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摘 要

随着当今电子商务与物流的发展，物流仓储及配送环节需要更快地完善以及优化。网络购物的新兴发展，加快了电子商务产业化，货物在物流仓储环节如何存储，高效存储及货物配送的模式选择及优化就显得尤为重要。

当今电子商务物流领域除了自营模式，也有很多涉及第三方物流配送的模式。比如京东商城、亚马逊购物、天猫超市、唯品会、苏宁易购等，随着网络购物的兴起，健全地发展物流仓储与配送环节，就显得尤为重要。如何保证货物在物流仓储环节中管理的有效性，如何保证货物配送环节能够安全快速地送到客户手中，确保客户在网络购物中有好的体验。就需要对这些电商平台进行重新评估并且优化。

本文主要研究苏宁易购物流仓储与配送环节，通过对当前电子商务物流发展的问题与现状，分析比较电子商务物流配送模式和仓储模式，并分别对它们进行比较与分析。从而确定对苏宁易购物流仓储与配送环节的优化方向。对于它的优点进行分析和研究，对于当前的不足提出优化建议。使得苏宁易购的物流仓储与配送健康有序地发展。

关键词：苏宁易购 物流仓储 物流配送 优化

Research and Optimization of Suning Logistics Warehousing and Distribution Link

ABSTRACT

With today's developments of e-commerce and the logistics, Logistics warehousing and distribution link needs to improve and optimize faster. New development of online shopping, accelerating e-commerce industry, how to storage cargo efficiently and cargo distribution of mode selection and optimization is particularly important.

With out today's e-commerce self-mode logistics, many third-party logistics and distribution patterns have appeared. Like Jingdong Mall, Amazon shopping, tianmao supermarket, VIP.com, Suning yigou.etc. Faced with the rapid development of online shopping, the healthy development of logistics, warehousing and distribution sectors, it is particularly important. How to ensure the goods manage effectively in the warehouse, how to ensure the goods safely and quickly deliver to the customer. The customers will have a satisfying online shopping experience. It is necessary to re-evaluate and optimize the electronic business platform.

This paper studies Suning shopping flow warehousing and distribution sectors, through problems with the current status of the development of e-commerce logistics, analysis and comparison of e-commerce logistics and warehousing and distribution pattern mode, and to evaluate them separately. In order to determine the optimal direction of Suning Tesco logistics warehousing and distribution links. For his merits analysis and research, for the current lack of an optimization proposal. Make suning electric business healthy and orderly development of logistics warehousing and distribution.

Key Words: Suning; Warehousing of logistics; Distribution of logistics; Optimization

目录

摘 要 I

ABSTRACT Ⅱ

第一章 引言 1

1.1研究背景 1

1.2研究目的和意义 1

1.3研究内容 2

1.4研究方法 2

第二章 文献综述 3

2.1 电子商务物流仓储模式研究综述 3

2.1.1 外包物流仓储模式 3

2.1.2 自建物流仓储模式 4

2.2 电子商务物流配送模式研究综述 4

2.2.1 自营物流配送模式 4

2.2.2 外包物流配送模式 5

2.2.3 联盟物流配送模式 5

第三章 苏宁易购物流仓储环节现状分析与优化 7

3.1 苏宁易购物流仓储模式的现状 7

3.1.1 苏宁易购自营物流仓储 7

3.1.2 第三方物流仓储 8

3.2 苏宁易购物流仓储模式问题分析 9

3.2.1 仓储管理人才问题 9

3.2.2 仓储信息化问题 9

3.2.3 自动化仓储利用率问题 9

3.3 苏宁易购物流仓储模式优化建议 10

3.3.1 集成性规划仓库布局 10

3.3.2 提高仓储系统数据交互能力 11

3.3.3 合理配置自动化仓库管理终端 11

3.3.4 提升仓储管理人员的专业化 11

第四章 苏宁易购物流配送环节现状分析与优化 12

4.1 苏宁易购物流配送模式的现状 12

4.1.1 苏宁易购自营物流配送模式 12

4.1.2 第三方物流配送模式 13

4.1.3 自提模式 13

4.2 苏宁易购物流配送模式问题分析 13

4.2.1 配送中心分布问题 14

4.2.2 配送专业化和标准化问题 14

4.2.3 物流配送人才问题 14

4.3苏宁易购物流配送模式优化建议 15

4.3.1 完善电子商务物流配送的基础设施建设 15

4.3.2 加强配送信息化建设 15

4.3.3 科学选择配送中心地址 16

4.3.4 实施人才战略 17

第五章 总结 18

参考文献 19

致谢 21

第一章 引言

1.1研究背景

当前网络购物的爆发式增长，很大程度上加速了我国电商物流服务行业的发展步伐。基于我国电商服务行业的发展现状，除了有第三方合作机构，还包括电商企业自身的运营平台，也有电商和第三方的合作。最为典型的有苏宁易购、京东商城以及天猫超市、亚马逊购物等。它们有自己的物流平台，也有与其他快递企业密切合作，比如圆通、申通、顺丰、韵达等。

物流的各种职能在电子商务条件下，可以通过虚拟化的方式表现出来，人们通过各种组合方式在这种虚拟化的过程中，可以寻求物流的合理化，使实体的货物在整个流通过程中实现效率最高、费用最省、距离最短、时间最少的物流目标，从而使电子商务物流具备信息化、网络化、自动化和柔性化等特点。

1.2研究目的和意义

目前，B2C 电子商务在快速发展的同时，存在着很多制约其发展的因素，其中物流仓储和配送环节是影响其发展的主要因素。因为我国物流起步较晚，缺乏健全完善的行为监管体系，使得物流服务过程中无法满足B2C电商平台的需求，进而使得电商平台在这个物流信息飞速变化的时代无法充分发挥自身的资源优势。从B2C模式运营的角度来讲，物流服务对于电子商务的发展起到了至关重要的作用。相比于B2B模式，B2C的配送难度更大，由于绝大多数用户都是单一客户，不仅商品需求量较小，而且大多都是价格较低的产品，这样一来电商企业在服务过程中主要的成本都来自于物流配送。对于B2C电子商务企业而言，如何在满足用户需求的同时，降低物流运营成本，提升服务效率是企业在发展过程中需要重点关注的问题，同时也是影响企业核心竞争力的主要因素。

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