论文总字数：29025字

摘 要

随之共享经济的不断地进步，产生了很多很多经济模式，共享农场就是个新的农业经济模式。利用共享农场，可以提高农场资源的利用率来盘活农场资源。通过共享来实现多方共赢。在当前背景下共享农场面临着怎么解决消费者信任的问题。本文通过消费者信任的角度，运用实证调查的方法，研究共享农场的运营模式问题。

本文先是对国内外共享农场的研究现状进行了整理。其次，本文对共享农场的基本特征进行了归纳，分析了共享农场的国内外三种主要模式。进而指出了共享农场存在的问题。再次，结合共享农场的典型案例，设计了基于消费者信任的调查问卷。分析结果表明农场的可信度，农场条件，农场服务功能还有平台的工作力度，农场的口碑形象等都是影响共享农场消费者信任的因素，另外，通过专家打分法，进一步还对共享农场网站的可信度进行了评价和分析，分析结果表明，农场网站的技术安全，网站界面，内容时效性，交互沟通等方面是影响共享农场网站可信度较明显。最后，为如何提高共享农场的消费者信任，从共享农场平台、农场主观认识层面和农场网站等方面，对共享农场的运营提出了改进建议。

关键词：共享经济 消费者信任运营模式 共享农场

Research on the Operation Mode of Shared Farm Based on Consumer Trust

Abstract

With the continuous progress of the sharing economy, many and many economic models have emerged, and the shared farm is a new agricultural economic model. The use of shared farms can increase the utilization of farm resources to revitalize farm resources. Achieve multi-party win-win through sharing. In the current context, the shared farm is facing how to solve the problem of consumer trust. This article uses the method of empirical investigation from the perspective of consumer trust to study the operation model of shared farms.

This article first sorts out the research status of shared farms at home and abroad. Secondly, this article summarizes the basic characteristics of shared farms and analyzes the three main models of shared farms at home and abroad. Then pointed out the problems of the shared farm. Third, combined with the typical case of shared farms, a questionnaire based on consumer trust was designed. The analysis results show that the credibility of the farm, the conditions of the farm, the service functions of the farm and the working strength of the platform, the reputation of the farm, etc. are all factors that affect the trust of the shared farm consumers. The credibility of the website has been evaluated and analyzed. The analysis results show that the technical security of the farm website, the interface of the website, the timeliness of the content, and interactive communication are the factors that affect the credibility of the shared farm website. Finally, in order to improve the consumer trust of the shared farm, from the aspects of the shared farm platform, the subjective understanding of the farm, and the farm website, suggestions for improving the operation of the shared farm were proposed.

Key words: Sharing economy; Consumer trust; Operating model; Shared farm

目录

摘 要 II

Abstract III

第一章 绪论 1

1.1研究背景和意义 1

1.1.1研究背景 1

1.1.2研究意义 2

1.2研究内容与研究方法 2

1.2.1研究内容 2

1.2.2研究方法 3

1.3研究结构 4

第二章 文献综述 5

2.1共享经济消费者信任方面 5

2.2共享经济运营模式方面 6

2.3共享农场方面 7

第三章 共享农场的发展现状分析 8

3.1 共享农场概述 8

3.1.1共享农场的概念 8

3.1.2共享农场的特征 8

3.1.3共享农场的基本运营模式 9

3.2共享农场的发展现状 11

3.2.1国外共享农场案例 11

3.2.2国内共享农场案例 11

3.2.3共享农场发展前景 12

3.3共享农场面临的问题 13

3.3.1共享农场发展过程中面临的主要问题 13

3.4本章小结 13

第四章 基于消费者信任的共享农场影响因素分析 14

4.1 共享经济下消费者信任概述 14

4.1.1共享经济下信任的含义 14

4.1.2共享经济下信任的作用 14

4.2基于消费者信任的共享农场现状调研 15

4.2.1调查问卷的设计 15

4.2.2调查问卷的发放与回收 15

4.3基于消费者信任的共享农场影响因素统计分析 17

4.3.1调查问基本信息统计分析 17

4.3.2对共享农场环境和功能的满意度分析 20

4.3.3共享农场网站可信度分析 24

4.4本章小结 30

第五章 共享农场运营模式的对策建议 31

5.1农场平台层面 31

5.1.1提升共享农场可信度 31

5.1.2增强农场共享平台工作力度 31

5.2主观认识层面 32

5.2.1做好营销宣传 32

5.2.2树立口碑形象 32

5.3农场网站层面 32

5.4本章小结 34

第六章 结论与展望 35

6.1结论 35

6.2 展望 35

参考文献 36

致谢 39

附录 40

第一章 绪论

1.1研究背景及意义

1.1.1研究背景

共享经济的概念率先由美国学者琼·斯潘思(Joel. Spaeth)和马科斯·费尔逊(Marcus Felson)于1978年提出^[1]。在我国第一次提出发展共享经济是在2015年，2016，我国政府第一次把共享经济写进工作报告中，表示，将支持共享农场的发展，提升资源的利用率，实现共同富裕。^[2]。共享经济率先打开大门的是Airbnb和Uber，两者涉及的领域也不同，Uber主打出行领域，Airbnb则是住所住所市场。人们在体验共享经济带来的便利的同时，餐饮，物流，服装等行业也开始建造属于本行业的共享经济商业模式^[3]。

在这种背景下，随着城市化进程的加深和互联网的商业化，共享经济的发展快速，共享农场也随之而诞生。共享农场可以实现供需双方的有效连接，在归属权确定的前提下，临时转移使用权，提高资源利用率，使得供需双方从中受益^[4]。简单来说，共享农场是指通过资源的合理利用和重新的组织规划，基于农业生态管理的标准对其进行把控，通过分享的方式来实现资源拥有权的交换，通过租赁，销售等方式来收益^[5]。共享农场在一些发达国家共享农场较为常见，最早出现于美国。我国现三亚南田农场和广州艾米农场成功的在运营。在近几年里，有更多的共享农庄在陆续发展起来了，但是也遇到了一些不尽人意的问题，比如对共享产品的破坏，私自霸占，欺骗消费者，人们之间出先欺骗等等。这些问题阻碍了共享经济具体来说共享农场的发展和进步。

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