职业女性的工作生活平衡分析-以销售行业为例文献综述
2020-06-08 21:17:55
一、”工作生活平衡”概念研究
国外关于”工作生活平衡”的早期研究一般是从”工作家庭冲突”的视角展开的。关于工作家庭冲突最早的定义是由Kahn,Wolfe,Quinn,Snork和Rosenthal在1964年提出来的,他们认为,工作家庭冲突是指工作和家庭领域间存在的某种程度上的不兼容,从而造成角色间的冲突和压力。[1]Clark(2000)将工作生活平衡定义为:以最小的角色冲突达到工作和生活的满意状态[2]。Duxbury和Higgins(2003)认为工作生活平衡是来自一个人的工作和生活的需求是等量的一种均衡状态[3]。国内目前对工作生活平衡的问题的全面研究并不多见。大部分是针对工作家庭冲突问题展开的。针对职业女性的研究也大多是从工作家庭冲突和工作与家庭的双重压力等角度展开的。
工作生活平衡大致可以做如下解释:工作生活平衡可以从个人、家庭和组织三个层面进行考量。工作、家庭功能良好,个人达到满意的心理状态。即个体角色冲突的最小化,对组织具有认同感,并能平等的参与工作和家庭的角色互动,达到家庭生活满意双高的工作家庭状态[4]。
二、我国”工作生活平衡”的现状分析
中国女性在全部劳动力中所占比重自1960年以来稳居世界首位。而且由于文化背景的差异和人口老龄化进程的加快,各项数字在中国的比例将会越来越高。作为工作中的女性,要承担多重的社会角色,并且受到传统社会角色的限制,这也不可避免的导致女性在进入职业领域后会经历更多的甚至更高水平的工作家庭冲突。安砚贞和Philip C.Wright(2003)通过调查研究的方法,了解已婚职业女性的工作和家庭状况,研究结果显示:已婚职业女性大部分已家庭为导向,期待兼顾工作和家庭,并且重视在精神和经济上的独立;组织和丈夫对她们的理解和支持相对较少;她们中的相当一部分人都感觉到身心疲惫[5]。徐峰和邢亚柯(2007)通过分析女性推迟婚育年龄、我国员工工作需求过大、员工身心健康问题的凸显、家庭和同事关系的疏远等现象,得出结论:我国员工已面临较高水平的工作生活冲突[6]。
三、影响”工作生活平衡”的因素研究
Linda Duxbury,Christopher Higgins 和Donna Coghill(2003)论述了会对工作生活平衡造成影响对的因素,具体而言,组织层面包括:工作负荷,组织文化,平衡与职位发展间的冲突,组织变革,管理风格,组织政策,职位性质(临时与兼职职位),出差频率等;个人和家庭层面包括:个人问题(如:离婚、身心健康问题等),家庭责任,家庭财政压力等[7]。徐峰和邢亚柯(2007)将我国企业员工工作生活冲突的成因归结于一下五个方面:我国人口方面的特征、组织规模变小与裁员、时间文化和加班文化、公司缺乏工作生活平衡政策、员工运用公司的工作生活平衡政策时存有顾忌[8]。慕亚芹和黄婉玲(2009)在调查研究的基础上,从社会学的视角上分析了工作家庭冲突产生的原因,具体包括:家庭方面的原因:孩子与家务劳动;其他因素:社会双重评价标准和职业女性的完美主义心理倾向[9]。张莉(2006)从宏观、中观和微观三个层面构建了职业女性工作家庭冲突的影响因素体系。具体而言,宏观层面因素包括:人口特征、社会文化、经济、政治法律和技术等;中观层面因素包括:工作特征和组织特征等;微观层面因素包括:家庭责任、配偶支持、自身角色价值观和自身素质等。蒋欣(2013)认为造成职业女性工作家庭冲突的原因包括:家务劳动社会化难以实现、社会对职业女性具有双重评价标准、传统的家庭制度和男女价值观不同的限制、女性自身特点的限制与完美主义倾向的矛盾[10]。
四、关于”工作生活平衡”的后果研究
Marc J.Schabracq 和Cary L.Cooper(2000)的研究表明:工作生活冲突会对员工的工作动力、工作乐趣、社交生活质量产生负面影响,降低员工的工作效率,最终导致身心疾病[11]。Joanna Hughes 和Nikos Bozionelos(2007)的研究发现:对于被调查者而言,工作生活平衡不仅是导致忧虑的原因之一,而且是造成不满的主要原因。此外,研究还发现,工作生活平衡问题与”退缩行为”(包括:离职和不真实的因病缺席)之间存在关联。杜学元和陈新华(2010)通过分析职业女性承担家务劳动的现状,从三个方面阐述了家务劳动过重对职业女性职业发展的负面影响,具体包括:影响职业女性对职业发展的态度、缩短职业女性的学习实践、导致职业女性降低职业发展的目标。顾华康,刘苹,李健等(2009)运用”付出#8212;#8212;回报失衡量表”、”家庭压力量表”和”一般健康量表”对1679名铁路女工的工作和生活压力的调查研究结果显示:41.9%的被调查铁路女工有不良心理健康问题,工作和生活压力都与铁路女工不良心理健康有明显关联[12]。邱琇和王临虹(2006)在分析工作压力源的基础上,阐释了压力导致的生理和心理上的不良反应,并重点论述了压力对女性健康的负面影响。
五、”工作生活平衡”策略研究