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外派俄罗斯人员的文化智力提升分析: “一带一路”的背景文献综述

 2020-06-29 20:30:25  

文 献 综 述 随着”一带一路”政策的深入实施,中国与俄罗斯的各方面合作也日渐深入,企业外派到俄罗斯的人员日益增多。

派驻国外以后,面对全新的工作环境、生活习惯、文化背景、思维方式等,往往会难以适应,影响到自身的生活和企业业绩。

如何让外派员工尽快适应当地的社会文化,积极开展工作,这不仅仅是跨文化心理学家关心的问题,更是跨国企业管理者关心的问题。

因此对外派人员的文化智力提升的研究对企业的发展有着重要的实践意义。

一、文化智力理论回顾 文化智力,是衡量一个人对跨文化适应能力的一个指标,它对增加员工在异国文化背景下对异国文化的理解能力和适应能力,降低文化差异产生的冲突所带来的影响是应该会起很大作用的。

高中华和李超平(2009)[1]介绍,Earely和Ang在2003年首次提出文化智力的概念,文化智力是反映人们在新的文化背景下,收集和处理信息,做出判断并采取相应的有效措施以适应新文化的能力。

Earely和Mosakowski(2004)在《哈佛商业评论》上重新对”文化智力”进行界定,”它指一个管理者从容对应不同的文化能力”,并认为文化智力是指管理者应对不同文化的能力,文化智力越高就越能识别文化差异,减少文化冲突。

Peterson进一步解释为,各行各业的工作者为了把改善工作环境中的沟通,与不同国家的同事或者合作伙伴保持良好的商业关系的能力。

唐宁玉和洪媛媛(2005)[2]同样的首先介绍了文化智商的概念和三个构成要素,在此基础上分析文化智力与一般智力和情绪之间的关系,认为文化智力就是将情绪智力放到文化背景中。

路红和凌文辁(2008)[3]、冯敏等人(2015)[4]介绍六种文化智力类型:外乡人:表现为 茫然不知所措、效率低、很难融进不同的环境;分析者:通过系统学习,较快的解读和应对陌生的文化体系;直觉者:凭直觉应对文化差异,有解读不同的文化的天赋;大使:很有自信和感染力,能很好地与人们沟通;模仿者:善于观察对方的行为风格,自然地加以模仿;变色龙:通晓不同的文化体系,能与他人积极高效合作,能很好地融入到不同的文化中。

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