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供应链中的动态能力与创新

Maree Storer

University of Queensland

m.storer@business.uq.edu.au

Paul Hyland

Queensland University of Technology

paul.hyland@business.qut.edu.au

摘要

企业之间的供应链关系在竞争力和发展动态能力以应对市场的快速变化方面越来越重要。企业和供应链中的创新能力也是应对不断变化的市场和客户需求的不可或缺的因素。这一探索性研究考察了活跃在澳大利亚供应链关系中的一批公司，作为一项试点研究，以审查企业动态能力与发展创新能力以适应竞争和市场变化的供应链之间的任何联系。初步调查结果表明，虽然企业侧重于发展能力，特别是个别创新的动态能力，但这些初步调查结果表明，它们很少依赖于发展其供应链创新能力。本研究是对这一课题进行更广泛研究的初步阶段。

关键词：供应链关系；创新；动态能力

引言

最近的管理文献表明，仅仅依靠个人或单一的重点组织来提高经济和工业竞争力是不可持续的(Hamel,G. and Breen, B., 2007)。采取战略方针发展供应链关系(Miles, R. E. and Snow, C. C., 2007)被认为是许多公司生存的关键。此外，文献表明供应链关系的不同类型和性质，如供应链内的协调、合作、伙伴关系和协作(Lambert, D. M. and Knemeyer, A. M., 2006a, Lee,C. W. et al., 2007, Maloni, M. A. B., .C., 2000, Parry, G. et al., 2006, Skjoett-Larsen,T., 1999)，影响供应链关系。特别是组织内能力和组织间能力的范围(Blomqvist, K. and Levy, J., 2006)和以及参与者的动态能力(Eisenhardt, K. M. and Martin, J. A., 2000, Petroni, A., 1998, Rothaermel, F. T. and Deeds, D. L., 2006, Savory, C., 2006, Teece, D. J. et al., 1997, Zott, C., 2003)。这些能力在供应链发展创新能力方面最为重要，而发展创新能力往往是调整以满足市场新的或新出现的条件的需要和开发新的市场轨迹的催化剂(Storer, M. et al., 2007)。本研究的目的是进一步探讨供应链之间的关系，以及动态能力如何通过供应链影响创新能力的发展。

本研究在包括公司在内的供应链环境下考察动态能力。虽然承认供应链作为一个整体并不能实现所有的能力，但这项研究认为，动态能力的应用既需要放弃旧的配置，也需要开发新的配置以最大限度地提高其创新能力(Stevenson，M. and Spring，M.，2007)。本研究根据供应链环境和战略方向的变化，探讨了供应链利用和重组其内部和组织间能力的能力。现有框架结合了基于变化程度建模的工作(Iacobucci，D.，2008)和“最佳价值”供应链管理(Ketchen, D. J. and Hult, G. T. M., 2007)，支持探索一系列供应链动态能力，并分析供应链公司在一个连续体中所经历的变化。通过解决两个主要问题，这种变化程度从低到中到高不等：

Q1：供应链中企业的性质、类型和关系如何影响组织内部和组织间发展供应链动态能力的能力？

Q2：企业发展什么样的动态能力来在供应链中创造创新能力？

供应链中的关系管理与创新能力

最近的组织文献将供应链管理和战略管理文献联系起来，认为竞争不再以单个组织为中心；供应链正日益成为市场竞争的焦点(Crook, T. R. and Combs, J. G., 2007, Holcomb, T. R. and Hitt, M. A., 2007)。由于全球化推动了市场和公司运作各个方面的迅速变化，战略供应链关系被视为满足供需双方高绩效和发展创新能力的关键(Soosay, C. A. et al., 2008, Wang, W. Y. C. et al., 2007a, b, Wang, X. J. and Peng, J. S., 2008)。从历史上看，供应链管理思想一直以狭隘职能领域的知识为基础，但在很大程度上仍然是折衷的，对其概念化和研究方法基础缺乏共识(Burgess, K. et al., 2006)。很少有研究涉及供应链作为竞争力的问题，从供应链作为创新能力的来源或作为分析单位的角度来看，迄今的大部分研究集中于单个企业。此外，似乎也很少有研究探讨这一研究的核心-供应链关系是由企业战略性地组合起来，以获得最终的能力和能力，特别是通过供应链的创新能力确保竞争优势的动态能力。这个命题是这一探索性研究的主题，如图1所述。

市场轨迹与竞争优势

供应链外部

图1：供应链关系框架

供应链创新能力

供应链关系和关系能力的性质和类型

供应链动态能力

供应链管理

供应链关系的性质和类型

供应链关系是为确保市场动态的一部分而建立商业关系的组织群(Lambert，D.M. and K nemeyer，A.M.，2006 b)。

例如，竞争性供应链关系描述了供应组织和单位在同一供应链内为资源和能力而进行的竞争(Barney，J.，1991 a)，以便向最终用户客户提供服务。它还描述了那些间接竞争的组织，这些组织可能在表面上相互替代和开发产品替代品，但在使用方面却是相似的(Peteraf，M.，A. and Bergen，M.，E.，2003)。或者，合作关系与作为关系国家的竞争相反，它描述了供应链公司之间不同程度的相互依存，例如供应链内的正式和非正式协调状态、伙伴关系、协作和共同竞争，因为它们汇聚利益并努力获取共同利益(Contractors，F.J. and Lorange，P.1988)。

协调供应链关系是供应链合作伙伴之间最简单的合作形式，通常表现为一种交易性、臂长关系，通常是合同性质和形式上的关系，并在第三方和第四方物流关系中得到了体现(Gattorna, J. et al., 2003, Skjoett-Larsen, T., 2000)。供应商将供应链活动的全部或部分外包给协调的供应商，其中可能包括个别运输和仓储需求，或涉及从生产到提供最终用途产品或服务的完全综合服务。

文献中描述的其他合作关系是伙伴关系，为了本研究的目的，它描述了更正式和更完整的关系状态。由于参与伙伴关系的人数有限，伙伴关系是在供应链关系中找到不同程度的协调和整合的最简单方法。供应链伙伴关系是指供应链中具有正式、具体、战略和/或业务目标的伙伴关系。伙伴关系可以发生在竞争关系或非竞争关系之间，无论是纵向的还是横向的。伙伴关系是指特定于二元、双向正式供应链关系的供应链关系(Gulati，R.，1995；Gulati，R.，1998；Gulati，R.，Nohria，N.，Zaheer，A.，2000)或三进、三向正式关系(Madhavan，R.等人，2004年)，并通过相互和具体的协议分享高度的一体化。

另一方面，就本研究而言，合作仅指那些类型的供应链关系的需求、供应或组合，这些关系大于二进或三进伙伴关系的总和。尽管人们承认，在文献中，主要是伙伴关系和协作是在同一背景下使用的，而且往往是交替使用的(Holweg, M. et al., 2005, Maloni, M. J. and Benton, W. C., 1997)。协作关系还包括高度的整合与合作，通过在每个供应链单元内统一和形式化的内部和相互依赖的关系状态(Noordewier, T. G. et al., 1990)，但数量比在二进或三进伙伴关系中发现的更多。通过供应链关系中的各级正式合作，这一进程可以包括共享研发活动、战略管理举措、人员、创新活动、供应链功能、流程和系统，以影响市场的供求需求。虽然竞争性供应链关系更有可能主要发生在供应链的横轴上，而合作关系则更容易发生在纵向轴上，但并不总是如此，因为供应链内的竞争对手可以合作——这种关系被称为合作竞争(Brandenburger, A. M. and Nalebuff, B. J., 1996)。将供应链关系中的竞争与合作联系起来，形成了“合作竞争”一词(Brandes, O. et al., 2007)。这是正式合作的一个很好的例子，其形式要么是伙伴关系，要么是范围更广的合作，特别是在同一供应链中运作的竞争者之间的合作。它最初以博弈论(Brandenburger, A. M. and Nalebuff, B. J., 1996)为基础，描述了通过正式协议调整和共享资源的竞争对手关系，这些协议为竞争公司之间的合作与协作提供了框架。这些活动被确定并正式化，以便每个伙伴或合作者的个人竞争优势不被削弱，并确保这种关系为每个竞争对手带来更好的业绩和利润(Dagnino, G. B. and Padula, G., 2002)。

此外，文献指出，供应链中的竞争对手相对于最终客户而言仍然十分激烈，但信息交易在其他领域公开进行，这些领域通过在早期创新过程中共同努力、发展成本和规模经济或影响政府政策等活动来降低总成本。供应链内的合作组织可以在短期、中期和长期内发展相互依赖关系，并同意通过合同或非合同方式共享能力、资源和信息，或两者兼而有之。虽然供应链关系失调往往导致营业收入随着时间的推移而下降，但销售回报下降，资产回报率下降(Wadhwa，S.等人，2008年)，导致总体销售增长放缓，总登陆成本上升，库存增加(Blanchard，D.，2007年)。图2概述了供应链关系因素之间的相互作用，例如关系的性质和类型、它们在供应链中的寿命以及预期的业务交流类型(通过Wagner和Boutellier的工作改编而发展)(2002年)。它描述了短期、臂长和纯粹的交易型供应链关系(Barney, J., 1991a, b)可以通过意图(Hamel, G. and Prahalad, C. K., 1989)和整合(Spekman, R. E. et al., 1998)受到各级和战略管理的影响。这往往导致竞争者和非竞争者之间更正式的中长期伙伴关系和合作(Lambert，D.M.等人，1996年)。

供应链业务集成

商 务 交 换

商务交换

策 略 意 图

发展供应链能力的战略意图水平

供应链关系类型V.S.业务交换的性质

分离

相关

短期

长期

一次性交易

协调与合作程度

正在进行的正式整合

竞争程度与合作竞争

臂长关系

伙伴关系与合作

图2：来自瓦格纳的供应链关系之间的交换程度

供应链创新能力-动态能力-供应链创新能力

描述了供应链内部和组织间的合作能力，以确定、开发和实施解决新问题或先前未解决问题的原创、面向解决方案的行动(Storer, M. et al., 2007)。利用供应链的创新能力是指供应链中的行为者团体愿意采取步骤，或开展最终产生产出的活动，从而改进或改变当前的活动，以满足市场需求或新的发展轨迹。本研究提出供应链与企业一样，利用创新为供应链提供独特的增值解决方案，为供应链提供市场竞争优势。供应链的创新能力是由通过组织内部和组织间合作对创新事件作出的选择(Clark, P. et al., 1992)及其部署所驱动的。

有效获取和利用知识的能力对于供应链的创新活动和绩效至关重要(Cohen, W. and Levinthal, D., 1990)。知识过程在企业内部和企业之间的管理方式已成为近期研究的一个主要主题(Jantunen，A.，2005)。公司越来越依赖其客户、供应商，甚至竞争者，作为产品和工艺改进的发起者和新思想的来源(Von Hippel，E.，1988)。为了利用外部产生的知识，企业必须将其内化，然后将信息和新见解与现有的知识库结合起来。供应链的动态能力观将企业设想为一个知识处理和利用实体(Teece, D. J. et al., 1997)。动态能力方法解释了“如何开发、部署和保护能力和资源的组合” (Teece, D. J. et al., 1997)，以创造能够提供竞争优势的特定能力。供应链中的行为者需要能够认识到环境的变化，并利用不断变化的机会来满足不断变化的市场需求。根据(Savory，C.，2006)，供应链不仅需要重新配置现有的能力和资源以适应战略和环境变化，而且在开发新的重新配置能力时必须放弃旧的配置。

竞争日益激烈，迫使许多供应链专注于其资源和能力，以求在充满活力的市场中生存和取得卓越成绩。这项研究将资源称为组织或供应链参与公司中的有形和无形资产(Maijoor and Van Witteloostujin, 1996)；而能力是指公司开发、合并和重新配置这些资源的能力。当资产、能力和能力被用来创建以独特方式满足特定市场和客户需求的战略和活动时，就会产生动态能力(Eisenhardt and Martin, 2000)。这些能力是某些供应链创新的动力，因为它们能够产生、发展和重组资源，形成新的竞争优势来源(Teece et al., 1997)。要理解动态能力和创新之间的关系，必须认识到

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