论文总字数：23988字

摘 要

随着计算机技术的发展，大量的计算机企业开始崛起，加快信息时代的发展。戴尔作为跨国公司，全球五百强的公司之一，创立之初就以独特的直销模式获得成功。随着戴尔公司进入中国市场，由于市场竞争日趋激烈以及戴尔自身的问题，使得戴尔在中国市场的销售额开始下滑，如何扭转不利局面，恢复市场地位，适应中国市场的发展成为戴尔公司的首要问题。本论文以戴尔在中国的营销策略为研究对象，运用市场营销学中的营销理论和分析方法，分析戴尔公司市场营销的情况。通过运用波特的五力模型指出戴尔存在的问题，并运用SWOT分析法，显示目前戴尔公司的优势、劣势、机遇和威胁。对戴尔的营销策略做出改进并且提出具体的实施措施。戴尔需紧跟时代发展，寻找适合自身发展的营销模式，加强科技的创新，改善企业自身的形象和文化，提升企业的凝聚力和竞争力，不断的创新进步才能实现在中国本土化发展的一大突破，为此戴尔公司不断的发布新的政策目标来迎合未来发展。

关键词：戴尔；计算机；本土化；营销策略

ABSTRACT

With the development of computer technology, a large number of computer companies began to rise, accelerate the development of the information age. DELL as a multinational Corporation, one of the world"s top five hundred companies, the creation of a unique direct sales model to get success. With Dell enter the Chinese market, because of the market competition is becoming increasingly fierce and Dell"s own problems that Dell"s sales in the Chinese market began to decline, how to reverse the unfavorable situation, the restoration of the status of market, adapt to the development of the Chinese market has become the primary problem of Dell.This paper takes DELL in the China marketing strategy as the research object, using the market marketing theory and analysis methods in the analysis, the DELL marketing situation. Through the use of Porter"s five forces model Dell existing problems are pointed out, and the use of SWOT analysis method, display currently Dell"s strengths, weaknesses, opportunities and threats. On the marketing strategy of DELL to make improvements and put forward specific implementation measures. Dell need to keep up with the development of the times, looking for suitable for their own development of the marketing mode, strengthening technological innovation, improve the enterprise image and culture, enhance the cohesion and competitiveness of the enterprise, continuous innovation and progress to achieve in a major breakthrough in the development of Chinese localization. Therefore Dell has released a new policy objectives to cater to the future development.

Keywords: DELL;computer;localization;marketing strategy

目 录

摘 要 I

ABSTRACT II

第一章 绪论 1

1.1研究背景 1

1.2研究意义 1

1.3文献综述 1

1.3.1国外相关研究 1

1.3.2国内相关研究 2

1.4研究内容 3

1.5研究方法 3

第二章 市场营销的相关理论和方法 4

2.1行业竞争理论 4

2.1.1潜在竞争者的威胁 4

2.1.2替代品的压力 4

2.1.3顾客的压力 5

2.1.4行业内现有竞争者的威胁 5

2.1.5供应商的压力 5

2.2 SWOT战略分析模型 5

第三章 戴尔（中国）公司现状分析及营销方面存在的问题 7

3.1戴尔（中国）公司的概况 7

3.1.1戴尔直销模式 7

3.1.2零库存管理 9

3.2戴尔公司现状分析 11

3.2.1 戴尔公司行业竞争理论分析 11

3.2.2戴尔公司Swot分析 12

3.3 戴尔公司营销存在的问题 14

3.3.1营销模式备受考验，难以适应市场发展 14

3.3.2中国的本土化战略不彻底，本土化观念落后 14

3.3.3忽略技术创新与研发，忽略个人消费市场 14

3.3.4品牌形象冷漠，客户的关系维护不佳 15

第四章 戴尔(中国)公司营销策略的解决方案 16

4.1有效的结合直销与分销模式，采用多元营销模式 16

4.2聚焦本土化，深度融入中国市场 17

4.3引入创新理念，引进人才 17

4.4重塑品牌印象，改善服务体系 17

第五章 结论与展望 19

5.1结论 19

5.2展望 19

参考文献 20

致谢 21

1. 绪论

1.1研究背景

在如今全球信息化、全球化发展下，IT行业飞速发展。戴尔公司自1984年创立在计算机行业已取得领先优势。随后1998年进入中国市场，已成为中国市场上除联想外的第二大品牌。然而面对日益严峻的行业竞争，戴尔公司的营销策略仍存在很大问题，需不断改善自身营销战略，因地制宜的实施营销策略计划，在市场上保持领先优势。在美国市场，戴尔公司已在政府、商业以及教育机构等客户市场排名第一，是目前全球领先的计算机制造商，戴尔在中国市场上的地位也日趋强势，成为中国市场上大型计算机供应商之一。

剩余内容已隐藏，请支付后下载全文，论文总字数：23988字