论文总字数：18400字

摘 要

为了促使图书馆座位资源合理、有效地分配，消除“占座”，“抢座”等不文明现象，传统的图书馆管理制度已经无法解决这类问题的情况下，各大高校逐渐将目光转向图书馆座位管理系统这一方面。本文从图书馆座位管理系统的定义出发，结合了该系统的应用现状、发展趋势、基本功能等方面进行分析，同时针对高校图书馆最为普遍的占座现象以及对这类系统的使用现状进行问卷网络调查，并以南京工业大学图书馆为例，分析座位管理系统的优点以及不足之处，并提出相对应的改进措施。希望各大高校通过对于图书馆座位管理系统的合理运用，解决图书馆占座问题，给更多学生享受到公共资源的权力。

关键词：图书馆 座位管理系统 占座 座位资源

Investigation and Analysis of the Use of Seat Management System

In University Libraries

Abstract

In order to promote reasonable and effective allocation of library seating resources and eliminate uncivilized phenomena such as “occupying seats” and “grabbing seats”, the traditional library management system has been unable to solve such problems. Major universities have gradually turned their attention to library seat management system in this area. This article starts with the definition of the library seat management system, combines the application status, development trends, and basic functions of the system, and at the same time, conducts a questionnaire for the most common occupancy phenomenon in the university library and the status quo of the use of such systems. The network survey, taking Nanjing University of Technology Library as an example, analyzes the advantages and disadvantages of the seat management system and proposes corresponding improvement measures. It is hoped that major universities will adopt the rational use of library seat management systems to solve the problem of library occupancy and give more students access to public resources.

Key words: library; Seat management system; occupying a seat; Seating resources

目录

摘要 I

Abstract II

第一章 绪论 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究意义 1

1.3 主要研究内容 2

第二章 文献综述 4

2.1 国内研究现状 4

2.2 国外研究现状 5

第三章 高校图书馆座位管理系统的发展状况 7

3.1 座位管理系统的含义 7

3.2 图书馆座位管理系统的发展与使用现状 7

3.3 图书馆座位管理系统类型介绍 8

第四章 南京工业大学图书馆座位管理系统使用情况的调查与分析 10

4.1 问卷设计 10

4.2 数据整理与分析 10

4.2.1 图书馆座位使用人群以及使用频率分析 10

4.2.2 图书馆座位管理系统满意度分析 12

4.2.3 图书馆座位管理系统的价值以及不足分析 12

4.3 结论 13

第五章 图书馆座位管理系统流程与功能分析 14

5.1 座位管理系统流程 14

5.2 座位管理系统优化建议 15

结束语 17

参考文献 18

附录 21

致谢 23

第一章 绪论

当今社会是一个知识性经济的时代，任何行业都有着竞争的压力，你所掌握的知识和经验决定着你的眼界和层次。如今大学生就业难的问题一直困扰着众多毕业生，任何有着理想和抱负的人都想着为自己“充电”，这就造成了图书馆座位资源的紧缺。于是图书馆座位管理系统应运而生，但是这个系统是否符合各大高校的实际情况，它的实际使用情况是否能解决图书馆座位资源的争夺问题，这都需要进一步研究。本章从研究背景和意义入手，分析图书馆座位管理系统带来的优势以及能解决的问题。

1.1 研究背景

如今的社会正朝着知识型经济转型，在党的领导下，对于教育的不断深化改革，导致这个社会对于知识型人才的需求不断增加，人们越来越重视对于自身的发展，这也促使了图书馆的不断改革创新，逐渐发展成为现代化的智能图书馆。现代化的智能图书馆对于管理也提出了新的要求，不在拘泥于传统的人工管理，而是实现了真正的智能化，数字化。随着图书馆的设施的不断完善，环境的不断优化，以及越来越便利的借阅流程，使得越来越多的高校师生更倾向于呆在图书馆进行学术的研究。这样一个结合了藏书，借书以及阅览书目三种功能的新型模式不仅很好的满足了众多读者寻找专业书籍的需要，还能简化读者借阅的流程，更是为读者提供良好的阅读环境，营造出这样的学习环境，不管是对于自身的发展还是对于社会的转型都有着较好的影响。但是，这样的一种模式在给读者带来方便的同时，对于图书馆座位资源管理的要求就显得格外严格，其中最为最重要的就是占座现象的屡禁不止。“占座”等不文明现象一直存在于各大高校图书馆，在各个等级考试期间或者考研复习期间总会出现“一座难求”的现象，造成了公共资源在一定程度上的浪费，图书馆的占座行为已经陷入到了恶性循环的地步。

占座这种行为是导致座位利用率下降以及图书馆公共资源利用率低下的罪魁祸首，有时会出现“书在人却长时间不出现”的现象。针对这些现象，许多高校图书馆采取了定时清理占座书籍，微信预约座位等措施，虽然这些措施在一定程度上提高了座位利用率，但是依旧无法很好的遏制占座的行为，并且有时会导致占座者与图书馆管理员发生摩擦，所以座位管理系统就显得尤为必要。

1.2 研究意义

在大部分的高校图书馆都有着较为完善的图书馆借阅以及管理制度，但是对于图书馆座位的管理却还处于原始阶段，对于座位信息也很少能有效地进行利用，这也使得部分的学生很少能享受到图书馆这一公共资源的服务，导致他们对于图书馆的管理产生了不满的情绪。这些不满情绪最为直接的表达就是占座，由于座位管理制度的不健全，使得占座成为了家常便饭，越来越多的学生因为坐不到座位而加入到占座的行列中，这样也就造成了恶性循环。其实换一个角度进行思考，占座这一行为是学生对于学校关于教学公共资源分配提出的抗议，这一损坏学生利益的行为必然会遭到学生的反抗。对于现有的图书馆以及阅览室座位资源的分配和使用是一个关系到学生自身利益的问题，如果这个问题无法圆满的解决，那么不仅仅是影响了学生使用图书馆的积极性，更会造成图书馆资源的浪费。所以，图书馆的座位资源分配已经成为了各大高校最为棘手的、亟待解决的问题

我国对于教育问题一直都相当的重视，不断深化教育改革，加大对于教育行业的投资，图书馆座位资源管理分配问题的如何解决已经渐渐提上日程。对于那些精通信息化处理的高校，它们已经走在了改革的前列。这类高校不仅引入了众多的管理系统，更是把图书馆座位信息管理也加入到了信息化处理的范围内。使用信息化手段处理图书馆座位信息的方式已经被众多高校所接受，此举不仅能大大减少图书馆工作人员的工作量，更能有效地提升图书馆座位的利用率。如今，图书馆座位资源的不合理分配问题困扰着众多高校图书馆管理者，学生所需要的图书馆座位资源与图书馆现如今的座位资源分配的矛盾不断加深。虽然，各大高校的图书馆正在不断的扩建，期望通过扩大空间，增加图书馆的座位的方式来解决座位资源分配的矛盾，在扩建的同时也积极朝着数字化、智能化的方向不断努力，但是这样的改革措施始终无法改变人多座位少的窘境。因此，传统的图书馆管理方式需要与时俱进，不能一味的拘泥于扩大空间上，应该朝着数字化、智能化的方向发展，管理的观念也应该更加的现代化。使用座位管理系统不但能够解决占座的问题，还能够给读者与图书馆管理员带来便利。

1.3 主要研究内容

本文关于图书馆座位管理系统的研究主要分为以下四个部分：首先是使用图书馆座位管理系统的意义以及优势；其次是图书馆座位管理系统的发展过程以及发展现状；第三通过问卷调查方式，找出座位管理系统的不足之处，即该系统需要根据各个高校的实际情况进行优化和提升；最后介绍座位管理系统的功能和使用流程。

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