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企业可持续性发展的责任：市场和利益相关者策略概念比较和回顾

摘要

本文回顾和比较了两个主流业务理论，即市场导向和利益相关者导向，作为企业可持续发展责任的竞争战略。我们认为尽管相关利益者的定位提供了一个比市场取向更广泛的价值观和期望的范围，他们在可持续性假设和企业如何追求可持续发展等方面依然存在许多相似之处。这两种策略都是强调客户或利益相关者的战略的基础作用而未将企业纳入责任范畴。这两种策略的假设基础弱可持续性(最好的)一致，而这种观点是难以实现跨越（长距离）时空的（真正）可持续发展。因此，本文认为需要一个新的方向，企业对可持续发展做出贡献，也就是可持续发展方向。我们呼吁进一步研究概述商业策略，承认公司负责可持续发展和离开强可持续性的假设。

介绍

我们面临的主要环境问题得到了越来越多的社会关注。现在很多人会说，生态系统退化，资源稀缺、生物多样性丧失和气候变化威胁着现代福利社会和地球上的生命。环境危机是强调当前的贫困和健康问题，尤其是在面对日益增长的全球人口的繁荣和消费需求。而环境问题显然是人为，社会和人类的可持续性挑战从有组织的人类行为是分不开。相应地，气候变化是市场失灵的一个极端的例子(斯特恩，2006)，我们可以认为环境恶化以及财富分配在时间和空间是一个更广泛的政治和社会经济的失败。关于失败的政治领域，照明，例如，为了取代《京都议定书》，可以找到一个解释在经济价值观和利益的高度在今天的社会。上级给市场和市场参与者的角色是在协调资源的使用和分配，尤其是西方世界。似乎在国际竞争和国家经济利益有效地导致阻碍负责任的政治决策，企业和消费者，谁更可持续发展的责任分配，直到现在没有成功实现可持续利用和分布的自然和人造资本。

政府仍然在社会发展发挥着重大作用，但是越来越多的与私营部门合作，鉴于追求可持续发展的重要性，我们应该从公司担心会发生什么。这样的企业责任可持续性扩展超出了需要遵循社会伦理准则，作为功能提供经济财富，也包括生态管理和社会文化健康的积极作用。促进知识的可能性和局限性的责任的公司，我们可以提高我们的能力塑造商业部门的改革以及找到平衡机构，支持政权。

本文基于传统假设相当业务理论描述性相关性和说明性的权力。因此，企业可持续性的方法主要有可能会显示现有的业务理论，包含权威的关于公司的角色和职责。两个主要理论镜头争夺这样一个影响表示一个狭窄和更广泛的责任。前者，主流方法，一个公司的责任，也将举行一个占主导地位的规范性作用，可持续性是如何满足，可以表示为市场定位(MO)。密苏里州，狭窄的意义上关注传统确定经济交易和演 员，一直被视为战略营销的基础上自上世纪中期。密苏里州相比，一个更广泛的责任可以标注方法面向利益相关，根据各种演员在公民社会认为影响企业战略。这个更具包容性的取向是一个新兴的替代在商业文献，建立在传统理论的缺陷方面的道德和可持续性的问题是如何处理的。

本文的目的是审查和概念上比较市场导向和利益相关者导向作为可持续发展的竞争战略的企业责任。这两个方向选择进行分析，因为他们领域的主导地位的企业责任和策略。我们专注于分析他们的差异和相似之处的相关的基本假设在追求可持续发展，和公司的角色变得对这个任务。关键的贡献是评论这些业务理论的适用性作为实现可持续发展的基地，并概述商业策略的前提条件，为可持续发展做出贡献。

本文组织如下:首先，我们解释为什么私人参与者的责任要求;其次，我们讨论可持续发展的概念，第三和第四，市场和利益相关者方向进行了综述，然后他们比较竞争的解释。可持续发展方向介绍在讨论部分，结束语。

责任

人类正面临的挑战是维持地球上的生命，和一个科学共识正在形成，这可持续性挑战是由人类活动引起的。千禧生态系统评估报告显示，“在过去的50年中，人类改 变了生态系统更迅速和广泛的比人类历史上任何一段时间，主要是为了满足快速增长的需求对食物、淡水、木材、纤维和燃料”。可以说，这 一发展的后果并不完全理解。然而，我们已经有一个味道的不良结果的形式气候变化和生物多样性造成不可挽回的损失的植物群和动物群。

快速增长的环境压力的根源是全球人口的增长，70 亿年已经过去，和最重要，增加人类消费。这意味着越来越多的物质和能量流从低到高的熵和压力在陆地上，水和其他资源，这是必要的，对经济过程但定量和定性 约束由于地球的生物物理限制。

为了满足日益增长的需求，市场机制，在占主导地位的自由主义的理论范式，被认为是最有效的反应。与竞争对手竞争，从市场低效的玩家可以被消除，而国有组织往往声称太低效和遗憾的是静态响应新需求情况。这种想法，是否真的是这样，是一个主要的潜在原因私有化国有供应商之间的趋势，行业，如能源、水、食物、交通、教育、医疗和药品。

尽管理想的市场机制提高效率的能力，社会经济和环境正义问题仍未解决的。此外，社会和政府角色的替代业务角色已经影响之间的权力结构内部和社会。在社会中，大型企业能够成功地游说他 们的利益，和在国际背景下，主要跨国公司甚至可以决定同不同国家和大洲货比三家为了获得最好的提供。

国际和国内法规的支持者也感到失望，民族国家和超国家社区(如欧盟和联合国)被证明是无效的在解决可持续发展问题。这未能成功，甚至承认责任，找到可持续发展与担心有关政策对产业竞争力的影响。担心竞争力可能也适用于私人的演员，除了障碍本质上可以更多的上下文，例如低环境和社会意识，可怜的机构，一些真正的好例子。重要的前身企业环保公众关注，监管力量，竞争优势，最高管理层的承诺。如果这些祖先不到位，那么经济原理并不推动公司，把可持续发展原则纳入到他们的商业模式。然而，放松管制和私有化，从而增加企业实力和存在(范围和规模)，出现了企业责任可持续发展的问题，也超出了单纯的经济原理。

可持续发展

作为可持续发展的挑战是将严重影响社会文化和经济条件，在全球以及当地可持续发展已成为公认的问题政治议程。可持续发展是什么意思，却是不明确的。Pezzey(1992)回顾了超过60的定义可持续性和发现他们如何显著不同，重要的或可替换的各种自然和人为。Pezzey之后，弱(WS)和强可持续性的概念(SS)出现来描述不同的假设相关的发展被认为是可持续。在WS自然资本与人造资本是一个假设是可替换的，而在党卫军他们被视为补充。人为的解决方案没有能够取代我们的生态系统提供的服务，WS面临批评，例如，从生态经济学家。戴利(1996)，指出，“人造和自然资本的互补性是明显的在混凝土和常识水平要求，锯木有什么好处没有森林，一艘渔船没有鱼的数量，没有石油的炼油厂存款，一个灌溉农场没有含水层?”相反的牵引，党卫军意味着保护关键自然资本，即股票的自然资源。党卫军的支持者也强调系统性思考，同环境的经济性和社会性视为子系统(生物圈或生物圈)。反过来，WS断言可持续增长的必要性)，经济增长不会可持续发展。作为一个主要的例子，布伦特兰报告，我们共同的未来，否认绝对限制并宣布“技术和社会组织可以管理和提高为经济增长”的新时代。报告也强调穷人的需要，即公平分配，可持续增长的想法也是基于信仰日益量化发展，这对应于(永无止境的)需求和欲望，可以销售。它还建立在假设启用非物质化的技术和其他创新。观察员在党卫军，然而，缺乏自信的必要修改自然环境公共利益和人类消失增长的能力。技术革命对人类的影响和社会福利，以及解决问题的能力，已经被哲学家质疑。后者与技术主义傲慢，通过技术，人类试图控制自然的以人类为中心的目的。

尽管如此，大部分的讨论可持续发展是坚定地以人类为中心的，与广泛引用布伦特兰报告，可以用WS。这份报告不仅是一个广泛的国际政治妥协。现在它还建立了传统环境之间的妥协，社会和经济方面，强调其“软弱”的可持续性的假设。这使其广泛的应用也给了批判的空间。无论这场辩论，布伦特兰报告介绍了两个基本维度，引导可持续发展至今的话语，即时间和空间上的可持续性。

通常，这些维度被称为内部代际正义，分别通过社会经济和环境不平等成为解决。然而，这种逻辑是外星人主流经济和商业理论，假定的义务保持协议和遵守法律，这是我们正义的概念。相反，经济体系的功能和它的演员是强调。这个地址资源的有效配置和效用的方式是中性的演员和偏好(例如，分化不基本需求和奢侈品之间)。 因此，特别是空间被认为是在一个中立的意义。然而，市场监管效率低下等缺陷或反竞争结构被认为是歧视，他们就意味着是扭曲的，价格和利润分配误导。

时间维度处理在同一基础上，但这里的利率和价值创造的理念扮演重要的角色。利率确实区分时间点，任何积极的速度 减少未来的成本或收益的现值。因此，更多的今天成为创造价值的经济活动意味着明天更多的资本和财富。今天避免增长会让后代更穷。因此，应用在商业环境中，可持续发展首先根据WS将对应市场的持续的功能，维持利润的公司，持续收入的消费者，等等。更广泛地说，它也发现 “可持续”在当前的许多应用程序和解释明显特征满足人类的需求没有指向环境可持续性的必要性。随后，背后值得研究可持续发展假设受欢迎的业务理论，以及分析他们的可能的结果有关的责任，如何使可持续发展成为体现公司战略。

市场定位

企业角色的传统的方法是考虑市场工具在组织责任和企业战略。显著的业务理论，总结和代表这个职位是市场定位(MO)。莫隐式区分经济责任等，主要是法律和道德责任。理论基本上只分配一个中介的角色公司关于其责任。换句话说，除了符合规定，公司应当仅仅满足价值观、需求或期望翻译现有的或未来的客户需求，和测量客户满意度。成功莫的终极标准是其功能实现经济效用，没有可持续发展在时间和空间。

密苏里州地方消费者关注的中心和战略思维的核心。企业必须为买家和创造更好的价值，总的来说，这意味着公平贸易、环保等可持续发展问题可以通过客户价值，出现在产品和服务质量特性 (当然，通过政治措施)。

自反应性和预期的行为都是由商业环境的变化，决策过程成为一个由外而内的战略运动。被动和主动的企业在现有的市场结构函数，作为他们的策略是基于(正在进行或即将到来的)适应市场的变化。例如，增加或增加，消费者对绿色产品的需求可以推动公司改变他们的生产可持续发展。因此，市场驱动的，事实上，一个反应和预测市场需求的能力(如销售量上涨)，这需要复杂的业务功能翻译经济效用计算。关于公司可持续发展的作用，一个模型由威廉姆斯和西格尔表明，理想水平的责任也可能取决于成本效益分析。

进一步定义，以市场为导向的公司的生成渐进式创新，但很少产生突破性创新的类型，是典型的市场驱动公司。市场驱动公司更关心的是它的资源与能力，使战略成为或多或少由内向外的过程。这些公司重新配置他们的价值链，并使用他们的权力强大的制造 商和变化的需求驱动产品开发、定价、促销和销售战略的制造商。例如，一个创新如极低碳或水足迹的产品可能需要重新配置现有流程和组织参与供应。这些市场驱动的公司能够改变市场的结构。这可能不仅是一种选择，但取决于公司的规模和实力及其在供应链中的位置。然而，当动态出现，一个成功的公司改变了其他联系方的心态(例如客户、竞争对手和其他利益相关者)直。尽管这种方法策略需要一个更高的风险，市场驱动公司倾向于在客户价值飞跃通过一个独特的业务系统，即他们可能会彻底改变行业和收获巨大的回报。因此，不是通过仔细的计算(因为是典型的以市场为导向的方法)，公司的责任是由企业愿景，并演示了通过激进的创新在市场上推出。

利益相关者导向

这个所谓的利益相关者的责任取向可以被视为间接的，在某种意义上，公司负责一个问题通过其利益相关者。此外，所以经济之间没有严格的界定和其他公司的责任，而是认为他们作为组成部分的融合，是一个新兴的替代，是建立在传统业务的有缺陷的理论，道德和责任是解决问题。所以，责任体现了这些标准，规范，或预期，反映了关心消费者，员工，股东，和社区视为公平，公正、符合尊重或保护利益相关者的道德权利。社会和环境问题纳入业务操作，注重利益相关者互动和参与的结果。

“利益相关者”的概念源于战略管理文献(Rhenman，1968)，后来发展成为利益相关者导向或方法。因此认为在组织活动中，公司应考虑其利益相关者，是“任何团体或个人可以影响或影响的成就组织的目标”。根据弗里曼(2007)，这些可以是初级(客户/社区/员工/金融家/供应商)或二级(政府/竞争对手/消费者倡导团体/特殊利益集团/媒体)。在确定的股份，所以的焦点一直在利益相关者影响业务的能力，而不是在利益相关者是谁(负面)影响组织目标的实现。为了描述“程度经理优先竞争利益相关者索赔”，米切尔 (1997)创造了这个词“突出”，提出三个关系属性，即权力、合法性和紧迫性，有助于区分重要的利益相关者和其他组织和个人。很可以理解那些至关重要的利益相关者的可持续发展(如穷人，子孙后代和非人类)不一定是最突出的从企业的角度来看。然而，越来越多的非政府组织已经成功地工作作为可持续发展的喉舌，和创造了动荡的业务。

关于公司的责任，最近类型学合成公司在利益相关者管理使用两种策略，即响应和超出响应方法。前法是指在组织功能来应对当前的涉众的需求和市场预期即将到来的变化，而后者，除了响应，描述行为超过外部对可持续发展的期望。例如，响应方法意味着将采用可再生能源或高劳工标准情况，或者可以将这种需求涉众，它可能影响组织目标的实现。在企业战略、方法可以描述为一个由外而内的过程，商业环境有重要的作用。

另 一方面，意味着采用可再生能源没有市场和所有者的期望，但为了创建对清洁生产的需求，因此转换市场。同样，Kourula和Halme(2008)表示， 公司可以强调的发展新的商业模式来解决社会和环境问题，不仅行为现有业务操作更负责任。这样公司寻求新的商机从责任和找到新颖的方式来承担责任，大会主席强行以非法和非人类的利益相关者(哈特和沙玛，2004):

“首先，通过扭转传统方法的逻辑关注管理强大的利益相关者，公司扇出识别声音的边缘网络抢占他们的担忧和生成富有想象力的新经营理念。第二，通过创建复杂的相 互作用机制和移情与边缘，坚定的粉丝在集成和协调这一知识和现有的技术来设计和执行颠覆性新业务策略(哈特，沙玛，2

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