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互联网环境下的企业借势营销文献综述

 2020-06-09 22:32:39  

由于互联网技术的快速发展, 使我国企业营销策略和模式产生了巨大变革, 但同时也带来了巨大机遇。面对营销环境的诸多新变化, 我国企业要想在激烈的市场竞争中取胜, 必须转变传统的营销观念, 树立全新的营销理念, 针对具体的环境变化, 制定新的营销策略。[1]其中,根据互联网信息热点而产生的”借势营销”是新时代营销的典型代表[2]

1、互联网环境下的借势营销的内涵

所谓借势营销,其概念是指企业应用现代传媒技术,借助社会热点、名人等,对品牌、产品进行巧妙宣传,赋予其丰富的想象内涵或特定的品位和社会定位,以捕获消费者的注意力,迅速获取市场份额、实现资产快速增值的一种方式。[3]另外关于借势营销,杨靖靖又指出其是将销售目的隐藏于营销活动之中,将产品的推广融入到一个消费者喜闻乐见的环境里,使消费者在这个环境中了解产品并接受产品的营销手段。具体表现为通过媒体争夺消费者眼球、借助消费者自身的传播力、依靠轻松娱乐的方式等潜移默化地引导市场消费。换言之,便是通过顺势、造势、借势等方式,以求提高企业或产品的知名度、美誉度,树立良好的品牌形象,并最终促成产品或服务销售的营销策略。借势营销是目前市场营销界新兴流行的一种市场营销手段[4]

2、互联网环境下的借势营销的特征

关于互联网环境下的借势营销的特征,张梦指出借势营销在事件发生时具有突发性、时间紧、市场机会大、影响力大、受众面广等特点。[5]而在目前的互联网环境下,刘倩倩提出借势营销具有企业投入成本低,品牌传播效果具有可控性;契合受众心理 ,为培养品牌粉丝铺路;优质内容能传达品牌个性 ,并增强品牌联想;传播路径多样化,引爆速度快等优先[6]戴勇基于我国目前的营销实践,将借势的例子归纳为三种以下三种情况:明星策、体育赛事策以及新闻策。[7]而鹿塽则提出互联网环境下借势营销的四点原则:提前准备,速度制胜;把握分寸,避免过度渲染;找准关联点,融入品牌文化;搭建合适的传播网络。同时指出借势营销需要注意的问题,第一是要找到持续性载体,稳定品牌风格;第二是要注意底线,不消费灾难[8]

3、互联网环境下的借势营销的形式

互联网环境下的企业借势营销的形势主要依托于SNS 的爆炸性的发展,从而将现实的人际关系网络搬到了互联网上。这进一步增大了网络营销的价值,因为它使人们的网络交流变得比大众传播更加具有影响力和说服力。不再是传统意义上的媒体,作为内容提供和呈现的作用越来越被削弱,而作为用户交互平台的作用则越来越增强和凸显[9]

3.1 基于新浪微博平台的借势营销

吴小莉提出随着移动通讯的发展和手机上网的普及,伴随新浪微博的兴盛,中国和世界一起步入了微传播时代。现阶段,随着微微博在大众中的不断普及,微博营销已经引起越来越多的企业的重视。世博会以及世界杯的举办,这种全球性、全民性的事件对于企业来讲都是一次难得的营销机遇。 [10]另外蔡亚兰还指出企业在微博上快速传播、分享信息,和消费者进行互动,从消费者那里得到对产品和品牌的反馈,实现产品推广、客户关系管理、危机公关、品牌传播等功能[11]

3.2 基于腾讯微信平台的借势营销

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