摘 要

淘宝网作为中国最大的电子商务网络平台，它的创立掀起了一阵席卷全国的网上开店的热潮，它成功的造就了一大批网上电子商务企业的新兴。淘宝网的迅速崛起和它独特的供应链管理模式密切相关，人性化的供应链管理模式支撑着淘宝网跨越人们对电子商务的怀疑，打造了一个中国电子商务网络平台的传奇。然而，淘宝网想要取得进一步的发展，就必须要对它的供应链管理不断的进行优化，尽力弥补目前仍存在的缺陷和漏洞。只有这样淘宝网才能打破现有的瓶颈，使自己取得更高的成就。

本文以淘宝网的供应链管理模式进行研究，主要从入驻商家和第三方物流两方面分析了淘宝网的供应链管理模式的现状和特点，并总结了淘宝网供应链管理模式存在的不足和问题。本文还分析了京东和亚马逊的供应链管理模式，并将淘宝网与京东和亚马逊的供应链管理模式进行对比，得出京东和亚马逊供应链管理模式中值得淘宝网学习借鉴的地方。然后，本文针对淘宝网现阶段供应链管理模式中存在的不足和问题，提出相应的优化思路和解决方法。最后，本文预想了未来淘宝网进一步发的展方向，并提出了相应的供应链管理模式转型思路。

关键词：淘宝网；供应链管理;优化

Abstract

Taobao as the biggest E-commerce network platform of China,its establishment created a wave of online shop all over the country. It has successfully created a large number of online e-commerce business emerging. Taobao's rapid rise and its unique supply chain management model is closely related, humanized supply chain management model to support Taobao across people's doubts about e-commerce. It created a legend of China's e-commerce network platform.However, if Taobao want to achieve further development, it must continually optimize its supply chain management and try to make up for the current flaws and loopholes. Only by do this can Taobao break the existing bottleneck and achieve higher success.

In this paper, I studied Taobao's supply chain management model , mainly from the merchants and third-party logistics to analysis Taobao's supply chain management model’s status quo and characteristics and summed up the Taobao supply chain management model of the shortcomings and problems. This paper also analyzes the supply chain management mode of Jingdong and Amazon, and compares Taobao with Jingdong and Amazon's supply chain management model, and points out that it is worth learning from Taobao and Amazon's supply chain management model. Then, this paper puts forward the corresponding optimization ideas and solutions for the shortcomings and problems in the supply chain management mode of Taobao at this stage. Finally, this paper envisages the future development of Taobao further development, and put forward the corresponding supply chain management model transformation ideas.

KEY WORDS:Taobao; Supply Chain Management; optimization.

目录

摘要 I

Abstract II

第1章 绪论 1

1.1 研究目的及意义 1

1.2 国内外研究现状 1

1.3 研究的基本内容和方法 2

第2章 淘宝供应链管理的现状及特点 4

2.1 淘宝供应链管理现状 4

2.2 淘宝供应链管理特点 5

2.3 淘宝供应链管理的缺点及不足 6

第3章 国内外企业供应链管理模式比较和借鉴 8

3.1 京东供应链管理模式的特点 8

3.2 亚马逊供应链管理模式的特点 8

3.3 淘宝与京东及亚马逊供应链管理模式对比 9

第4章 淘宝供应链管理优化的思路和方法 11

4.1 淘宝供应链优化措施 11

4.2 预想未来淘宝供应链管理模式的转型之路 12

结论与展望 14

参考文献 15

致谢 17

第1章 绪论

1.1 研究目的及意义

1.1.1研究目的

淘宝是中国最大的在线零售业务。阿里巴巴集团于2003投资。淘宝的主要业务是C2C，也拓展了部分B2C业务。作为中国最大的电子商务网络平台，淘宝网的供应链管理模式有其值得学习和借鉴的地方。因此，本文在参阅国内外关于淘宝网供应链管理的文献基础上，分析了淘宝网供应链管理模式的现状和特点，并总结其存在的不足和问题，最后提出优化意见。本课题以京东和亚马逊这两家国内外企业作为参考，以分析他们的供应链管理模式为支点，对比淘宝网供应链管理模式的漏洞或需要改进的地方。并最终结合淘宝网现在的实际情况和大的国内外环境提出淘宝网现行供应链管理模式需要改进的地方。本文想通过对淘宝网供应链管理模式的研究来达成淘宝网供应链管理的优化改进，给我国电商平台企业树立一个可供学习的标杆。

1.1.2研究意义

供应链，是指供应商，制造商，分销商，零售商以及最终用户这五大部分组成的功能网链结构。它指以核心企业为中心，通过对信息，资金，物流的把控，从采购原材料到最终产品,最后销售给消费者的过程。供应链管理对现代企业尤其是电商行业有着很大的意义，供应链管理水平直接决定了一家企业的发展上限。在二十一世纪，企业之争已经演变为供应链之争。这就需要现代企业掌握和学习更高级的供应链管理技巧和更先进的供应链管理理念。本课题就淘宝网的供应链管理模式展开研究，并希望借此提出当前环境下中国的网络零售企业应该采取或可供采取的供应链管理模式。研究未来中国的网络零售企业供应链管理模式转型的道路。因此，本文对我国网络零售企业管理模式研究，有着很强的的理论意义和实践意义。

1.2 国内外研究现状

1.2.1国外研究现状

国际上对供应链的研究最早开始于物流管理，直至今天仍有学者认为供应链管理的本质就是物流管理。当时供应链优化的角度主要有多级库存和生产-分销两种。二十一世纪初才真正提出将供应链管理作为一个单独的课题。国外学者的研究成果主要集中在以下几个方面：

①一般性策略