一、课题研究背景及研究意义 近年来，随着经济的发展，人们的生活状态有了很大的改善，古代儒家所说的”老有所养，壮有所用，幼有所教”的理想在中国基本已经实现，有的地区甚至已经过上了大康的生活。

但是政治滞缓给中国带来的问题越来越严重，医患关系的恶化就是一个很明显的例子。

随着我国医疗卫生体制改革的不断深入，医学模式有了新的变化,虽取得了一定成绩，但也出现了一些不和谐的问题，医患关系也面临新的课题和挑战。

医患之间缺乏信任，加之居民普遍认为的”看病难、看病贵”等社会问题，加重了个人看病的负担，患者把矛头指向了医疗单位，使患者对医疗部门产生怨气，从”八毛门”到”录音门”；从把”活婴当死婴”到医院的暴力流血事件；当前医患之间的矛盾尖锐、冲突时有发生，并且存在暴力行为,而医患之间的这种矛盾和冲突已然成为一种不可忽视的社会问题。

如何预防和化解医患纠纷和冲突，建立正确的医患关系是事关社会和谐的大事，也是医院、病患及社会各界义不容辞的责任。

二、研究现状及发展方向 近年来，医患关系颇为紧张，患方敲诈、辱骂、殴打医务人员，围攻医院，更有甚者故意将医务人员致残、致死#8230;#8230;一幕幕暴力恶性事件在全国频频”上演”，性质极其恶劣，医疗卫生管理部门和医疗机构为构建和谐医患关系进行了积极的探索。

许多医院实行开放式管理，建立医患沟通监督机制，保证医疗信息畅通，在这方面取得一定成效。

但是，医患关系紧张，彼此缺乏信任，医疗纠纷增加，是当前一个十分突出的问题。

我们必须充分认识构建和谐医患关系的重要性和紧迫性。

要想治理这个问题，也不是一朝一夕的事，要从教育体制，政治改革，法制建设和人们的思维观念上进行改变。