1. 毕业设计（论文）的内容和要求

（一）毕业设计（论文）的主要内容： 本课题以文峰超市管理流程优化为研究对象，利用流程优化的相关理论知识，对文峰超市营销流程现状进行调研分析，并结合流程分析等方法为超市提出市场管理流程优化解决方案，制定相应的方案以保证优化后的管理流程能更好地推动超市的发展。

该毕业论文的具体内容包括： 一、绪论 1、研究背景和意义 2、研究方法和思路 二、相关理论研究介绍 1、流程优化的理论 2、市场营销的业务流程优化 三、文峰超市目前的市场管理流程以及问题分析 1、文峰的介绍 2、文峰超市管理流程的现状及对超市的影响 3、文峰超市管理流程的问题分析 四、文峰超市管理流程的优化 1、文峰超市管理流程优化方案 2、预期达到的目标和效果 （二）毕业设计的要求 本设计从企业目前市场管理流程的情况入手，运用市场管理学、流程优化方法对其市场管理流程进行分析，找出现有市场管理流程存在的问题并采用适当的方法进行改进，以提高超市的业绩。

学生应按照”工业工程专业毕业设计（论文）指导书”的要求完成该项设计。

2. 参考文献

1.周建临.管理学教程.上海：上海财经大学出版社，2002 2.王春利，里大伟.管理学基础.北京：首都经济贸易大学出版社，2001 3.黄津孚.现代企业管理原理（第四版）.北京：中国财经经济出版社，1998 4.许庆瑞.管理学.北京：高等教育出版社，2001 5.杨杜.现代管理理论.北京：中国人民大学出版社，2001 6.王世良.生产与运作管理教程--理论，方法，案例.杭州：浙江大学出版社，2002 7.刘金胜.薪酬管理实务手册.北京：机械工业出版社，2002 8.蔡树堂.超市战略管理.北京：石油工业出版社，1999 9.张一驰.人力资源管理教程.北京：机械工业出版社，2002 10.郑晓明.现代人力资源管理导论.北京：机械工业出版社，2002 11.杨锡怀.企业战略管理（理论与案例）.北京：高等教育出版社，1999 12.董速建，董群慧.超市企业管理运作.北京：经济管理出版社，2002 13.宋远方，成栋.超市管理信息系统.北京：中国人民大学出版社，2000 14.黄丽珍，李旭，王其藩.超市配送中心订货策略优化研究【j】同济大学学报(自然科学版）2006（02） 15.付延冰.基于随机需求的配送中心设备配置与库存控制问题研究【D】.中南大学2010 16.周涛，程钧嫫，敲忠.多品种配送的库存优化模型研究【J】.系统工程.2003（05） 17.徐洪超.快速消费品供应链的库存管理绩效评价研究【D】.北京交通大学2011 18.赵波.联想：公正与效率的博弈，销售与市场杂志2004第8期 19.孙在过.体验经济与超市营销战略的调整，经济经纬，2004年第1期 20.管幼平.新形势下对企业营销管理的思考【J】.机械管理开发.2006（5） 21.美}沃伦.基根.全球营销管理【M】，北京：清华大学出版社，1997年版 22.赖茂生主编.企业信息化知识手册.北京：北京出版社，1999 23.周祖城.超市管理与伦理.北京：清华大学出版社，2000 24.罗锐韧.哈佛管理全集.北京：企业管理出版社，1999 25.陈忠卫，王晶晶.企业战略管理.北京：中国统计出版社，2001 26.张维迎.产权，激励与公司治理【M】.经济科学出版社，2005 27.于东智，谷立日.公司的领导权结构与经营绩效【J】中国工业经济，2002 28.【美】P.F.德鲁克.有效管理者.北京：中国财经经济出版社，1988. 29.【美】D.A.雷恩.管理思想的演变.北京：中国社会科学出版社，1995 30.【美】迈克尔.波特.竞争战略.北京：华夏出版社，1997 查阅相关文献不限于以上文献，但不少于30篇，要求以近几年国内外文献为主，注意参考文献的书写格式。

3. 毕业设计（论文）进程安排

开题报告截止日期：2017-03-03 英文翻译提交截止日期：2017-04-1 初稿截止日期：2017-05-1 论文修改、定稿、装订、提交截止日期：2017-06-10