兼有休闲之意，但超市排队特别是周末节假日营业高峰时的长队，令人忍无可忍。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

为了达到理想的研究效果，需要选用一些合适的研究方法。

在了解本课题研究背景的基础上，根据研究的动机，具体研究时主要采用市场调查、分析、比较、统计等多种方法。

本次课题的主要内容有产品调研和产品设计两大部分。