论文总字数：14013字

摘 要

社交网络因为其有效，及时，使用快捷，以及低成本等显著特点，正日益受到人们的喜爱。社交网络在政治，资讯等已经方面发挥出突出作用。而且在企业营销方面也是一大有效的手段。但企业社交网络营销在国内外都还处于摸索阶段，因此我们这时讨论社交网络，以及社交网络营销都是非常具有意义的。本论文有助于我们更好理解社交网络，对企业的旧有营销模式进行创新，提高企业营销效益。

本文研究的主要内容是：一阐释社交网络营销的研究背景，以及研究现状，并对其特点，内涵，以及它的相关理论进行探讨；二是分析社交网络在企业营销中所产生的积极，消极两方面影响；三是分析当今国内的社交网络平台；四是以企业为例，分析社交网络营销中的实施方略以及产生的效果。

关键词：社交网络 企业营销 影响

Influence of social network marketing enterprise

Abstract

Social networks because of its timely, effective, efficient, and low cost notable feature is increasingly loved by the people. This not only makes social networks play an increasingly prominent role in the political, information aspects. And marketing enterprise, is also considered a large effective means. However, enterprise social network marketing at home and abroad are still in the exploratory stage, so we then discuss social networking, and social network marketing is very meaningful. Research on the topic of social networks contribute to the richness of understanding, innovative business marketing model, and put forward the theory of social network marketing guidance, and improving marketing efficiency.

The main contents of this paper are: an interpretation of social network marketing research background and research status, and discuss its connotation, characteristics, and related theories; Second, the positive and negative effects of social network analysis of two aspects of corporate marketing; three social network marketing is a promising prospect; Fourth, enterprises, for example, about the implementation of social network marketing strategy, operational modalities and effects produced.

Keyword: Social Networking Business Marketing Influence

目 录

摘要

Abstract

第一章 导论

1.1研究背景

1.2研究现状

1.2.1社交网络研究

1.2.2关于（企业）社交网络营销

1.3研究的内容和创新点

第二章 社交网络与企业营销

2.1社交网络的概念

2.2社交网络的发展过程

2.3社交网络被企业营销应用的原因

2.3.1环境吸引企业从事社交网络营销

2.3.2其产生的价值吸引企业去做

第三章 社交网络对企业营销的影响

3.1社交网络对企业营销的积极影响

3.1.2对消费者而言，可以满足他们的个性化需求

3.1.3精确的定位受众

3.1.4有利于加强企业与客户之间的互动

3.1.5有利于消费者更加忠诚于品牌

3.1.6有利于发挥草根微博的作用

3.1.7有利于创新发展新平台技术

3.2社交网络网络对企业的消极影响

3.2.1 企业社交网络营销面对的环境更加复杂

3.2.2企业微博营销将面对诸多新事物的挑战

3.2.3企业社交网络营销将面临低盈利的局面

3.2.4企业社交网络营销将难于去监控

3.2.5企业微博营销将面对有效整合的课题

第四章 现今各大社交网络的分析

4.1基于新浪微博的特色分析

4.2基于搜狐微博的特色分析

4.3基于网易微博的特色分析

4.4基于腾讯微博的特色分析

第五章 关于世嘉开展社交网络营销的案例

5.1 汽车企业的社交网络营销

5.1.1汽车企业开展的社交网络营销现状

5.1.2车企开展社交网络营销的基础

5.1.3车企社交网络营销的策略

5.2车企品牌世嘉开展的社交网络营销实施案例

第六章 结论与展望

参考文献

致谢

第一章 导论

1.1研究背景

如今社交网络已经完全进入人们的生活。伴随国际上Twttier等社交网络的火爆流行，国内的互联网也开始对社交网络进行摸索并且成功的开发研究，人人网、开心网、微博等社交网络平台不断出现并且成功取得成功。大量社交网络平台相继出现使人们的上网，消费习惯被潜移默化的改变，很多企业也开始走上创新营销模式之路，因为社交网络的庞大用户群体，很多企业不得不重视应用社交网络这一新型工具。德勤咨询公司在2011年就指出社交网络这一新型媒体将改变旧有的营销模式，并且在2012年这种趋势将更加明显，会被企业广泛运用。

在美国，拥有一定规模的企业，大多数已经开始借助社交网络开展社交网络营销活动。这一新型营销模式已经被欧美国家的企业所重视并较为熟练应用。在中国，社交网站也开始火爆，并逐渐被企业所重视。中国的国民众多，在如今科技发展迅速的情况下，理所当然拥有数量庞大的用户。而且中国的互联网用户拥有着主动参与的意识，经常在互联网发表内容，评论等，并在网上乐意分享自己的心情动态等。^[1]

1.2研究现状

1.2.1社交网络研究

随着互联网的出现并不断升级创新，社交网络应运而生。社交网络把人与人之间的关系从现实中拉伸到了虚拟世界中，扩大人与人之间的接触和交际。其中，以BBS和Facebook为两大典型。

2012年，社交网络行业开启高速发展之路，商业化时代已开启，其标志就是当年2月2日，Facebook在美国正式上市。社交网络开始解除时间和空间的限制，更多的改变人们的生活和交往的方式。在这种背景下，企业也应该顺应社交网络流行的潮流，迎接挑战，积极创新营销模式，开始融入社交网络这大潮之中。

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