论文总字数：22697字

摘 要

“新零售”是企业基于互联网，利用大数据和人工智能等新兴技术，进行供应链改革和创新，对零售业态进行升级，并实现线上线下与物流的深度融合的零售新模式。在大数据和人工智能的时代背景下，在物流与供应链的不断完善和升级下，电商零售发展的越来越快，为“新零售”打下了良好的基础，同时也是“零售”业态转型的关键时期。对新零售研究情况进行深入了解，有助于明确新零售的概念并掌握其发展动态和未来趋势。

本文以新零售为研究对象，获取国内研究数据，运用可视化方法和Citespace、SCI2、unicent、netdraw、cortext等可视化工具从内容分布、跨学科概貌、关键词图谱、主题脉络演化等不同角度分析近五年新零售在国内的研究情况。通过统计国内研究现状，总结出新零售研究的主题演进情况，进行热点分析，并在此基础上预测新零售未来可能的趋势。

关键词：新零售 可视化 Citespace SCI2

New Retail Research Theme Evolution and Hot Spot Analysis

Abstract

"New retail" is a new retail model based on the Internet, using big data and artificial intelligence and other emerging technologies to carry out supply chain reform and innovation, upgrade the retail format, and achieve deep integration of online and offline and logistics. In the context of the era of big data and artificial intelligence, with the continuous improvement and upgrading of logistics and supply chains, e-commerce retail has developed faster and faster, which has laid a good foundation for "new retail" and is also a "retail" format. The critical period of transformation. An in-depth understanding of new retail research will help clarify the concept of new retail and grasp its development and future trends..

This article takes new retail as the research object, obtains domestic research data, and uses visualization methods and Citespace, SCI2, unicent, netdraw, cortext and other visualization tools to analyze nearly five perspectives from different perspectives such as content distribution, interdisciplinary overview, keyword maps, and theme vein evolution. The research situation of new retail in China in 2014. By studying the current status of domestic research, the theme of new retail research is summarized, hot spots are analyzed, and on this basis, the future trends of new retail are predicted..

Key Words: New retail; Visualization; Citespace;Sci2

目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究内容 2

1.3 研究意义 2

1.4 研究方法与思路 3

1.4.1 研究方法 3

1.4.2 研究思路 3

第二章 新零售研究的整体概况 5

2.1 概念界定 5

2.2 数据来源与文献统计 5

2.3 研究作者关系分析 6

2.4 研究期刊分布 7

2.5 研究机构分析 8

第三章 新零售研究主题分析 11

3.1新零售研究主题分布 11

3.2 新零售研究主题的时序演进 12

3.3 新零售研究跨学科概貌 13

第四章 新零售研究主题的关联结构与演化态势 15

4.1 新零售研究新兴主题 15

4.2 新零售研究的主题关联网络分析 16

4.2.1 网络特征分析 16

4.2.2主题社区分析 18

4.3 新零售研究的主题演化与发展态势分析 22

第五章 新零售研究重点主题与趋势分析 24

5.1 新零售研究重点主题 24

5.2新零售研究趋势分析 27

总结与展望 29

参考文献 30

致 谢 34

第一章 绪论

1.1 研究背景

1.电商时代下的零售转型

基于互联网而产生的电子商务，迄今为止，已经经历了雏形期、发展期、稳定期和成熟期四个阶段。^[1]到2015年，线下实体零售企业在线上开设旗舰店铺达到高潮，线上企业在线下开设实体体验店铺，散发出一个非常强烈的商业信号，零售活动不再仅仅拘泥于某一种规则，开始向线上线下及物流融合发展。^[2]不仅如此，“新零售”打破了原有的供应链理念，大胆创新，完善和改革传统的零售方式，为消费者提供产品和服务的零售活动，其中全渠道更是实现了对过去技术瓶颈的超越，以一种给人带来巨大惊喜的全新面貌与顾客接触，让顾客可以随心所欲，在任意时刻，甚至是最快的情况下买到自己心仪的产品或服务。

2.中国经济下的“新零售”初创

中国经济目前处于重要节点时期，在产业转型、模式升级以及各种创新技术的应用下，零售业作为国家最根本的支柱性产业，消费毫无疑问正在快速拉动国家经济的增长。据商务部统计，2017年最终消费支出对GDP增长贡献率达到58.8%，连续四年发挥经济增长的主引擎作用。^[3]另一方面，在创新型商业模式的发展以及人民群众不断促进消费结构精致化升级下，消费还会发挥出更加巨大的潜力。零售业良好的改革和不断的创新，影响着消费作为引擎的作用发挥。尤其是，由于这几年o2o的快速融合发展，零售早已脱出了原本陈旧和固有的边界，现在的零售已全然不是原来的零售概念所能概括的了的。

2016年秋季，第一批依靠电商发家的著名企业家阿里创始人马云首次将“新零售”这一概念带到大众面前，并坦言纯电商时代不复，宣称未来十年是“新零售”时代^[4]。由此，“新零售”吸引了大批业内专家和学者的目光，并很快引导了行业风向^[5]。因此，事实上从2017年开始，阿里巴巴这些依靠线上发家的核心零售企业，又紧随着时代的商业潮流，积极开展“新零售”的布局，由此出现了大批的零售新物种，如盒马鲜生、每日优鲜等半小时必达的新兴企业更是广被关注，在经过了一年胶着的发展和升级以后，很快，各家企业又开始在“新零售”的新模式下争夺行业领先的位置。而“新零售教父”----乔·韦曼（JoeWeinman）则坦言，关于“新零售”这一全新的商业模式的实践化让整个世界为之侧目，中国企业在“新零售”领域内非常有可能成为世界的领头羊^[2]。

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