1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

近年来，随着科学技术的迅猛发展和人们生活水平的日益提高，各行各业特别是服务行业的竞争也逐渐激烈。

服务质量作为体现企业的公众形象、服务理念、管理水平的标准已越来越受到服务和被服务双方所关注，而营业窗口正是代表银行、医院、电信、税务、工商等企业服务质量的重要场所。

设计一套排队抽号的服务系统，可以很好的解决因排队引起的种种问题，排队系统应运而生。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

排队技术在国内外都已经达到相当智能的水平。

单片机在此类电子产品中得到了广泛的应用。

为完成一个取号，叫号。