论文总字数：17388字

摘 要

近几年来，随着国内经济的迅速发展，国民消费水平提高，以前的星级酒店以及家庭旅馆逐渐不适应消费者的需求。能够满足大部分消费者简洁化生活方式追求的经济型酒店日益受到欢迎，得到了迅猛发展，酒店规模和数量都在逐年的递增。近几年来在我国迅速发展起来的经济型酒店有：如家快捷酒店、七天连锁酒店、格林豪泰酒店等等。但在互联网迅速发展的今天，经济型连锁酒店如何在品牌、客源以及质量上持续发展，还需要在营销策略上做出努力。在这个背景下，本文选择如家酒店为例，着重对互联网环境下如家酒店的营销策略进行研究，具体分析如家酒店网络营销策略的制定，找出其中的优点以及不足，并提供相应的建议。

关键词：经济型酒店；如家酒店；网络营销

Marketing Strategy of Home Inn under the Internet Environment

Abstract

In recent years, with the rapid development of the domestic economy, the level of national consumption, the former Stars Hotel and the Family Hotel is not adapted to consumer demand, to meet the needs of most consumers in the simple way of life. But in the rapid development of the Internet today, the economic chain hotel in the brand, customers and the quality of sustainable development, but also need to make efforts in marketing strategy. Under this background, this paper chooses Home Inn as an example, analyzes the marketing strategy of Home Inn in the Internet environment, and analyzes the development of the network marketing strategy, and finds out the advantages and disadvantages, and provide corresponding suggestions.

Key words: Economy Hotel; Home Inn; Network Marketing

目 录

摘 要 I

Abstract III

第一章 绪 论 1

1.1研究背景和意义 1

1.1.1研究背景 1

1.1.2研究意义 1

1.2研究内容和方法 1

1.2.1研究内容 1

1.2.2研究方法 2

第二章 文献综述 3

第三章 经济型酒店及网络营销的相关理论 4

3.1经济型酒店 4

3.1.1经济型酒店的概念 4

3.1.2经济型酒店的特征 4

3.2网络营销 5

3.2.1网络营销的概念 5

3.2.2网络营销的特点 5

3.2.3网络营销的方式 5

3.2.4网络营销理论基础 5

第四章 如家酒店网络营销环境分析 7

4.1如家快捷酒店概况 7

4.1.1酒店简介 7

4.1.2经营方式 7

4.2如家酒店网络营销的SWOT分析 8

4.2.1优势（Strength） 8

4.2.2劣势（Weakness） 8

4.2.3机会（Opportunity） 9

4.2.4威胁（Threat） 9

第五章 如家酒店网络营销现状与不足 11

5.1我国品牌快捷酒店网络营销概况 11

5.1.1七天快捷酒店网络营销现状 11

5.1.2汉庭酒店网络营销现状 11

5.2如家酒店网络营销的现状 12

5.2.1微博营销 12

5.2.2微信营销 13

5.2.3手机APP营销 13

5.2.4微电影营销 13

5.2.5搜索引擎营销 13

5.3如家酒店网络营销的不足 14

5.3.1对自建网络营销渠道重视程度不够 14

5.3.2网络品牌意识比较淡薄 14

5.3.3网页设计风格同质化 14

5.3.4负面口碑管理不科学 15

5.3.5网络营销存在安全隐患 15

第六章 如家酒店网络营销的改进策略 16

6.1自建网络营销渠道 16

6.2强化网络品牌意识 16

6.3个性化网页设计风格 16

6.4重视网络口碑营销 17

6.5加强网络的安全性 17

第七章 结束语 18

致 谢 19

参考文献 20

第一章 绪 论

1.1研究背景和意义

1.1.1研究背景

近几年来在我国迅速发展起来的经济型酒店有：如家快捷酒店、汉庭酒店、七天连锁酒店、格林豪泰酒店等。但是，随着互联网的迅速发展，经济型连锁酒店仍然需要在营销策略方面付出努力，这样才能在客源、质量以及品牌上持续发展。在这个背景下，本文选择如家酒店为例，着重对互联网环境下如家酒店的营销策略进行研究，具体分析如家酒店网络营销策略的制定，找出其中的优点以及不足，并提供相应的建议。

1.1.2研究意义

在我国的酒店行业中，经济型酒店是一种较前卫的、新颖的酒店业态，如家在经历了金融危机之后又迅速的发展起来，至今，现已成为中国最大的经济型连锁酒店。如家酒店的高速发展使得经济型酒店在此后的几年中成为了酒店业的全新增长点，同时也为经济型酒店的发展起到了一个方向标的作用。中国经济型酒店之所以能发展成今天的规模，如家酒店起到了非常重要的促进作用。如家酒店的成功与它实行的各项有效的营销策略有着密不可分的联系，尤其是在互联网迅速发展的今天。因此，为了给我国本土其他的一些经济型酒店在当今的发展提供一定的参考，分析如家网络营销的模式，总结其营销策略的特征，针对其存在的问题提出一些相关的建议是必不可少的一个环节。

1.2研究内容和方法

1.2.1研究内容

本文主要对互联网环境下如家连锁酒店的营销策略进行了研究，研究的主要内容包括：第一部分是绪论，主要包括研究背景、研究意义及研究内容等方面的内容；第二部分是相关文献综述；第三部分重点介绍了经济型酒店及网络营销的相关理论；第四部分主要介绍了如家酒店的网络营销环境；第五部分写的是如家酒店网络营销的现状与不足；第六部分重点介绍了关于如家酒店网络营销的改进策略。

1.2.2研究方法

调查分析法、文献分析法是本文主要采用的研究方法。具体是利用课余时间查阅图书、上网浏览来搜集相关资料，借助管理学、市场营销策划等相关知识来撰写论文。分析国内一些竞争对手的营销模式以及互联网环境下如家酒店的营销策略，总结出其在发展过程中存在的问题、优势等。分析互联网环境下如家酒店的发展状况以及竞争对手的状况，介绍如家酒店的网络营销策略，分析其中的问题并提供一些改进方案。

第二章 文献综述

随着国内旅游的盛行以及国内经济的快速发展，各种商务人士和旅游客流对我国经济型酒店的需求越来越大。究竟何为经济型酒店？国内不同学者通过对经济型酒店的不同方面的研究，形成了各自的独特见解，以下是一些学者的观点：

吴苏云（2006）认为经济型酒店一般是指主营对象主要集中在中小型群体，将管理标准化，把会议、娱乐、餐饮等功能取消或压缩，以饭店业为核心的住宿服务的中小规模饭店。 

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