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摘 要

随着信息技术的高速发展，政府办公也出现了一种新的形式——电子政务。发展电子政务成为当今世界大环境下政府推动体制改革流行的新趋势。近年来，我国在电子政务建设上的投资不断加大，同时发展电子政务给我们带来高效行政效率，也促进我国国民经济的增长。虽然我国电子政务取得有目共睹的成就，列如加强经济调节和市场监管，促进了经济的发展、信息基础设施不断增加，信息资源不断开拓、工作效率和质量显著提高。但是我国电子政务也遇到了一些瓶颈，本文主要从重建设轻应用、横向部门之间信息共享水平低，存在信息孤岛的问题、信息安全、法律建设不完善等。笔者建议未来我国电子政务的建设应该从强化能力建设、消除信息鸿沟，促进政务协调、加强安全与法制建设、加强人力资源的开发，建立科学的绩效评估机制方向入手，目的是促进我国电子政务健康的发展。

关键词：电子政务 公共服务 以民为本 信息公开

Analysis of e-government and Countermeasures in China

Abstract

With the rapid development of information technology, the new forms of government office is emerging——electronic government.E-government invest in China is increasing .The influence development of  E-government on the public sector administrative mode is also very obvious. It is not only promoting the administrative efficiency of our country, but also playing an important role in our economy and society. The article will briefly explain the development of E-government from the overview of e-government,the development of e-government the comments on foreign e-government.Although China's e-government has made remarkable achievements, such as strengthening economic regulation and market regulation, promoting economic development, increasing information infrastructure, continuous development of information resources, work efficiency and quality significantly improved. However, China's e-government has also encountered some bottlenecks, this paper mainly from the reconstruction of light applications, horizontal information sharing between departments is low, there is information island problem, information security, imperfect legal construction. The author suggests that the future construction of E-government in China should strengthen capacity building, eliminate the information gap ，promote administrative coordination, strengthen the development of safety and legal construction, strengthen human resources, establish scientific mechanism of performance evaluation, the purpose is to promote China's e-government development.

Key words:E-government ;Public service ;People oriented ;Information publicity

目录

摘 要 I

Abstract II

一、电子政务概述 3

（一）电子政务的概念 1

（二）电子政务的意义 1

1.推动政府职能的转变 1

2.降低行政开支，提高行政效率 1

3.促进政务信息公开，提高政府公信力 2

（三）我国电子政务的进程 2

1.单机应用阶段的办公自动化 2

2.政府上网和能力建设 3

3.以应用为主导的电子政务建设 3

二、国外电子政务的评述 4

（一）美国 4

（二）韩国 5

（三）新加坡 6

（四）小结 6

三、我国电子政务现状的分析 8

（一）我国电子政务建设取得的进步 8

1.增强经济调节和市场监管 8

2.信息基础设施不断增加，信息资源不断开拓 8

3.工作效率和质量显著提高 8

4.公众对电子政务的认识度、利用率和满意度逐步升高 9

（二）我国电子政务存在的主要问题 9

1.重建设，轻应用 9

2.横向部门之间信息共享水平低，存在信息孤岛的问题 9

3.信息安全 9

4.法律建设不完善 10

四、未来我国电子政务的建设重点 11

（一）强化能力建设 11

1.以群众需求为导向，以民为本 11

2.增加农村信息基础设施建设，缩小城乡差距 11

3.大力发展移动电子政务 12

（二）消除信息鸿沟，促进政务协调 12

1.信息资源共享，消除信息鸿沟 12

2.促进政务协调，突破条块分割 12

（三）加强安全与法制建设 13

1.加强电子政务安全管理 13

2.健全法律法规制度 13

（四）加强人力资源的开发，建立科学的绩效评估机制 13

1.注重专业人员的培养 13

2.建立绩效考核制度 14

结语 15

参考文献 16

致谢 19

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