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摘 要

旅游业作为21世纪的朝阳产业，其发展直接关系到社会发展。而影响当地旅游业发展的一个关键因素便是旅游地居民的态度。以扬州“烟花三月”国际经贸旅游节为对象，从居民视角，通过问卷调查与数据分析，分析居民感知对旅游业的影响。结果发现：对于经济、文化、环境这几个方面的感知较为积极，对于与自身利益密切相关的感知指标显示出消极态度；而年龄、受教育水平、收入、职业这几个方面，是影响居民旅游感知差异的主要因素。在此基础，从建立反馈机制，重视人民的生计影响，注意到居民的认识差异等方面来提出意见，使负面感知逐渐转向正面的、积极的看法，以此促进旅游业的蓬勃发展。

关键词：扬州旅游节，居民感知，旅游效应

Abstract: Tourism as a sunrise industry in the 21st century, and its development is directly related to social development. And a key factor is the attitude of the local tourism development Tourism residents. Yangzhou "fireworks in March," International Trade and Tourism Festival as an object, from the perspective of the residents, through questionnaires and data analysis, analysis of the impact on residents" perception of tourism. The results showed that: the perception of economic, cultural and environmental aspects of this more positive perception of their own interests and are closely related indicators showed a negative attitude; while age, education level, income, occupation of these aspects is the impact on residents Tourism main factors perceived differences. On this basis, from the establishment of feedback mechanisms affecting the livelihood of the people"s attention, noting differences in terms of understanding the residents to put forward their views so that the negative perception is gradually turning positive, positive view, in order to promote the vigorous development of tourism.

Keywords: Yangzhou Tourism Festival, residents perception, tourism effects

目录

1 前言 3

2 相关研究综述 3

3 问卷设计与调查 3

3.1 问卷设计 3

3.2 问卷调查 4

4 数据统计与分析 4

4.1 居民背景情况 4

4.2 居民经济效应感知 5

4.3 居民社会文化效应感知 5

4.4 居民环境效应感知 6

4.5 居民总体感知 7

5 居民感知差异分析 8

6 感知差异原因分析 8

6.1 年龄方面的原因分析 8

6.2 学历的原因分析 8

6.3 收入水平和职业原因分析 9

7 结论与建议 9

7.1 结论 9

7.2 建议 9

结语 11

参考文献 12

致谢 13

附录 14

1 前言

旅游效应又称旅游影响,它包括各种各样的旅游活动,以及由此产生的各种利害关系。本文拟以旅游节庆活动举办地居民为主体,通过他们对举办旅游节的看法与态度，来分析旅游效应。研究表明，目的地居民的旅游感知可以通过其态度、行为等直接影响旅游者在当地的旅游体验质量及其对旅游地的直观感觉，进而影响到旅游地的形象，是旅游业可持续发展的重要因素^[1]。

扬州作为一个以旅游业发展为主的城市，已经连续举办了12届扬州“烟花三月”国际经贸旅游节，这已然成为扬州的一个标志性节日。在这12年里，扬州经济发展迅速，城市文化氛围浓厚，而这正说明了举办旅游节能带来良好的综合效应。扬州通过举办旅游节，一方面突显出了其经济实力，另一方面又能够招商引资，为扬州的经济发展注入新的能量。本文以扬州“烟花三月”国际经贸旅游节这一重大节事活动,对扬州本地居民的感知与态度进行分析，以此为扬州以后举办类似旅游节庆活动的价值提升提供借鉴。

2 相关研究综述

国外关于旅游地居民的旅游感知与态度研究始于20世纪70代末^［2］，研究案例层出不穷，研究方法不断推新，并形成了若干解释居民感知较为成熟的理论，如愤怒指数理论、社会交换理论、承载力理论、Butler生命周期理论、旅游依附理论和社会破坏理论等^［2,3］。国外掀起的这股研究热潮，在国内也同样吸引了各路学者对其的兴趣,他们在这方面的研究多注重理论。以陆林、张捷教授为代表，逐渐形成了对古镇古村落、城市等类型旅游目的地的系列研究^［4－7］。但是，截至到目前，针对于节庆活动的举办，以居民的感知为重点的研究，国内是少之又少。

为了吸引全国各地游客的到来，促使旅游群体数量的增大，一个最为有效、最为重要的手段就是举办节庆旅游活动，这一举措将成为促进旅游业发展，乃至经济发展的一个强大的推动力。通过居民这一基层群体，可以更加直观并且真实地了解到居民对这些影响的看法，以此来为相关部门事后对节庆活动的价值评估提供考量的依据，并且帮助政府了解当地居民的需求，制定出更完善的旅游体系，提出更多切实可行的旅游政策，同时还可以为未来举办类似活动提供经验教训。

3 问卷设计与调查

3.1 问卷设计

本项研究主要的方法是问卷调查、文献分析，再结合访谈调查。在参考Howard和Ｃrompton研究框架的基础上进行了问卷设计^［8，9］。内容包括8个居民背景调查指标、31个旅游影响感知指标。问卷采用5分制李克特量表，即5＝非常认同；4＝认同；3＝中立；2＝反对；1＝非常反对）。

3.2 问卷调查

通过对周围同学、老师及相关专业人士问卷预调查中发现，31 个旅游影响感知中有几个变量的影响较小,故将这些影响较小的感知排除在外，去掉了几个不适合的感知变量，最终只剩下30个旅游感知选项。问卷发放日期为2013年4月初，截止日期为5月底。问卷分为网上发布和实地发布两部分，实际发出问卷115份，收回问卷113份，有效问卷112份。各年龄阶段、学历层次都有涉及。SPSS13.0作为此次问卷分析的工具，并加入适当的访谈分析。

4 数据统计与分析

图一 居民文化程度 图二 性别分配比率

4.1 居民背景情况

接受问卷调查的居民的个人基本情况,包括性别、年龄、受教育水平、身份、职业、收入、与旅游的关联度、居住时长等要素，为了使数据更清晰、客观，在建立相关表格的基础上，更加理性的说明调查情况。

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