1. 研究目的与意义（文献综述）

1.1研究目的

由于互联网的匿名性和隐蔽性，公众更加愿意在网络上表达自身的真实心理和想法，因此网络舆情所反映的往往是更深层次、内在、潜伏的公众情绪和社会心理，可以说是最真切的民意。随着社会上一些突发公共事件的发生，对这类“民意”和“心理”产生刺激作用，部分公众情绪逐步从潜伏、萌动的状态进入到公开、爆发的状态，本文通过对社交媒体公共事件舆情演化机制的研究，以及结合“滴滴打车”杀人案这个典型公共安全事件，对社交媒体公共事件中网络舆情演化发展过程及政府采取的对策进行剖析，希望能从一定程度上填补现有研究。其次若政府能通过研究内容较好的应对好此类舆情的爆发，有效地把控网络舆情的引导和管理、特别是突发公共事件中的网络舆情，能帮助政府更好地了解社会心理及公众情绪的真实情况，更有效地、有针对性地实施公共治理活动，开展有效的社会治理和公共管理措施。

1.2研究意义

2. 研究的基本内容与方案

1.3研究的基本内容

本文以社交媒体公共事件网络舆情的演化周期、影响因素、共性特点为出发点，主要研究突发公共事件下网络舆情的演化机制，以及政府管理者在面对此类问题应当采取哪些有效的防控手段。全文分为四大部分:第一章绪论，主要介绍选题的背景、目的及意义、国内外的研究现状、课题的研究内容、课题研究的目标、研究方法和创新之处等等；第二章阐述了研究课题中的涉及到的概念定义以及相关理论基础；第三章则通过案例概况及理论与案例结合分析，说明我国突发公共事件网络舆情政府应对的现状及问题;第四章针对案例与理论的共性，总结出社交媒体公共事件舆情演化的影响因素以及网民情感转化机理研究;第五章在借鉴案例中成功经验和失败教训的基础上，摸索其中规律和共性问题，提出突发公共事件网络舆情的正确管控举措和建立相应机制的有效途径，为今后突发事件网络舆情处理提供经验借鉴，推动突发事件舆情应对机制的进一步建立和完善。

1.4研究目标

3. 研究计划与安排

2019年1-2月：查找并阅读相关文献

2019年3月1日—3月22日：确定案例选择及完成开题报告

2019年3月23日—4月14日：完成论文初稿

4. 参考文献（12篇以上）

[1] 宋海龙，巨乃岐，张备.突发事件网络舆情的形成、演化与控制[j].河南工程学院学报(社会科学版)，2010, 25(4):12-16.

[2]白杨.政府在突发公共事件治理中的网络舆论引导研究[d].华中师范大学，2013.

[3]王文彬.突发事件网络传播研究[d].湘潭大学，2010.