摘 要

国际快递行业从20世纪初发展至今，国际快递市场已经形成了四大巨头 DHL(德国邮政）、FedEx（美国联邦快递）、UPS（美国联合包裹）和TNT（荷兰天地）相互竞争的市场格局。国际快递企业以先进的组织架构、严格的成本控制、丰富的营销渠道、强大的运能运力、现代信息网络系统、完善的人力资源建设，牢牢占据国际快递市场份额。虽然中国快递行业高速发展，中国快递企业在这些方面与国际快递相比，还有很大差距。

本文主要分成三个部分，首先介绍DHL、FedEx、UPS各自的成立背景、发展历程。然后运用比较分析方法，展开所选国际快递企业的经营模式比较，剖析经营模式相同和相异的原因。然后，根据上一部分分析国际快递企业的经营模式比较，结合我国目前快递行业和快递企业发展情况，得出我国快递企业应该借鉴学习国际快递企业先进经营模式的具体措施。

本文将力求通过国际速递巨头行业经营模式比较，分析得，国际速递巨头行业经营模式的相同点有：（1）物流服务延伸模式（2）集团化经营(3)产业解决方案模式，主要不同点在于UPS创新的供应链金融模式。

通过国际速递巨头经营模式相同点、不同点比较分析，结合我国快递企业发展情况，得出我国快递企业应该学习借鉴际速递巨头经营模式的四点具体措施：（1）延伸物流服务（2）集团化经营(3)提供产业解决方案（4）发展供应链金融模式

关键词：国际快递企业；经营模式；民营快递；

Abstract

Since the early 20th century, the international express delivery industry has formed the competed market pattern of four giant express company DHL (Deutsche Post), FedEx (Federal Express Corporation), UPS (United Parcel Service) and TNT (Thomas National Transport). International express enterprises ,with advanced organizational structure, strict cost control, rich market channels, powerful capacity of transport, modern information network system, perfect human resources construction, firmly occupy the international express market share. Although the chinese express delivery industry develop rapidly,compared with the international express, China express companies, there is a big gap, in many areas.

This paper is divided into three parts, first introduced DHL, FedEx, UPS their own background, developent process. Then, use the comparative method to analysis the selected international express business model, analysis the reasonsof business models the similarities and differences. Then, according to the previous analyse of the international express business model, combined with current development of chinese express industry and express company , come to a dicision that chinese express delivery enterprises should learn from the international express business and make the specific measures.

This paper will strive to through the comparison of giant international express company's model , come to a dicision that the similarities of giant international express company's business model are: (1) logistics service extension model (2) group management (3) industrial solutions model, the main difference is the innovation model of UPS financial supply chain.

 Through the comparison of giant international express company's model , combined with the development of chinese express enterprises, chinese express company should learn to make the four specific measures: (1) extend logistics services (2) (3) provide industrial solutions (4) develop financial supply chain model.

Key words：International express company;Business model; private express;

目 录

第1章 绪论 6

1.1研究背景与意义 6

1.2国内外研究现状 6

1.3研究内容与研究方法 8

1.3.1研究内容 8

1.3.2 研究方法 9

第2章 三大国际快递企业的现状 10

2.1三大国际快递企业基本信息 10

2.1.1创立背景 10

2.1.2地理版图扩展 10

2.1.3进入国外市场 12

第3章 国际快递企业经营模式比较 15

3.1理论基础 15

3.2经营模式相同点 16

3.2.1运输服务延伸模式 16

3.2.2产业解决方案模式 16

3.2.3集团化经营模式 17

3.3经营模式不同点 18

第4章 国际快递企业对中国快递企业的启示 20

4.1延伸运输服务 20

4.2集团化经营 20

4.3提供产业解决方案 21

4.4发展供应链金融 21

第5章 研究结论 23

参考文献 24

致 谢 25

第1章 绪论

1.1研究背景与意义

20世纪初发展至今，快递业已经发展成为贡献世界经济增长的重要行业。 按照2013年GlobalExpressAssociation数据显示，全球快递行业对全球GDP总量贡献超过1400亿美元，贡献率高达0.19%，而且全球快递市场2011-2016年的业务量年均增速在7%左右，远超世界GDP增速。2008年至2015年，中国快递业务量由15亿件增至206.7亿件，增长近20倍，年均复合增长率超过30%，市场规模于2014年首次超过美国并保持第一。同期，快递业务收入由408亿元增至2045亿元，快递业务收入占整个邮政行业收入的比重从2008年的43%快速上升至2016年的64%。

我国国内快递企业，在没有国家行业政策支持、交通基础设施不完善的条件下,民营快递企业通过向客户提供低价、快速服务,扩大市场，迅速崛起，在中国形成顺丰、四通一达的格局。