论文总字数：15681字

摘 要

21世纪是知识经济时代，是竞争时代，也是“人本管理”时代。知识型员工是创造企业财富的源泉，如何将智力资本需要转化为竞争优势，并且如何保持竞争优势，是当下每一家企业都需要面临的现实问题。

本研究的目的是试图分析现阶段我国企业知识型员工保持与激励现存状态，找出存在的问题与问题发生的可控变量原因，并在分析原因的基础上，提出改善知识型员工保持与激励困难现状的对策。

企业知识型员工难以保持与激励的根本原因是企业管理者缺乏“人本管理”思想、知识型员工与企业的关系定位依旧是雇主与雇员的劳动合同关系，重要原因是企业缺乏有效的知识型员工制度管理体系、知识型员工对企业缺乏忠诚度与认同感。因此本研究提出建议是企业在实施“人本管理”的基础上，建立企业与知识型员工的新型忠诚关系，做出制度创新改变的同时，也结合情感因素，从知识型员工工作与家庭两方面考虑，营造情感留人的企业文化。

本研究结合实际情况，分析了知识型员工保持与激励的现状、问题、原因，为我国企业制定高效的知识型员工保持与激励政策提供了指导性依据。

关键词：知识型员工 保持 激励 现状 对策

The Study Of Retaining And Stimulating Knowledge Staff In Enterprises

Abstract

The 21st century, which is full of fierce competition, is an era of knowledge and economy. It is also an era of humanistic management. The knowledge staff is the source of wealth for an enterprise. How to transform the need of intellectual capital into the advantage of competition and continue to keep it, is a practical problem faced by every enterprise nowadays.

The research aims at analyzing the current situation of retaining and stimulating knowledge staff in our country, finding out the current issues and controllable variable reasons of the issues, and putting forward the methods of improving the current situation.

The basic reason why it is difficult to retain and stimulate knowledge staff is that enterprise management lack of the ideas of humanistic management, the relationship between knowledge staff and enterprises still remains the contractual relationship between employers and employees. More importantly, enterprises lack of effective management system for knowledge staff, at the same time, knowledge staff is short of recognition and loyalty. Therefore, the essay, on the basis of humanistic management carried out by enterprises, suggests that a new credit relationship should be established between knowledge staff and enterprises, an improvement of knowledge creation should be made, and a n enterprise culture concerning the work and family of knowledge staff should be developed.

The research includes the actual situation of our country and gives a deep analysis of the current situation of retainging and stimulating knowledge staff as well as its issues and reasons. It provides the instructional suggestions for the enterprises to set up efficient methods of retaining and stimulating knowledge staff in our country.

Key Words: Knowledge staff; Retain; Retention; Current situation; Countermeasure

目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章 引言 1

1.1 研究背景 1

1.2 研究意义 1

1.3 研究内容 2

1.4 论文框架 2

第二章 知识型员工保持、激励的现状与问题 4

2.1 知识型员工保持的现状与问题 4

2.2 知识型员工激励的现状与问题 6

第三章 知识型员工难以保持与激励的原因 8

3.1 缺乏“人本管理”思想 8

3.2 缺乏有效的制度管理体系 9

3.3 缺乏对企业的认同感 11

第四章 提高企业知识型员工保持与激励效率的对策 12

4.1 建立新型忠诚关系，实行“人本管理” 12

4.2 构建多元立体化的激励机制 13

4.3 对知识型员工进行家庭关怀，营造情感留人 13

4.4 量身规划职业生涯、改善制度管理 14

结语 15

参考文献 16

第一章 引言

1.1 研究背景

知识型员工是推动科技进步、促进经济发展的重要构成元素。从经济发展历程来看，农业经济向工业经济过渡，继而向知识经济发展，知识型员工在每段过渡转型中都扮演着重要角色。18世纪60年代瓦特改进蒸汽机，大大提高了工作效率，意味着第一次技术革命到临，这是人类从农业和手工业时代转型进入大机器生产工业时代的第一次尝试。1870年之后，伴随科学技术的突飞猛进，掌握各类新知识与技能的人才集中涌现，新技术、新发明层见叠出，电力在劳动与生活中的普及，标志着第二次工业革命的爆发。20世纪90年代后期，互联网在各行各业与居民生活中开始普及，实现了计算机的互联和资源的共享，使人类真正进入了知识时代，信息资源共享。

知识型员工是新经济时代的主力军，是企业相互竞争中生存和发展的战略性资源。知识经济时代是竞争时代，也是“人本管理”时代，竞争激烈的不仅仅是市场，也是企业人力资本的核心——知识型员工。知识型员工作为知识的承载者与传播者，逐渐成为职场主力军，是企业创新力永不枯竭的源泉。传统的以物质资本为主导的生存方式与管理模式已退居次位，科技以及掌握着关键知识、技能的知识型员工越来越成为组织实现战略发展目标的关键性因素，现代化企业愈发深刻的认识到创造财富与剩余价值的根本动力就是知识，如何将智力资本转化为竞争优势，并且如何保持竞争优势，形成可持续发展人才模式，是当下每一家企业都需要面临的现实问题。

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