互联网时代下医疗行业的商业模式创新文献综述
2020-06-09 22:32:35
21世纪以来,随着互联网经济的不断发展,国内外不少学者和企业家将关注的焦点投向商业模式,这使得”商业模式”这个学术名词成为了学术界和企业界关注和讨论的热点。著名的管理学大师彼得#183;F#183;德鲁克说过:”当今企业之间的竞争,不是产品之间的竞争,而是商业模式之间的竞争”。
在当今互联网的时代下,市场环境瞬息万变,高科技飞速发展,消费者需求偏好不断发生变化,给企业持续经营和发展带来了极大的挑战。原有的商业模式在经历了一个相对稳定的阶段之后,正面临着质的改变,面临着”创造性破坏”。在这种机会与挑战并存的状况下,企业要想把握住市场机会,在竞争中立于不败之地,对商业模式不断进行创新就显得尤为重要。[1]
一、商业模式及商业模式创新内涵
1.商业模式内涵
有关商业模式的内涵,不同的学者对其有不同的解读。Timmers认为商业模式是”关于产品,服务和信息流的架构,其中包括描述各种商业的参与者和他们的角色;各种参与者潜在收益的描述;以及对于收入来源的描述”。[2]Magretta认为商业模式是用于解释厂商运行方式的故事。[3]还有学者认为商业模式是”组织抽象的表现,它包括在概念上、文本和/或图形、所有相关的核心构建、合作、从资本上考虑一个组织当前和未来的发展,以及所有组织所提供的或将提供的核心产品和/或服务。”[4]
#160;2.商业模式创新内涵
不同学者对商业模式创新从不同角度进行了解释。熊彼特认为企业在生产经营活动中任何新要素的引入或者要素的重新组合都属于创新,企业在竞争中过程中为了追求超额利润对企业内外各种资源要素进行重新组合获得”熊彼特租金”,而企业商业模式创新正是为了追求熊彼特租金从而使企业获得竞争优势,在开放的环境下企业通过商业模式创新实现技术的潜在价值。[5]
国内一些学者也从不同的角度对商业模式的创新进行了研究。乔卫国(2009)提出商业模式创新就是在将原有价值体系中引入新的商业模式,实现企业本身与客户创造价值最大化的过程。[6]杨锴(2012)提出企业商业模式创新就是企业通过设计自身运营模式,提升资源整合能力与发展潜力以应对不断变化的外部商业环境,满足消费者不断创新的需求,实现企业自身盈利的目标的过程。[7]
二、互联网时代的商业模式创新
互联网时代,商业模式逻辑下的新元素正在逐渐形成。互联网的世界是通透的,无法通过地理的距离形成区域市场,也无法对厂商进行人为区隔,加之互联网具有极强的不确定性,通常一个商业模式只能存活一个厂商,很少有完全相同的商业模式。与此同时,人与人之间的互动变得密切,知识溢出范围增大,知识生产难度下降。促使商业模式的创新不断,商业模式的更替速度加快。[8]在”互联网+”时代,林林总总的商业模式,从本质上来看可以归为三类:即产品式、服务式和平台式,分别是以产品为导向、以客户服务为导向和以资源整合为导向。