文献综述

一、国内研究现状

对于目前中国服装业现阶段的发展而言，电子商务已成为不可或缺的一部分。什么是服装电子商务链？简单的说明就是一个服装类产品经过设计、生产、供应商、线上营销渠道从而最终达到消费者手里。如今的市场，不同的企业在不同的产业链中承担不同的角色，根据现状有学者将网购服装企业分为互联网品牌服装电子商务企业、淘品牌服装企业、网络渠道品牌企业、传统企业^[1]。

看一下发展史，我国的服装企业信息化被划分为四个阶段^[2-3]。1、起步阶段（1978-1985年）。2、应用推广阶段（1986-1995年）。3、转变阶段（1996-2000年）。4、发展阶段（2001年至今）。研究的关注点只放在放眼未来。根据艾瑞咨询统计数据，2013年服装网购规模达到3188.8亿元，相较去年增长57%，占整个网购市场的27%，位居榜首。我国的服装渗透率达到14.3%，高于美国的7.7%和全球平均水平，看起来是一片大好形势^[4]。不过到了2014年，因为消费动力仍不足，服装需求量增长缓慢，市场不景气，不能维持09-13年的持续涨幅趋势。又根据国家15年8月发布的官方数据显示，服装业总体经济虽在上涨，但是上升速度指数逐年下降^[5]。这无一不警示着我们应该好好考虑一下服装业未来的发展方向。

随着人们生活水平的日益提高以及消费观念的不断改变，个性化服务在电子商务行业越显重要，传统的标准化服务已不能满足现在消费者需求。在社会的多样化潮流中，年轻人需要展现独一无二的自我形象，服装企业提供的服务要承载这一重任，顺应时代。这既是企业的机遇也是企业的挑战，如何控制好成本与个性化地追求之间的平衡是问题的关键^[6]。

电子商务运用的网络技术给顾客带来的价值是传统贸易没法相比的。互联网所拥有的信息库成为了人们精神消费场所，使远在天边的人近在眼前，加强了人与人之间的交流。对顾客来说，聚集了高质量的厂商，方便了货比三家，并且在价格战中也略胜一筹^[7]。

接来下关注的就是物流。我国不少学者都对这两者关系做过研究，张铎指出，物流是电子商务的重要组成部分和得以实施的保证^[8]。程德通在《电子商务与物流配送》一文中指出，无论交易方式如何变化，只要是有物理形态的商品，传统贸易和电子商务都必须通过物流的支持才能实现^[9]。王之泰提出的公式：电子商务=网上交易 网上结算 物流配送 网上信息传递，简单明了表现出物流是虚拟走向现实的第一步^[10]。

谈到物流的核心就得说其模式。在《论电子商务的八种模式》中邱冬阳提出了物流供应链、物流一体化、第三方物流、物流及配送中心、城市物流、区域物流、国际物流、绿色物流的八种模式概念。但随着研究的深入和经济的发展，归纳为四种物流模式：企业自建物流、第三方物流、物流一体化和物流联盟^[11]。学者刘志学基于电子商务的物流模式分为了两种，分别是产供销一体化物流和第三方物流模式。产供销一体化指明电子商务要企业不仅要组织生产，而且还要负责实施物流过程，第三方的模式区别就在于将后者的任务委托给其它公司来办理^[12]。

我们国内服装企业信息化包括以下内容：1、服装企业计算机主干网。2、基于Internet技术的服装企业信息集成平台——企业网站。3、计算机服装集成制造系统CIMS。4、计算机管理系统MIS^[13]。电子商务的所有工作实现都得靠计算机，那么也得了解一下计算机在服装企业中的主要应用：计算机辅助设计（服装CAD）、计算机辅助制造（服装CAM）、计算机辅助工艺设计（服装CAPP）、计算机辅助人体测量（CAT）、电子数据交换（EDI）、各个企业的数据管理系统^[14]。国内外的服装企业研究的EAI结构模式主要为以下六种模式：集成适配器模式、Facade模式、集成信使模式、集成中介模式、过程自动控制模式和web service模式。Web Service相较于传统模式有很大优越性，比如说web service可以将应用数据，功能以服务的形式发布，还可以满足组织外部的集成需要。既有着广泛的复用性，节约了企业的工作时间又并肩极强的扩展性，增加新应用的时候只需注册web service，便于工作人员的维护、开发和使用^[15]。