选题背景和意义：随着科学技术的发展，现代化的网络技术日新月异，服务行业的不断新起，人们对服务行业的要求也在不断提高。

同时随着国家的发展，人民生活水平的提高，人们在银行办理业务的需求量飞速增长，排队叫号管理系统在银行的正常业务处理中起到了非常重要的作用。

而我国多家银行现有的排队叫号管理系统，会造成纸张的大量浪费，客户在服务大厅等候的时间过长等弊端。

随着服务行业的迅猛发展，客户对服务质量和精准度的要求越来越高，智能排队系统的应用前景越来越广阔。

如何精准的识别优质客户，解决客户排队困难的问题，灵活合理调度窗口的资源，节约银行的人力财力，提高排队等候效率是我们亟待解决的问题。

研究内容：为解决以上问题，我们决定开发出一套更加智能的排队叫号系统。

这套系统是基于Android客户端和Java服务器端的银行排队叫号系统。

用户可以持手机收到取号短信排队等待，和叫号短信去窗口办理业务，这样不仅可以减少资源的浪费，还可以让顾客有序等待，出现突发情况不至于发生混乱。

本系统设计实现了银行排队叫号功能，可以有效提高服务大厅的服务质量和提高资源的利用率。

基本框架：本系统分为客户端和服务器端。