论文总字数：19006字

摘 要

时代飞速发展的今天，人们不在仅仅满足于吃得饱穿得暖的层次上，越来越追求生活的品质和质量。旅游，成为21世纪的热门之一。但由于国内大量的人流，被逐步破坏的空气，国内旅游业渐渐走向低迷状态，出国旅游成了新的潮流指向标。为了节省交通成本以便追求更好的异地体验，大多数游客选择价格相对低廉的廉价航空作为辅助工具出行。经济的高速发展同时还推动了商务的繁忙，很多商务人士一年中的大部分时间都在路上。对于经常出差的人士而言，飞机的普及使他们节省了很多时间。另一方面，较高的差旅费也让不少公司利润降低。廉价航空公司的出现，在很大程度上减轻了公司的负担。并且廉价航空公司提供短途的多班次航班，也减少了商务人士中转的时间。依据这种局面，廉价航空公司渐渐在航空业崛起，并对传统航空公司造成一定的冲击，这在一定程度上也引起了部分传统航空公司向廉价航空的转变。廉价航空公司通过低成本的战略，引导着航空业向多元化发展。此篇论文先简要的介绍下廉价航空的概念、发展和营销策略，然后将以马来西亚的廉价航空公司——亚洲航空为例，探讨关于廉价航空公司的营销方式和发展中所存在的问题，通过对其发展过程中所存在的主观原因和客观原因的细致分析，提出对应的解决对策。最后，对本文的局限性进行分析，提出新的研究思路，全方面的展现廉价航空未来的前景。

关键词：廉价航空；营销策略；收益管理；亚洲航空

Low-Cost Airlines Marketing Research Strategies and Development Problems ——Taking An Example of Air Asia

Abstract

The rapid development of time, people are not merely content with the eat satisfied and wear warm, more and more pursuit the quality of life and quality.Tourism, become one of the hottest of the 21st century.But because a lot of people and destroyed by gradually domestic air, domestic tourism gradually towards the depressed, traveling abroad has become a new trend.In order to save transportation costs, the pursuit of better foreign experience, most tourists choose cheaper air price . The rapid development of economy at the same time also make business is busy, many business people on the road most of the time of the year. For people who travel on business, the popularity of the plane that they save a lot of time.On the other hand，high travel also let many companies reduce their profits.The emergence of low-cost airlines, to a great extent, alleviate the burden of the company. And provide more short-haul flights cheap airlines, also reduced the business people of transit time.According to this situation, low-cost airlines in aviation industry rise gradually, and causes a certain impact on the traditional airlines. It also caused a part of the traditional airlines changes to low-cost airlines. Low-cost airlines through low cost strategy, leads to diversified development of aviation industry.This paper first introduces the concept, development and marketing strategy of low-cost airlines,then to Malaysia"s low-cost airline, air Asia as an example, discusses about low-cost airlines problems existing in the development of marketing way, existing in the process of its development through subjective cause and objective cause of meticulous analysis, put forward the corresponding countermeasures. Finally, analyze the limitations of this article, the paper puts forward a new research idea, all aspects of the show the path of low-cost airlines.

Keywords: Low-Cost Airlines ;the Marking Strategies; Yield Management; Air Asia

目 录

摘 要 I

Abstract II

第一章 绪 论 1

1.1 研究的背景和意义 1

1.1.1 研究的背景 1

1.1.2 研究的意义 1

1.2 国内外研究现状分析及述评 1

1.2.1 国内研究文献综述 1

1.2.2 国外研究文献综述 2

1.3 研究的思路、方法和框架 2

1.3.1 本文研究思路 2

1.3.2 本文研究方法 2

1.3.3 本文研究框架 2

第二章 廉价航空的概念、发展及营销策略 4

2.1 廉价航空的概念 4

2.2 廉价航空的发展 4

2.2.1 总体发展 4

2.2.2 发展现状 5

2.3 廉价航空的营销策略 6

2.3.1 推广网站 6

2.3.2 针对目标人群推出相应服务 7

2.3.3 多渠道合作 7

2.3.4 便捷的一条龙服务 7

第三章 亚洲航空在发展中存在的问题 8

3.1 亚洲航空概况 8

3.2 主观问题 8

3.3 客观问题 10

第四章 针对亚洲航空公司存在问题的对策 12

4.1 针对主观问题的解决对策 12

4.2 针对客观问题的解决对策 13

第五章 结局和展望 15

5.1 结论 15

5.2 展望 15

致 谢 16

参考文献 17

第一章 绪 论

1.1 研究的背景和意义

1.1.1 研究的背景

近年来，随着经济的迅速发展，国际一体化的巨大推动，航空业跟随者时代的脚步蓬勃发展。商务人士出差业务的繁忙，普通人群对于旅游的热爱，这些都进一步加大的航空业的接待人群。根据国际航空运输协会（IATA）2014年度的全球航空运输业经济表现报告，在2014这一个年度里，全球航空业的毛利润将突破150亿美元。而在航空业中起步很晚，却迅速扩大市场份额的廉价航空公司也吸引了人们的目光。通过低成本的战略性措施，吸引了大批乘客，打破了传统航空公司垄断的局面。本文将分析廉价航空公司在营销中所存在的问题并提出解决的措施，对廉价航空公司的前景进行展望。

1.1.2 研究的意义

1. 主要研究的内容

世界经济繁荣发展，航空业也越来越繁忙。越来越多的人们，开始从各种渠道知道廉价航空。但是由于不了解，他们大多选择放弃这种出行方式；或是存在各种担忧。本文将360度展示廉价航空，对其进行深度的剖析和了解。

以亚洲航空为例，分析廉价航空在营销过程中所存在的问题并提出解决方案。

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