摘 要

随着互联网普及率的不断上升，微博、微信等新媒体平台因其互动性强、传播速度快等优势日益盛行，逐步发展成为了公众获取信息、接受新闻资讯的主要途径。在全球气候变化的背景之下，近年来我国自然灾害频发，自然灾害因其破坏力强、影响范围大等因素，往往会受到民众的广泛关注。在我国，绝大多数自然灾害事件舆情信息发源于新浪微博平台，面对突发的自然灾害事件，用户往往会在新浪微博平台上参与讨论，促使众多看法合流并快速扩散形成自然灾害微博舆情。

在此背景下开展研究，探究新媒体环境下的自然灾害舆情传播路径以及网络结构，有助于政府有关部门完善自然灾害事件舆情应急管理机制，正确监测、引导和管控舆情。

本文基于信息传播路径法及社会网络分析法理论，选取了“成都5.1级地震”话题，以该事件为实例，对其微博舆情传播路径以及网络结构特征进行分析。首先，对所收集到的微博信息节点进行数据分析处理，基于统计结果将得到的网络节点不同特点进行分类，对比分析了新媒体环境下单级传播、链式传播和多级传播三种网络舆情信息传播路径类型的特征；其次，结合社会网络分析法分别从整体网络结构和个体网络结构两个角度切入，通过网络直径、中心性等指标对自然灾害舆情传播网络结构特征进行分析归纳；最后，根据测度分析结果，从新闻媒体、意见领袖以及普通用户三个角度为政府有关部门加强新媒体环境下自然灾害网络舆情传播的控制和引导提出了相关建议。

关键词：网络舆情；自然灾害；网络结构；社会网络分析

Abstract

With the development of the Internet, new media platforms like Weibo and WeChat are highly interactive and have fast communication speeds, so they are increasingly popular. They have gradually become a major way to keep the public informed and receive news. Natural disasters often attract widespread attention because of their destructive power and large impact. The vast majority of public opinion information on natural disasters originates on the Sina Weibo. When a natural disaster event occurs, users often participate in discussions on the Sina Weibo, prompting the confluence of many opinions.

Under this background, studying the propagation path and network structure characteristics of natural disaster network public opinion in the new media environment is of great significance to the relevant government departments to improve the natural disaster event public opinion emergency management mechanism, and to correctly monitor, guide and control public opinion.

This study takes the topic of the Chengdu 5.1 earthquake on the Sina Weibo platform as an example, and combines the information propagation method and social network analysis method to analyze the microblog public opinion propagation path and network structure characteristics of the event. First, data analysis is performed on the microblog information nodes collected and the different characteristics of the network nodes obtained are classified according to the statistical results. Furthermore, we analyze the characteristics of three types of network public opinion information transmission paths under the new media environment, including single media communication, chain communication, and multimedia communication. Second, it combines methods of analyzing social networks from two angles: the whole network structure and the individual network structure. Through the network diameter, centrality and other indicators, the structural characteristics of the natural disaster public opinion propagation network are analyzed and summarized. Finally, according to the results of the measurement and analysis, from the three perspectives of news media, opinion leaders and ordinary users, relevant suggestions were made for government to strengthen the control and guidance of the networks public opinion of natural disaster under the new media environment.

Key Words: Internet public opinion; network structure; social network analysis; natural disaster

目录

摘要 3

Abstract 4

目录 5

第一章 绪论 1

1.1研究背景和研究意义 1

1.1.1研究背景 1

1.1.2研究意义 1

1.2国内外研究现状 2

1.2.1自然灾害网络舆情 2

1.2.2媒体对于自然灾害事件的影响 4

1.2.3研究评述 5

1.3研究内容和研究方法 6

1.3.1研究内容和研究方法 6

1.3.2拟解决的主要问题 7

1.4技术路线图 8

第二章 理论基础 9

2.1新媒体环境下自然灾害网络舆情的相关理论 9

2.1.1新媒体的相关概念 9

2.1.2网络舆情的有关概念 10

2.2信息传播路径分析的相关理论 11

2.2.1信息传播路径分析法内涵 11

2.2.2节点影响力度量 11

2.3社会网络分析的相关理论 11

2.3.1社会网络分析的内涵 11

2.3.2社会网络分析方法 12

2.4本章小结 12

第三章 新媒体环境下自然灾害舆情数据处理分析 13

3.1数据源选择 13

3.2数据采集 13

3.3数据获取处理 14

3.4数据结果分析 14

3.5本章小结 16

第四章 新媒体环境下自然灾害舆情传播路径分析 17

4.1新媒体环境下自然灾害舆情传播路径类型 17

4.2新媒体环境下自然灾害舆情传播路径分析 18

4.3本章小结 20

第五章 新媒体环境下自然灾害舆情传播网络结构研究 22

5.1新媒体环境下自然灾害舆情传播网络结构特征 22

5.2新媒体环境下自然灾害舆情传播网络结构分析 22

5.2.1网络结构整体分析 22

5.2.2网络结构特征分析 23

5.3新媒体环境下自然灾害舆情传播网络结构演化趋势研究 24

5.4本章小结 26

第六章 新媒体环境下自然灾害舆情传播的控制和引导 28

6.1强化新闻媒体的舆情引导 28

6.2发挥意见领袖的导向作用 28

6.3加强对普通用户的理性培养 29

第七章 结论与展望 30

7.1研究结论 30

7.2研究创新点 31

7.3研究局限与研究展望 31

参考文献 33

致谢 37

第一章 绪论

1.1研究背景和研究意义

1.1.1研究背景

根据CNNIC发布的第44次《中国互联网络发展状况统计报告》[^[1]]，我国的网民数量高达8.54亿，互联网使用率达到61.2%。其中，新闻用户数量高达6.68亿，占比80.3%。微博、微信等新媒体平台的日益盛行，逐步发展成为了公众获取信息、接受新闻资讯的主流途径。微博平台依靠其互动性强、传播速度快、用户基数大等优势，发展成为网络舆情传播的主要力量。

根据我国应急管理部发布的2019年全国自然灾害基本情况[^[2]]显示，全年各种自然灾害共造成1.3亿人次受灾，直接经济损失3270.9亿元。自然灾害因其破坏力强、影响范围大、影响程度深等因素，往往会受到民众的广泛关注。

近年来，国内外发生的大部分自然灾害事件舆情信息绝大多数发源于微博平台，面对突发自然灾害事件新闻热点，在微博平台上，民众不单单可以作为接受者，也可以作为传播者，主动地发布和转发与自然灾害事件相关的信息，积极地参与到关于事件的讨论当中，对于突发灾害事件的公开化、透明化讨论能够进一步督促有关部门积极行动。然而微博也因为其自身传播速度快、范围广的特点，容易使得备受关注的自然灾害等突发事件的有关舆情难以控制，造成政府监管困难的局面，若没有有效引导会容易形成舆论风暴，更甚者可能会造成社会的不安与恐慌。