论文总字数：19682字

摘 要

随着互联网的飞速进步，全球日益变得紧密起来，电子商务也在这形势下孕育而生。虽然电子商务给我们带来许多生活方式的改变，但它也带来了很多危险的网络安全隐患。这些网络安全隐患会对我们的网络钱财和个人信息构成威胁，是企业和消费者的共同敌人，而避免这些不良事件的发生，就需要企业建立起完善的网络安全保护体系，以及国家的法律法规的约束力量，从而维护好网络安全，保护每个人的利益。

本文将从国内外不同的文献中了解网络安全，把文献中的研究成果进行分类与归纳，建立起网络安全的概念，分析它的特点及其隐患，再对这些隐患提出相应的改善措施。在研究过程中，本文将采取问卷调查法，通过广泛收集不同人群的问卷数据，反映网络安全对于个人信息的重要性，进而让企业重视起对电子商务系统的保护，督促企业及早采取相关的网络安全措施，以防网络安全隐患的发生。除此之外，本文在论述中的另一主要方法是案例分析法。拼多多作为国内知名的电商企业，在防范网络安全隐患的工作中具有典型性。通过以拼多多为例，分析它的网络安全事故和目前所存在的问题，阐明这些隐患所带来的影响，能帮助作者以及读者进行更深层次的思考，能够为以后网络安全隐患的发生提供有针对性的见解。

加强电子商务中网络安全体系的建设，对于尊重和保护企业的利益，推动电子商务进行良性发展，进而带动我国社会经济转型具有重大意义。通过对电子商务网络安全的研究，能够预防隐患的发生，可以减少隐患给企业所带来的伤害，为我国企业在电商时代中的发展提供一条可持续的道路。

关键词：电子商务；网络安全；网络隐患

Network security risks of enterprises in the development of

E-commerce -- Taking pinduoduo as an example

Abstract

With the rapid progress of the Internet, the world has become increasingly close, and e-commerce is also born in this situation. Although e-commerce has brought us a lot of lifestyle changes, it has also caused a lot of dangerous network security risks. These network security risks will pose a threat to our network money and personal information, and they are the common enemies of enterprises and consumers. To avoid these adverse events, enterprises need to establish a perfect network security protection system and the binding force of national laws and regulations, so as to maintain network security and protect everyone's interests.

This paper will learn about network security from different literature at home and abroad, classify and summarize the research results in the literature, establish the concept of network security, analyze its characteristics and hidden dangers, and then put forward corresponding improvement measures for these hidden dangers. In the research process, this paper will adopt the questionnaire survey method, through the extensive collection of questionnaire data of different groups, reflect the importance of network security for personal information, and then let enterprises pay attention to the protection of e-commerce system, urge enterprises to take relevant network security measures as soon as possible, in order to prevent the occurrence of network security risks.In addition, another main method in this paper is case analysis. As a well-known domestic e-commerce enterprise, pinduoduo is typical in the work of preventing network security risks. By taking pinduoduo as an example, this paper analyzes its network security accidents and existing problems, and expounds the impact of these hidden dangers, which can help the author and readers to have a deeper thinking, and provide targeted opinions for the occurrence of future network security hidden dangers.

Strengthening the construction of network security system in e-commerce is of great significance to respect and protect the interests of enterprises, promote the healthy development of e-commerce, and then drive the social and economic transformation of our country. Through the study of e-commerce network security, we can prevent the occurrence of hidden dangers, reduce the harm of hidden dangers to enterprises, and provide a sustainable road for the development of Chinese enterprises in the era of e-commerce.

Key words: E-commerce; Network Security; Network Hidden Danger

目录

摘要 I

Abstract II

第一章 绪论 1

1.1 研究背景和意义 1

1.2 研究内容和方法 1

1.3 论文框架 1

第二章 文献综述 3

2.1 国外电商网络安全的研究综述 3

2.1.1电商网络安全相关的研究 3

2.1.2电商安全对消费者的影响 3

2.1.3电商安全对企业的影响 4

2.2国内电商网络安全的研究综述 4

2.2.1电商网络安全相关研究 4

2.2.2电商安全对消费者的影响 4

2.2.3电商安全对企业的影响 5

第三章 网络安全在电商企业的现状分析 6

3.1 网络安全隐患的种类和特点 6

3.1.1 实体安全隐患 6

3.1.2 运行安全隐患 6

3.1.3 信息安全隐患 7

3.2 拼多多的网络安全事故分析 8

3.2.1 “薅羊毛”事故的分析 8

3.2.2 客户隐私泄露事件的分析 8

3.2.3 受到黑客攻击的事件分析 8

第四章 用户对网络安全的调查问卷 10

4.1 调查的对象 10

4.2 调查的工具和方法 10

4.3 调查数据的分析 10

4.4 调查的结论 12

第五章 针对网络安全隐患的措施和建议 13

5.1 针对网络安全隐患的措施 13

5.1.1 管理方面 13

5.1.2 技术方面 13

5.1.3 法律方面 14

5.2 针对拼多多事件的建议 14

5.2.1 “薅羊毛”事件的反思 14

5.2.2 客户隐私泄露的建议 14

5.2.3 受到黑客攻击后的措施 15

结论 16

致谢 17

参考文献 18

附录一、拼多多电商网络安全问卷调查 19

第一章 绪论

1.1 研究背景和意义

随着人类社会的不断进步，两次工业革命将人类的科技推上了更高的层面，所带来的便是生产方式的改变以及生产力的提高。如今，在全球化的进程中，电子商务迎来了前所未有的发展机会，各大行业都开始拓展甚至转行至此领域，为的是能够抓住这宝贵的机会。尽管目前的电商蓬勃发展，诸多电商平台如雨后春笋般的涌现，但这也带来了很多网络安全隐患，而这些隐患层出不穷，给企业给个人都带来了不小的打击，甚至有的隐患能够威胁到国家的经济命脉。如何去防护好我们的网络安全将成为电商发展的重中之重，这不仅关系到金钱财产的丢失方面，还涉及到企业与个人的隐私问题。从长远角度来看，解决好网络安全隐患将大大提高企业的自身实力和价值，也能保护好消费者的隐私内容，更能够稳定社会的治安，促进社会的进步。所以本次研究要探讨的就是网络安全隐患所带来的危害以及相对应的解决方案。

1.2 研究内容和方法

电商的快速发展不仅带来了企业经济效益的提高，也同样为企业增添了新的网络安全隐患。在新颖的电商领域中，企业的电商系统往往是最核心也最薄弱的环节，企业的网络安全隐患不仅包括系统自身的故障，还包括系统受到黑客的攻击等外来影响。本文将通过举例拼多多的网络安全事故来对网络安全隐患进行论述，从而给出相应的解决方案和措施。首先作为一个完整合格的电商系统，就必须在实体、运行和信息三个维度上确保安全，只有在保证系统的设备完整、工作环境整洁稳定，电商系统的基础安全才能得到满足，其次是系统在运行的过程中，企业需要提前对运行风险进行相应的评估，制定好紧急状况的措施和方案，以满足系统可以顺利的运行无误。不仅如此，系统每日的工作和服务都会产生大量的数据和信息，而且进行电子商务需要网络的连接，网络安全、数据库安全和病毒防护的必要性就得到了体现。在目前的社会环境中，大多数的电商企业都有着类似的安全隐患，长期放任不管或者没有把这些隐患根除，就会损失企业的数据内容和财产利益，而研究和分析这些隐患就可以帮助企业找到合适的解决方案，改善自身的电商系统从而满足企业的网络安全需求。

本次论文将采取文献检索法和实证分析法。

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