文 献 综 述 一、传统营销模式和网络营销模式的比较研究 (一) 传统营销模式和网络营销模式的区别 众所周知，传统营销模式和网络营销模式有着很大的区别；对此，梁锡崴（2015）从主导客体角度写到，传统营销主要面向消费者群体，定性描述消费者行为，而”互联网 ”营销则转向消费者个体，通过大数据进行客户关系管理，市场细分到人。

他认为这两种营销模式的主导客体不同，实现了从企业主导到消费者主导转变。

在市场环境方面，巩恩伟(2015)认为，在传统的营销模式中，市场环境主要以实体环境为主，市场环境的正常进行为企业的营销环境提供了条件，为消费者提供了购物安全性。

在网络营销模式中，市场环境是利用网络平台实现的虚拟式全球市场，为企业提供了一个更便利，更广阔的市场环境，但是对于消费者确实一个虚拟的不确定市场。

此外，梁其珏（2012）以消费者最关心的价格和售后服务两个角度为出发点，他认为，网络营销极大地减少了企业所投入成本，并且减少了中间商这一过程。

在传统的营销模式中，中间商一直扮演着企业与消费者桥梁的关系，产品的价格也会随之飙升。

采用网络营销模式，企业可以随时和消费者沟通，更加了解消费者的需求。

在传统营销模式中，良好的售后服务、产品咨询也是有局限性的，只能限制在每天八小时以内。

(二) 网络营销带来的销售模式转变 梁锡崴（2015）的观点表明了销售方式的变化，传统的销售方式需要销售人员直接接触顾客以获取消费信息，这一转变让销售人员的工作有了更明确的对象，而不再像以前那样漫无目的地满街跑寻找顾客。

销售人员只需要利用大数据分析即可获得消费者的需求信息。