摘 要

随着当前世界经济全球化的趋势不断加强，越来越多的国际金融机构开始进入中国市场，为了在日益严峻的市场情势下仍然保持较大的优势，我国的商业银行必须采取相应的措施来提升自己的综合竞争力。在吸取国外先进研究经验的基础上，着眼于目前我国的市场状况，通过分析来确定对我国商业银行综合竞争力影响较大的因素，并相应的制定策略来提升自己的综合竞争力。

关键词：商业银行;综合竞争力;提升对策

Abstract

With the current trend of globalization of the world economy has been strengthened, more and more international financial institutions began to enter the Chinese market, in order to maintain a greater advantage in the increasingly serious market situation , China's commercial banks must take appropriate measures to enhance their comprehensive competitiveness. On the basis of absorbing foreign advanced research experience, focusing on the current market situation in China, through analysis and a series of methods to determine the factors which have a greater impact on comprehensive competitiveness of China's commercial banks,and develop corresponding strategy to enhance their comprehensive competitiveness.

Key Words:commercial banks;comprehensive competitiveness;improve strategy

目 录

第1章 绪论 1

1.1 研究的背景与目的 1

1.2 研究方法与思路 1

1.3 国内外研究动态 1

第2章 评价商业银行综合竞争力的指标 3

2.1 盈利性 3

2.2 流动性 4

2.3 安全性 4

2.4 发展能力 5

第3章 影响商业银行综合竞争力的因素分析 6

3.1 外部因素 6

3.1.1 客户对商业银行的满意程度 6

3.1.2 当前市场的竞争形势 6

3.2 内部因素 6

3.2.1 职员对商业银行的满意程度 7

3.2.2 股东对商业银行的满意程度 7

第4章 商业银行综合竞争力的优势分析 8

4.1 盈利性优势 8

4.2 流动性优势 8

4.3 安全性优势 8

4.4 发展能力优势 8

第5章 提升商业银行综合竞争力面临的问题 10

5.1 银行存贷利润被挤压 10

5.2 资产利用率较低 10

5.3 行业竞争日益激烈 10

5.4 经营风险增加 11

5.5 监管措施不够有效 11

5.6 客户要求更加多样化 11

5.7 银行职员专业素质不高 11

5.8. 国有商业银行创新能力不足 12

第6章 提升商业银行综合竞争力的对策 13

6.1 银行经营制度改革 13

6.1.1 建立正确的经营战略 13

6.1.2 提升业务结构的多元化 13

6.1.3 提升服务质量 13

6.1.4 加强产品营销 14

6.1.5 构建高效的信息处理系统 14

6.2 建立合理的风险管理机制 14

6.2.1 进行资产证券化改革 14

6.2.2 建立信用评级制度 15

6.2.3 降低贷款集中度 15

6.3 提升银行职员的综合素质 15

6.3.1 构建合理的人力资源管理系统 15

6.3.2 建立高效的绩效反馈机制 16

第7章 结语 17

参考文献 18

致谢 20

1. 绪论
2. 研究的背景与目的

随着经济全球化趋势的进一步推进，我国商业银行面临的多元化的竞争格局越来越严峻，在这个经济一体化与国际贸易日益发展的时代，商业银行不仅仅被用来调节国内的经济，更开始普及在世界范围。近些年来，在参考了欧美发达国家的金融制度之后，我国逐渐开放了国内的经济市场，对原有的银行业的格局进行了改变，除了吸引更多的外资企业来我国投资之外，还吸引了部分发达国家的金融机构在国内建立分支机构，对我国的金融体制和经营机制进行了一定的改革，使我国商业银行的经营效率和综合竞争力得到提升。自从我国加入WTO后，国内全面对外开放的金融市场引起大量外资金融机构进驻国内市场，急剧改变了我国商业银行的经营环境，各银行间的互相竞争也逐渐增加，如何提升自身的综合竞争力，是我国商业银行当前首先要考虑的问题。

通过研究我国的商业银行的综合竞争力，找出商业银行综合竞争力的评价指标与影响因素，对目前我国商业银行所拥有的优势与面临的问题进行分析，并针对性的提出改善措施，对于今后商业的发展具有重要的意义。通过对目前商业银行发展的情况的客观分析，在保持商业银行现有优势的前提下对其综合竞争力进行进一步强化，找出最适合我国商业银行发展的策略，是实现我国商业银行综合竞争力提高从而实现更好发展的关键。

1. 研究方法与思路

通过参考外国学者对于商业银行综合竞争力的相关研究，并结合我国目前现状与国内学者对于商业银行综合竞争力的研究，探究出商业银行综合竞争力的评价指标并找出对综合竞争力有较大影响的的因素，通过对商业银行现状的深入分析指出目前我国商业银行在综合竞争力方面的优势与问题，并相应的制定一系列提升其综合竞争力的措施。

本文研究的主要是围绕在经济全球化的趋势下我国商业银行如何提升自身的综合竞争力从而在越来越严峻的市场中立足这一内容，其中包括了我国商业银行综合竞争力的评价指标与影响因素，我国商业银行存在的优势与面临的问题。同时提出相应的商业银行提升综合竞争力的措施。

1. 国内外研究动态

事实上，商业银行竞争力这个概念是基于企业竞争力的基础上提出来的，国外并没有针对商业银行竞争力的专门研究，但是对于企业竞争力，则有着一套成熟的研究体系，许多学者在企业竞争力研究体系的基础上，将商业银行看作是特殊的企业，然后提出了商业银行的竞争力理论。

目前西方学者对于企业竞争力的研究已经达到了很成熟的地步，其流派主要有三种，分别是资源学派，能力学派，市场结构学派；除此之外还有创新学派和国际比较学派。资源学派的的主要代表人物是潘罗斯和沃那菲尔特，该学派作为企业竞争力理论的主流学派，其代表作是1984年沃那菲尔特所发表的《企业能源学说》，该学派认为，不同企业之间所积累的各种资源的差异性将会影响企业的收益，在资源方面具有优势的企业将会比劣势企业获得更多的收益并且发展的更好，企业竞争力也是特殊的资源之一。