1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

国内相关文献 李爽和高玉娇（2018）首先利用排队论知识，根据校园快递服务系统达到平衡并使整体损失最小原则，建立了校园快递服务系统的优化模型，然后选取燕山大学西校区某快递代收点进行实地采集数据，并计算出主要指标，最后利用优化模型给出了校园快递服务系统的优化结果，从而为校园快递服务系统的资源配置提供实用性建议。

黄春雷（2017）认为高校校园快递配送”最后一站”中存在突出问题：配送服务标准缺乏，安全性低；配送软硬件设施落后；配送业务量波动性大；相关利益主体沟通协调不畅。

通过分析其产生原因，给高校和快递公司提出解决问题的建议。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

（1）研究或解决的问题 南京工业大学江浦校区周边地区分布着众多如圆通快递的配送点，他们一方面给周围的居民带来了方便，但同时也带来了诸如交通安全、交通拥堵、交通环境污染等交通问题。

本课题拟对圆通快递在快递包装回收，配送模式，服务质量，地理位置等进行调研，分析存在的问题，提出改进意见。

在此背景下，以南京工业大学江浦校区周边圆通各配送点为例，研究、解决其存在的问题。