摘 要

现代企业的竞争说到底是人才的竞争，人力资源管理已成为现代企业管理至关重要的一环。而新员工培训作为人力资源开发的重要组成部分，对企业育人、留人、用人有着重要意义。越来越多的企业管理者意识到新员工培训对于提高员工工作效率、提高员工对企业文化的认可度、提升员工忠诚度等方面的重要作用，同时他们也在积极探寻更科学合理的新员工培训体系。

F公司是一家大型制造类企业，公司高层较为重视员工培训与开发，新员工培训开展已久。本文以F公司作为研究对象，对其新员工培训的现状作了比较详细的介绍，采用问卷调查和实地调查的方法，发现F公司目前的新员工培训体系有以下缺陷：培训课程实施过程中缺乏监督、培训师资缺乏整体规划和管理、缺乏科学有效的考核激励机制、培训效果评估系统过于简单。针对这些问题，对F公司新员工培训体系进行优化研究，包括建立培训过程监督机制和考核激励机制、加强新员工培训师资队伍建设、建立有效的培训效果评估系统，期望能够使F公司的新员工培训发挥更大的作用。

关键词：新员工；培训；优化设计

Abstract

现代企业的竞争说到底是人才的竞争，人力资源管理已成为现代企业管理最重要的一环。而新员工培训作为人力资源开发的重要组成部分，对企业育人、留人、用人有着重要意义。越来越多的企业管理者意识到新员工培训对于提高员工工作效率、提高员工对企业文化的认可度、提升员工忠诚度等方面的重要作用，同时也在积极探寻更科学合理的新员工培训体系。

In the final analysis, the competition of modern enterprises is the competition of talents, human resource management has become the most important part of modern enterprise management. The new staff training ,an important part of human resource development, have important significance in educating people、keeping people and using people for enterprises. More and more enterprises management consciousness to the fact that training of the new staff play an important role in improving employee productivity, improving employee recognition to the enterprise culture and enhancing employee loyalty, they also actively exploring a more scientific and reasonable training system for new employee.

F company is a large manufacturing enterprise, the company executives attach great importance to staff training and development, new staff training has been carried out for a long time .This paper takes the F company as the research object, 本文以F公司作为研究对象，详细介绍和分析了该公司新员工及其培训现状，通过培训满意度调查及人员访谈，诊断出该公司新员工培训目前存在的主要问题：培训内容不具针对性，缺乏正确的培训需求分析；培训过程控制不到位，缺乏科学有效的考核激励机制；未对培训主管、培训讲师进行有效管理；缺乏培训效果评估系统；培训管理体系不够健全，包括制度体系、组织体系和资源体系。因此，该公司新员工培训的效果不尽如人意。本文在参考国内外大量有关培训的文献以及国内外知名企业有关新员工培训的实践的基础上，试图对该公司新员工培训体系进行优化研究，包括优化培训管理体系、健全新员工培训内容、加强新员工培训师资队伍建设、建立有效的培训效果评估系统，期望能够使公司更好地发挥新员工培训在提高员工素质、减少员工流失率方面的作用，同时也为新员工们创建他们职业生涯的良好开端。

introduces in detail and analysis its new employees training status, through the training satisfaction survey and field investigation, finds main problems existing in its new employees training status: training process supervision is not in place, have no effective management of training teachers, lack of scientific and effective evaluation and incentive mechanism , training effectiveness evaluation system is too simple. The paper try to optimize this company's new employee training system, including establish the training process supervision mechanism and the evaluation and incentive mechanism, strengthen the teacher training for new staff training, establish an effective training effect evaluation system , expecting new staff training to play a greater role in company.关键字：新员工 培训 优化设计

Key words: New staff; Training; Optimization design

目录

摘要 I

Abstract II

第1章 绪论 1

1.1研究目的与研究意义 1

1.2国内外研究现状 1

1.2.1国外研究现状 1

1.2.2国内研究现状 3

1.3研究内容与研究方法 3

第2章 新员工培训概述 5

2.1培训和新员工培训的概念界定 5

2.1.1培训的概念界定 5

2.1.2新员工培训的概念界定 5

2.2制造型企业新员工培训现状及特点 5

2.2.1制造型企业新员工培训现状 5

2.2.2制造型企业新员工培训特点 5

2.3国内外制造型企业新员工培训实践和经验借鉴 6

2.3.1国内外制造型企业新员工培训实践 6

2.3.2国内外制造型企业新员工培训经验借鉴 7

第3章 F公司新员工培训现状分析 8

3.1 F公司简介 8

3.2 F公司新员工现状 9

3.3 F公司新员工培训现状及问题诊断 11

3.3.1 F公司新员工培训现状 11

3.3.2新员工培训问题诊断 13

第4章 F公司新员工培训体系优化研究 16

4.1F公司新员工培训方案优化思路 16

4.2 F公司新员工培训方案优化措施 17

4.2.1建立新员工培训课程实施监督机制 17

4.2.2加强新员工培训师资管理 17

4.2.3建立新员工考核激励机制 19

4.2.4建立培训效果评估系统 19

4.3 F公司新员工培训方案的实施 21

4.3.1培训前的准备 21

4.3.2培训的具体实施 21

4.3.3检查整改与评估 21

4.3.4新员工培训方案实施的保障 22

第5章 结论与展望 23

5.1结论 23

5.2局限性及展望 23

参考文献 24

附录A F公司新员工培训课程表 25

附录B 培训满意度调查问卷 28

附录C培训讲师能力测评指标表 29

附录D 新员工培训效果反馈表 31

致谢 32

第1章 绪论

1.1研究目的与研究意义

进入知识经济时代的今天，企业间的竞争已从单纯依靠规模、数量的竞争转向个性、创新的竞争，因此人才在现代竞争中起到关键的作用^[1]。可以预见，在未来发展中谁拥有高素质的人才，谁就可以在激烈的竞争市场中取胜。员工培训作为提高员工素质、掌握职业技能最重要的手段之一，不仅为员工提供新的思路，而且拥有较高的回报率。松下幸之助曾有一句培训名言：“培训很贵，但不培训更贵。”而员工入职培训，是企业培训工作的一个重要组成部分，是沟通企业与新员工的一座桥梁，其重要性不言而喻。

F公司是一家大型代工厂商，主要从事3C（计算机、通信和消费类电子产品）产业的研发与组装。近些年企业不断扩张，目前在全国各地分布有三十余个工业园。各工业园每年新员工的需求量一直居高不下，其中规模稍大的工业园新员工的需求量数以万计，使得新员工培训这项工作变得复杂而繁重，但公司目前的新员工培训体系不能满足要求。本文针对F公司的新员工培训体系进行研究，将国内外培训理论与F公司培训实际相结合，并且借鉴国内外成功企业的新员工培训经验，对F公司原新员工培训方案进行优化，一方面期望能够在一定程度上提高员工的综合素质，进而对公司业绩产生影响，另一方面期望能借此降低员工流失率，提高员工对公司的认同感和归属感。此外，对F公司新员工培训体系的研究对同行业其他企业也具有一定的借鉴意义。

1.2国内外研究现状

1.2.1国外研究现状

现代意义上的培训起源于西方，纵观国外培训理论的发展过程，可以发现有三个阶段。