摘 要

在科学技术迅猛发展和全球经济竞争激烈的今天，跨境电商与跨境物流开始不断的发展，越来越多的人开始使用跨境电商平台进行购物，这也给跨境电子商务带来了巨大的机遇和挑战，也给跨境电商平台、跨境电商物流、支付结算和海关商检等步骤提出了挑战。同时，跨境电商在发展的过程中也遇到了很多的问题，其重要的制约因素之一就是跨境物流，在跨境物流中存在很多如运输时间长、运输成本高及物流基础设施还不完善等问题。本文通过对目前我国的跨境电商以及跨境电商物流的发展现状进行一定的研究与概括，分析了跨境电商与跨境电商物流两者之间的关系，并通过对我国跨境物流模式当前存在的问题进行概括分析，并得出了一些对我国跨境电商及跨境物流行业发展有益的建议。

关键词：跨境电商、现状、跨境物流模式、问题、建议

Abstract

the rapid development in science and technology and the fierce competition of global economy today, cross-border electricity and the development of cross-border logistics began to constantly, more and more people begin to use cross-border electric business platform for shopping, it also to cross-border e-commerce has brought great opportunities and challenges, also for cross-border electric business platform, cross-border electric business logistics, payment and settlement, and the customs commodity inspection steps. At the same time, cross-border electricity in the process of development also met a lot of problems, cross-border logistics is one of the important factors, there are a lot of in cross-border logistics such as transport time is long, high cost of transportation and logistics infrastructure is not perfect and so on. This article through to our country at present of the cross-border electricity distributors and cross-border electronic business logistics development present situation must be studied and summarized, analyzed the cross-boundary electricity and electric business logistics, the relationship between the two, and through the cross-border logistics mode in our country the current existing problems are summarized, and some of China's cross-border electricity and cross-border beneficial for the development of logistics industry.

Key words: cross-border e-commerce, current situation, cross-border logistics mode, problems, Suggestions

目录

第1章 绪论 6

1.1选题背景 6

1.1.1研究背景 6

1.1.2研究目的和意义 7

1.2研究方法与研究思路 7

1.2.1研究方法 7

1.2.1研究思路 7

1.3国内外研究动态 7

第2章 我国跨境电商的发展现状 9

2.1跨境电商的定义 9

2.1.1狭义跨境电商 9

2.1.2广义跨境电商 9

2.2我国跨境电子商务发展现状 9

2.2.1我国对跨境电商进行试点 9

2.2.2我国的政策大力扶持跨境电商行业 10

2.2.3我国跨境电商进口消费的需求快速增长，但是出口的规模远远大于进口规模 10

2.2.4跨境电商中B2C占比提升，但B2B仍然是主力 11

第3章 我国跨境电商物流发展现状及特点 12

3.1跨境电商物流的概念 12

3.2跨境电商和跨境电商物流之间的关系 12

3.2.1物流在跨境电子商务中扮演者重要的角色 12

3.2.2跨境电子商务为物流带来了巨大的机遇 12

3.3我国跨境电商物流发展现状 13

3.4我国跨境电商物流发展特点 13

3.4.1频度高且批量小 13

3.4.2效率高且直接化 13

3.4.3多边化且呈现网状结构 14

第4章 我国跨境电商物流配送模式 15

4.1我国跨境电商物流主要配送模式 15

4.1.1跨境电商进口物流配送模式 15

4.1.2跨境电商出口物流配送模式 15

第5章 我国跨境电商及跨境物流存在的问题及建议 19

5.1我国跨境电商及跨境物流模式中存在的问题 19

5.1.1我国跨境电商物流体系有待完善 19

5.1.2我国的跨境电商物流行业专业人才严重缺乏 19

5.1.3 跨境物流配送成本高、运输配送周期长 19

5.1.4 跨境运输途中损坏率高且退换货物流不易实现 20

5.1.5 跨境运输通关的效率低 20

5.2 对我国跨境电商及跨境物流发展的建议 20

5.2.1 完善跨境物流体系 20

5.2.2提高对跨境物流行业专业人才的培养力度 21

5.2.3通过建设海外仓来解决物流运输中的多个问题 21

5.2.4通过利用科技来提高通关效率 21

第6章 结论与展望 22

参考文献 22

致 谢 23

第1章 绪论

1.1选题背景

1.1.1研究背景

近些年，随着世界经济一体化、区域经济协调化以及中国网络购物的不断发展，跨境电商也逐渐成为电子商务发展的一种形式。目前跨境电商正在迅速发展，跨境电商的交易规模、用户规模、以及跨境企业的规模也都在逐年递增，而且因为它是一种新兴的电子商务交易模式，我国也相继发布了很多相关的政策法规来大力扶持跨境电商及跨境物流产业的发展。随着这几年的发展，我国跨境电商和跨境物流行业都取得了很大的成绩，对全球各国的跨境贸易方面的影响也越来越深。随着跨境电子商务的飞速发展，跨境电子商务的物流配送方面也出现了很多的问题，这也是发展我国跨境电商的一个至关重要的制约点。跨境电子商务的发展离不开跨境物流的支持，同时物流方面也一直是制约其快速发展的一个瓶颈，这说明它们是相辅相成的。如果跨境物流的服务不好，就会导致客户的购物消费体验很糟糕，从而影响跨境电商企业的经营信誉。据有关数据显示，2017年，我国通过海关跨境电商管理平台零售进出口总额达到902.4亿元，同比增长80.6%。近3年来，我国海关的跨境电商进出口额正在逐年递增中，年均增长率超过50%。2017年，我国在这一领域出口336.5亿元，增长41.3%；进口565.9亿元，增长116.4%。

2013至2018年我国跨境电商规模、用户规模及预测如下表：

交易规模（万亿元）用户规模（亿人）

表1.1 2013-2018年中国跨境电商交易规模、用户规模及预测

数据来源：商务部、海关总署、艾媒咨询、艾媒北极星

我们从表一中就能够发现，我国的跨境电子商务交易规模及用户规模是非常之巨大的。与此同时，我国每年的跨境电商的交易规模以及用户规模都是逐年递增的，并且增长的速度很快。这也预示着我国跨境物流发展的速度还是不能够满足我国跨境电商的发展需要的。但是，目前还处在初级阶段的我国跨境电商在发展的过程中遇到了很多的困难，尤其是在跨境电商物流行业中遇到的问题很多，如运输配送周期长、物流成本高以及退换货不便等问题。因此，如何去解决我国跨境电子商务物流方面的问题并不断改进物流就显得尤为重要了。

1.1.2研究目的和意义

本文通过对我国跨境电商及跨境物流的发展现状和配送模式的研究，从中找出可能存在的问题，以便于了解我国跨境电子商务的配送模式的特点以及我国跨境电商在国际跨境贸易中所拥有的重要地位，也有利于我们了解国际上的经济趋势与走向。通过对我国跨境电子商务物流的发展现状及配送模式的研究，可以更好的让我们对我国跨境电子商务的特点及所存在的问题等方面有一定的了解，为了便于我们解决我国跨境电子商务物流的现状中存在的问题，提出一些有益的建议和意见，为我国跨境电子商务的发展做出一点自己的贡献。

1.2研究方法与研究思路

1.2.1研究方法

本文是用了很多研究方法，其中包括以下方法：

(1)问卷调查法

通过对历年跨境电子商务网站以及相关论坛协会作为研究来源，对跨境电商网站等平台的历史数据资料使用问卷调查法进行分析，对近几年的跨境电商交易总额以及用户人数规模等有了一定的了解。

(2)文献研究法

广泛涉及国内外电子商务、跨境电子商务、跨境物流和供应链等相关的文献著作，其中包括各种网络文献、论文、书刊等。并且对这些相关的文献进行了一定的梳理和总结，并以此为基础对其进行了一定程度的分析，为本论文的写作奠定了良好的文献基础与积累。

(3)专家意见小组法

因为电子商务属于新兴产业，所以这方面的研究成果较少，跨境电商就更少了，比较缺少系统的、完整的研究资料。因此我将企业界和学术界的与跨境电商有关的专家及学者组成一个专家意见小组，并对他们的意见等进行概括研究，以此来对跨境电商进行针对性、系统性以及客观性的研究。

1.2.1研究思路

本文从我国跨境电子商务的现状出发，对当前跨境电子商务和跨境物流现状进行了一定的梳理与分析，之后提出跨境电商物流的7种运输配送的模式。以及这些物流模式所适用的商品，进一步提出我国跨境电商及跨境物流所存在的问题，并依此提出改进的建议，最终得出结论。

1.3国内外研究动态

尽管目前跨境电商出现时间较短，但从现在已有的研究结果和文献分析来看，国内外已经有部分专家和学者对跨境电商进行了研究。跨境电商及跨境物流方面的论文呈现逐年递增的态势，从2012年的9个到2013年54个，再到2014年288个以及2015年的791个，可以看出跨境物流与跨境电子商务在学术界中越来越流行。

跨境电商作为新时代的热点产业，国外的专家学者对它的研究比我国早，Terzi（2011）在他的论文中探讨了电子商务在全球化发展中的重要作用；Asosheh等学者则（2012）对跨境电商进行多种层次的划分以及对新方式下的特点进行了分析。而我国的专家学者对跨境电商的分析较晚，王慧敏（2014）和武玥等（2015）给跨境电商进行了明确的描述，同时也提出了我国可以利用跨境电子商务进行对外跨境贸易转型与升级；崔雁冰等（2015）则认为跨境电子商务已经成为了一种我国对外跨境贸易发展的重要趋势；刘慧华（2016）在宏微观2个方向提出了跨境电商的快速发展也带动了经济的快速的增长。

第2章 我国跨境电商的发展现状

2.1跨境电商的定义

跨境电子商务是指分属不同国家关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动^[1]。互联网技术的发展以及应用使许许多多的传统行业的运营模式得到了巨大的改变，传统实业贸易就是其中之一。通过对传统商业贸易的互联网化，传统外贸形式中的交易流程、磋商方式、支付结算方式以及物流配送模式都得到了巨大的改变。跨境电子商务将电子商务与跨境贸易有机的联系在了一起，让其同时拥有了它们的两重特征。

跨境电子商务可以分为两种形式：狭义的跨境电子商务和广义的跨境电子商务。

2.1.1狭义跨境电商

狭义跨境电商一般指的是跨境零售或B2C跨境电商，是指分属于不同的国家关境的交易主体，通过计算机网络进行交易以及支付结算，并且采用快递快件、小包等行邮的方式通过跨境电子商务物流送达给消费者的交易过程^[2]。

2.1.2广义跨境电商

广义跨境电商通常指的是B2B与B2C两种跨境电商，是指分属于不同国家关境的交易主体通过电子商务的手段将传统的进出口贸易中的展示、洽谈以及成交环节进行电子化，并通过跨境电子商务物流送达物品、达成交易的一种国际商业活动^[3]。

2.2我国跨境电子商务发展现状

2.2.1我国对跨境电商进行试点

互联网技术的快速发展以及被广泛的应用，使我国的跨境电子商务行业体现出了一种爆发式增长的态势，并且渐渐成为的我国经济速度增长的一个新的增长点。由此也给跨境电商物流带来了巨大的机遇和挑战，让我国的跨境物流行业的发展速度得以提升。在2012年10月，我国海关总署正式确定郑州、宁波、上海、杭州以及重庆5个城市作为我国跨境电子商务的试点城市，随后哈尔滨、苏州、深圳、西安、银川、青岛以及长沙等城市也被列入到试点城市行列^[4]。从2013年8月末开始，我国的商务部在国家的层面上颁布了相关的政策法规来大力扶持我国的跨境电子商务贸易的发展。然后，我国试点城市跨境电商在2014年成功的突破了30亿元，交易额与跨境电商贸易业务的总量开始大量增加。国家政策法规的大力支持以及越来越大的跨境电商的市场需求让我国跨境电商交易总额越来越多。然而我国跨境电子商务在高速发展的同时，也遇到了很多物流方面的问题，诸如物流便利性差、物流成本较高、物流速度过慢、物流全面跟踪较难等问题。并且除了这些之外，国内外物流方面之间的差异也让国际间的物流配送体系的建设变得十分的不简单。跨境物流也与不同国家与地区之间的社会经济活动有这很深的关联，且会受到不同的影响。我国目前还有很多的跨境物流公司通过利润方面的考虑，以低价把商品配送到全球，以此来吸引客户以及获取更大的跨境电商市场。这种方式对目前我国的跨境物流产业的发展是非常不利的，而这也是我国跨境物流正处在粗放型成长时期的表现之一。

2.2.2我国的政策大力扶持跨境电商行业

传统国际贸易行业依托传统的供应链，过程复杂，成本大，因此我国开始大力扶持跨境电商行业的发展。目前外贸行业想要开辟国际市场的新的渠道并进行转型升级与跨境电商是离不开的，因为跨境电商不仅缩短了传统复杂的供应链，而且还大大降低了其中的中间步骤的成本。现在我国的“中国制造”正通过跨境电商流向世界各地，跨境电商平台帮助许许多多的中小企业直接参与到全球贸易中，它们通过平台直接与最终消费者联系，并获取它们的个性化需求，使得它们渐渐从低端全球价值链向着中高端上升。在跨境电商以及跨境物流快速发展的大的形势下，我国近几年先后发布了很多对跨境电商发展有很大促进作用的政策法规。从2015开始，我国国务院就已经接连出台了很多的政策法规，诸如《国务院关于大力发展电子商务加快培育晋级新动力的意见》《国务院办公厅关于促进跨境电子商务健康快速发展的指导意见》和《国务院加快培育外贸竞争新优势的若干意见》以及《国务院关于积极推进“互联网 ”行动的指导意见》^[5]。同时我国的外汇管理局发布了《关于开展支付机构跨境外汇支付业务试点的通知》，商务部也发布了《关于印发“互联网 流通”行动计划的通知》，这就更进一步的说明了我国对跨境电商快速健康发展的大力扶持，也给我国的跨境电商的发展带来了新的机遇。

2.2.3我国跨境电商进口消费的需求快速增长，但是出口的规模远远大于进口规模

据有关资料显示，2017年我国网络海淘的用户规模已经有0.58亿人了，增长速度为41.5%，到2018年将达到0.74亿人。并且我国个人消费主体在跨境电子商务中增长迅速，尽管处于北上广深等一二线城市的跨境网购的人群占比只有77.4%，但是也渐渐表现出一种从一二线城市向三四线城市进行扩展的趋势。而且据网易考拉海购的数据显示，跨境电商消费在排名前五的城市的消费占比差距与其他城市从以前的13%已经降到了2%~3%，由此可以看出我国的二三线中小城市跨境网购消费占比尽管还是比不上国内的一线大城市，但是其中的占比差距还在不断的缩小中。我国跨境电子商务的快速发展，也让很多进口B2C电商平台不断的出现，诸如网易考拉海购、唯品会、蜜桃全球购、海蜜全球购等等，并且还在不断的增加中。目前，我国正处在新常态的经济条件中，跨境电子商务的出口就因此显得比进口更加具有现实的战略意义。同时，我国跨境电商的进口规模比我国的跨境电商出口的规模要小得多，进口规模只占出口的大约4分之1，不过两者都处于不断增长的过程中。

2.2.4跨境电商中B2C占比提升，但B2B仍然是主力

根据中国电子商务研究中心发布的数据显示，我国跨境电子商务交易总规模在2017年上半年的占比的大体情况是：跨境电子商务B2C的交易大约占比13%，B2B的占比则大约是87%。因此，B2B目前仍然是跨境电商贸易的主力。B2B出口增长速度一直在快速增加中，而B2C电子商务在我国跨境电子商务总体的市场规模中的所占据的比重也在逐年增长中。

第3章 我国跨境电商物流发展现状及特点

3.1跨境电商物流的概念

物流作为一条供应链中的重要组成部分，是对服务、商品以及相关的信息等从生产地到最终消费地的高效低成本的流动、有计划的进行储存、事实并控制的过程，目的就是来满足消费者的个性化需求^[6]。跨境电商物流又称网上跨境物流，指的是通过计算机网络把分属于不同海关关境的商品通过跨境电子商务平台达成交易、进行支付结算，并且通过跨境物流送达商品和信息、完成交易的一种国际商业总和^[7]。货物通常要经过全世界很多不同的国家，才能够通过跨境物流从生产制造商到供应零售商再到消费者，并最终达成交易。

3.2跨境电商和跨境电商物流之间的关系

3.2.1物流在跨境电子商务中扮演者重要的角色

跨境电子商务是电子商务与国际贸易相结合的一种新型的贸易形式，在计算机互联网和电子商务平台上，我们可以像以往传统的跨境交易一样的进行一些必须的步骤，比如企业与企业、企业与消费者之间的磋商和交易，双方进行合同的签订，还有在国际物流间的货物的收付等等^[8]。跨境电商与传统的国际贸易也有很多不同的地方，传统的跨境贸易一般都是将很多大批量的货物集中到一起，然后再通过国外的物流企业进行物流配送，然后在经过多层次的分级销售，最后才能送达到终端的企业或者消费者的手中，这无疑是比不上跨境电商物流的快速便捷的^[9]。跨境电子商务通过跨境电子商务平台能够直接和最终的消费者交流，减少了中间的物流成本和信息等方面的损耗，从而降低了跨境物流公司将货物运输配送到国外的成本。但是如果有消费者进行下单，货物的配送就是一个问题，要将货物从跨境电商企业运输到最终消费者，一般商家都是通过国际间的物流运输配送到消费者所在国，再利用该国的物流送达消费者手中。因此，跨境电子商务的最终消费者的购物体验就取决于跨境物流所需的运输的成本、运输的速度以及是否可以送到等问题。因此，物流在跨境电子商务中扮演者重要的角色。