论文总字数：16400字

摘 要

随着工业经济时代逐渐转变成知识经济时代，企业之间的竞争逐渐转变成对人才的争夺。知识型员工以其较高的综合素质与价值创造能力，成为企业核心竞争力的主要来源。因此，如何提高对知识型员工的领导有效性，成为企业亟待解决的问题。本文结合知识型员工以及领导模式的理论回顾，从工作绩效、工作满意度、创新行为以及离职意愿四个方面，探讨知识型员工领导模式的有效性。同时，在领导有效性的基础之上，将传统的领导模式与新型的领导模式进行对比分析，分析两者利弊，进而对知识型员工的领导模式选择问题进行分析，为企业如何选择合适的领导模式提供理论建议。

关键词: 知识型员工 领导模式 领导有效性

Research on Leadership Models of Knowledge-based Employees

Abstract

As the industrial economy begins to transform into the knowledge-based economy, the competition between enterprises is gradually turning into competition among talents. Knowledge-based employees become the main source of enterprise core competitiveness because of their high comprehensive quality and the ability of creating value. Therefore, how to improve the effectiveness of the leadership becomes an urgent problem to be solved. With the reviews of knowledge-based employees and leadership models theory, this paper explores the effectiveness of the leadership models for knowledge-based employees from four aspects: job performance, job satisfaction, innovation behavior and turnover intention. At the same time, on the basis of the leadership effectiveness, the traditional leadership models and the new leadership models are compared to analyze the advantages and disadvantages. Then, this paper analyzes the selection of the leadership models of the knowledge-based employees, which can provide theoretical advice for enterprises to choose the right leadership model.

Key Words：Knowledge-based employees; Leadership models; Effectiveness of leadership

目 录

摘 要 I

ABSTRACT II

第一章 知识型员工的理论回顾 1

1.1 知识型员工的概念及特征 1

1.2 知识型员工的现状及发展 1

第二章 领导模式及领导有效性的理论回顾 3

2.1领导模式的理论回顾 3

2.2领导有效性的理论回顾 4

第三章 基于领导有效性对知识型员工领导模式的研究 6

3.1领导模式对知识型员工工作绩效的影响 6

3.2领导模式对知识型员工工作满意度的影响 7

3.3领导模式对知识型员工创新行为的影响 7

3.4领导模式对知识型员工离职意愿的影响 8

第四章 知识型员工的传统领导模式 10

4.1领导特质理论 10

4.2领导行为理论 10

4.3领导权变理论 11

第五章 知识型员工的新型领导模式 13

5.1变革型领导模式 13

5.2交易型领导模式 14

5.3授权型领导模式 15

5.4共享型领导模式 15

第六章 知识型员工领导模式的选择 16

结语 18

参考文献 19

第一章 知识型员工的理论回顾

1.1 知识型员工的概念及特征

1.1.1知识型员工的概念

管理学家彼得·德鲁克最早提出知识型员工的概念。德鲁克认为知识型员工指能够利用现代科学技术来有效地提高绩效，同时具备较强学习能力和创新行为的人^[1]。知识经济的发展使得知识型员工在各个领域不断涌现。安盛咨询公司曾对知识型员工进行研究，并指出知识型员工一般为：中高级经理、领域专家、具有专业技能的辅助型专业人员^[2]。本文认为，知识型员工是经过系统学习且具备一定专业素养的人才，他们主要通过脑力劳动，运用所学知识来为企业创造价值与利益。

1.1.2知识型员工的特征

一般说来，知识型员工往往具备较高素质和较强能力，呈现出与传统员工不同的特征。严瑞丽和朱兵（2011）认为自主性、复杂性和创造性是知识型员工较为明显的特征，同时他们也十分注意自我价值的体现^[3]。王登辉（2013）结合以往分析认为知识性员工同时具有优秀的专业技能和个人素质，并且流动性较强^[4]。综合来看，本文认为知识型员工的特征有：综合素质强、独立自主性强、创造性强、流动率高以及注重自我价值的实现与创造价值。

1.2 知识型员工的现状及发展

当下知识型员工的研究逐渐增多，有关知识型员工的培训、激励、绩效和领导模式四个方向的研究较为集中。聂中超（2010）认为，在工作绩效方面，员工满意度、员工自身能力、工作目标等因素都有可能对绩效产生影响 ^[5]。在激励方面，孟静和张玉瑶（2017）通过对华为案例的研究发现，薪资对大多数知识型员工来说已经不再是一种较为有效的激励手段。企业应给予知识性员工非物质的精神激励，满足知识型员工更高层次的需求^[6]。在培训方面，蒋石梅、孟静和张玉瑶（2017）认为企业应该为知识型员工提供体系完善的培训，进而降低员工流失率和增强员工归属感^[6]。在领导模式方面，变革型领导模式、交易型领导模式、授权型领导模式以及共享型领导模式对知识型员工的影响显而易见。梁君丽和吴茜（2017）基于知识型员工的特征，认为变革型领导模式是一种更具有效的领导模式，同时应该转变注重“短期绩效”的交易型领导模式 ^[7]。谢俊和汪林（2014）认为，授权型领导模式对知识型员工的工作绩效有明显的正相关关系，能有效提高员工工作积极性，进而为企业创造价值^[8]。赵国祥和赵鹏娟（2012）结合知识性员工的特点与领导模式分析，认为共享型领导模式是一种较为有效的领导方式，能有效增强员工工作满意度以及团队效能^[9]。

第二章 领导模式及领导有效性的理论回顾

2.1领导模式的理论回顾

2.1.1领导模式的概念及发展

许多学者对领导的定义都给出了自己的理解，但最终没有准确的结论。王登辉（2013）结合古今外学者的研究，将领导定义为引领并鼓励员工为完成组织目标而努力的过程^[4]。唐妍和孟志江（2005）认为领导模式是领导者在面对其下属时，为了实现企业目标而采取比较有效且稳定的模式^[10]。本文认为，领导可以定义为个人向企业员工施加影响的过程，领导模式则是一种实现领导有效性的途径。

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