基于价值链的组织结构研究文献综述
2021-03-10 23:48:13
研究目的:
价值链理论一经迈克尔·波特教授提出,便迅速得到了广泛的推崇、应用与发展。时至今日,无论是价值链理论还是与其相关的BRP、ERP等工具,都在全世界被大量的公司所使用,并为它们直接或间接创造了大量的利润。我们将价值链理论运用于管理的过程中时,有一个方面我们肯定是不能忽视的,那就是企业的组织结构。从具体来看,组织结构属于企业的结构性管理要素,是价值链的基础和支持系统。没有合适的组织结构和流程作为基础,价值链理论实施起来时肯定困难重重。因此本论文研究的目的是从价值链的角度,分析我国组织结构存在的典型问题及原因,构建基于价值链的组织结构,希望能为企业提高运营效率、増加市场竞争力做出一份贡献。
研究意义:
随着市场竞争的剧烈化,企业之间技术、资金实力等实体资源的同质性增强,企业越来越多认识到竞争的焦点应该从产品或服务的生产、制造、营销、财务等具体部门的管理上,转移到从整体上考虑企业的运作和激励机制、组织结构等系统性的流程因素上。企业的核心能力与可持续的竞争优势,都将来自于企业所独有的、不断变革的可以提高顾客满意度的组织结构和业务流程。
从另一方面来看,企业组织及其结构属于企业的结构性管理要素,是价值链管理的基础和支持系统,类似于人体的骨骼和神经反应系统。而工作流(包括业务流程和信息流)作为价值链的功能性管理要素,必须附着在企业组织及其结构之上通过一定的手段和方法才能有效的运作。基于两者之间的关系,我们用价值链理论来指导企业的组织结构的改进,再通过改进后的组织结构更好的促进企业价值链的发展,从而使企业获得更大的利润。组织结构作为现代企业管理的重要基础,价值链管理思想给组织结构改进带来了很多新的思路,其在企业管理的应用也将促进价值链理论的进一步发展。
国内外研究现状分析:
(1)价值链相关研究
价值链是美国学者迈克尔·波特于1985年提出的理论框架,他当时将价值链描述成一个企业用以“设计、生产、销售、交货以及维护其产品”的内部过程或作业。1992年,约翰·沙恩克(John Shank)和菲·哥芬达( V.Govindarajan)在波特的基础上将价值链的范围加以扩大,他们认为“任何企业的价值链都包括从最初的供应商手里得到原材料直到将最终产品送到用户手中的全过程”。随着信息技术的发展,Rayport和Sviokla于1995年提出了“虚拟价值链”的观点。他们认为任何一个企业是在两个不同的世界中进行竞争的,一个是有形资源世界,称为“市场场所”另一个则是信息构成的虚拟世界,称为“市场空间”。它们通过不同的价值链开展价值创造活动。前者通过“有形价值链”,即采购、生产与销售,后者通过“虚拟价值链”,即信息的收集、组织、筛选与分配。进一步地,美国美智(Mercer)顾问公司的亚德里安·斯莱沃斯基(AdrianJ slywotzky)于1998年在《发现利润区》(ProfitZone)一书中首次提出的,2000年美国学者大卫#12539;波维特(David Bovet)在《价值网:打破供应链、挖掘隐利润》(ValueNets)一书中进一步发展了价值网。在前人的学术研究的基础上,近年来企业价值链理论日趋丰富,国外学者更提出了价值链联盟、价值星系等新理论,就不一一介绍了。
在国内,张旭波于1997年著文对国外价值链理论进行了介绍,从此价值链理论首次进入国内学术界的视野。1998年,李宏健认为减少产品的成本是企业获得竞争优势的必要条件,而管理者想达到企业的经营目标,首要工作就是了解企业的价值链构成。2001年张继焦发表了著作《价值链管理》。在此文中,他概括了完整企业的价值链应该包括企业的研发、生产、营销及顾客服务等经营流程,并探讨了如何把上述的企业各个业务活动紧密地结合在一起的具体方法。2002年,我国学者孙茂竹在著作中对企业价值链概念从内部、纵向和横向三个不同方面进行了概括整合。2004年,我国学者阎达五先生就上述理论中的内部、纵向和横向这三类价值链管理的意义和作用进行了阐释。2012年,薛春芳在著作中从企业财务管理的角度讨论了企业价值链中不同环节的联系。近年,国内研究者对于价值链理论在适应我国国情的基础上进行了大量的研究,这类分析与研究对我国企业实际管理水平的提升有极大意义。
(2)组织结构相关研究