摘 要

运用IE相关理论和手法，制定科学、合理的作业方法，可以充分发挥制造型企业加工设备的工作效能，减轻作业人员的劳动强度，从而提高生产效率和产品质量。本文以A企业热水器装配线为研究对象，对其作业单元及加工工序进行了工作研究。本文主要工作如下：

首先，对A企业热水器装配线的工艺流程及加工工序进行了调研，进行了数据和信息收集；其次，运用“5W1H”提问技术与“ECRS”四原则对热水器装配线进行了程序分析，并提出了工艺流程改进方案；进而对热水器装配线工序进行了动作分析与作业改善；最后，对热水器装配线改善后的加工工序进行了时间研究与作业测定。

通过对A企业热水器装配线的工艺流程及加工工序的工作研究，优化了工序作业和作业环境，提高了人员的操作效率和机床的利用率，从而提高了企业生产效率。

关键字：热水器装配线；流程分析；工作研究；作业测定

Abstract

Developing scientific and reasonable method in IE related theory and technique can give full play to the work efficiency of the processing equipment in manufacturing enterprises, reduce the labor intensity of workers, so as to improve the production efficiency and product quality. This paper take Water heater assembly line in an enterprise as the research object, and it has carried on the work to the operational unit and processing process study. In this paper, main work is as follows:

First of all, this paper make a survey on the water heater assembly line process flow and processing procedure and collect the data and information collection; Secondly, this paper analyzes the the water heater assembly line process using the methods of “5W1H” and “ECRS”, and put forward the process improvement plan; And then this paper analyzes the action of water heater assembly working procedure and improves operations; Finally, the paper make an time study and work measurement on the processing procedure improved.

The work study of the water heater assembly line process flow and processing procedure optimizes the process operation and the working environment, improves the operating efficiency of the personnel and machine utilization, so as to improves the production efficiency.

Key words: water heater assembly line；process analysis；work study；work measurement

目录

第1章 绪论 1

1.1 研究背景、目的及意义 1

1.2 国内外研究现状 1

1.3 研究内容及技术路线 1

第2章 A企业热水器装配线现状及分析 3

2.1 热水器装配线工艺流程 3

2.2 热水器装配线工序介绍 3

2.3 热水器装配线工作研究问题分析 6

第3章 A企业热水器装配线程序分析 7

3.1 “5W1H”提问技术与“ECRS”四原则 7

3.2 热水器装配线工艺流程分析 7

3.2.1 热水器装配线工艺程序图 8

3.2.2 基于“5W1H”和“ECRS”的热水器工艺流程问题分析 8

3.2.3 改进方案及改进效果 9

第4章 热水器装配线工序动作分析与作业改善 10

4.1 动作分析及其方法 10

4.2 上内胆工序动作分析与作业改善 11

4.2.1 上内胆动素分析 11

4.2.2 基于 “5W1H”和 “ECRS”的上内胆工序动作分析 12

4.2.3 工艺流程改进方案可行性分析 13

4.2.4 上内胆工序改进后动素分析 13

4.3 发泡、装右端盖工序动作分析与作业改善 14

4.3.1 发泡、装右端盖的动素分析 14

4.3.2基于 “5W1H”和 “ECRS”的发泡、装右端盖工序动作分析 15

4.3.3 发泡、装右端盖改进后动素分析 15

4.4 套外套、打壁挂工序动作分析与作业改善 16

4.4.1 套外套、打壁挂工序动素分析 16

4.4.2基于 “5W1H”和 “ECRS”的套外套、打壁挂工序动作分析 17

4.4.3 套外套、打壁挂工序改进后动素分析 18

第5章 热水器装配线时间研究与作业测定 20

5.1 模特排时法介绍 20

5.2 模特排时法与A企业实际工时的适应性 20

5.3 基于模特排时法的标准时间的确定 22

5.4 本章小结 23

第6章 总结与展望 25

致谢 26

参考文献 27

第1章 绪论

1.1 研究背景、目的及意义

随着人民生活水平的提高，人民越来越重视生活质量的提高，特别是近几年，家电行业出现许多新的产品，日益走进平常百姓家，同质现象越来越严重，竞争压力越来越大，尤其是面对外国的竞争者，他们不仅有先进的技术，还有先进的管理，在生产管理中，通过运用工业工程思想，大幅度提高生产效率，降低生产成本和管理成本，在市场竞争中占有一席之地。

通过对相关的企业了解，和一些行业研究报告以及相关书籍的研究，深刻感觉到我国的工业工程意识和技术与发达国家之间的差距，发现在生产线上存在着大量问题，如：作业缺乏标准，太随机，存在大量无效率的动作等。所以，本论文以A企业热水器装配线为例，运用工作研究和作业测定的方法，来提高该企业的工业工程意识和生产效率，降低企业生产成本，从而提高企业竞争力。

1.2 国内外研究现状

19世纪末工作研究被创立，经过40年代的成长阶段，创立了一系列工业工程原理和方法，到70年代末，工业工程开始走向成熟。西方国家开始广泛引进工业工程技术，并使工业工程思想得到迅速的发展和应用。据统计，20世纪70年代之前，美洲及欧洲率先工业革命的发达国家，甚至包括后来者居上的亚洲国家如日本的企业中90%以上应用工业工程理论，其中工作研究为主要的研究技术，使其企业生产率大幅度提高，从而大大提高这些企业和国家的竞争力，尤其是日本对其理论进行创新发展，使其国家经济迅速发展，取得局势瞩目的成就。软件技术、网络技术和多媒体技术的进一步发展，工业工程自动化迅速发展，并且渐渐由以制造业为主转到服务业，如：医疗，政府等，工业工程朝着多方面蓬勃发展。

改革开放后，工业工程开始引入中国，且主要有两类企业运用工业工程广泛，即：外资企业和合资企业以及一些大型企业和国际化程度较高的企业，且主要集中在制造业。随着改革开放的进一步深入，企业越来越国际化，特别是中国人口红利慢慢失去，人工成本与发达国家渐渐接近，来自发达国家以及国内企业的竞争压力越来越大，一些中小企业开始重视并引入工业工程。然而，中小企业，甚至一些大型企业对工业工程的理解认识以及重视程度不够，甚至仅仅局限在秒表计时上，对工业工程所研究的广泛领域了解不深，造成竞争力长期落后。

1.3 研究内容及技术路线

本论文主要是对某企业热水器装配线的改进，主要内容包括：对装配线的工艺流程、工位作业以及生产现场包括工具改进、物料的定置管理等进行改进，降低工艺、动作浪费，缩短生产周期提高员工生产效率和是员工作业更加的轻松。