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摘 要

随着新时代互联网的快速发展，网络零售企业正在兴起，其成长速度非常可观。这些电子商务在现如今的时代，正逐渐成为我国企业和企业之间，企业和个人之间、个人和个人之间最主要，同样也是最重要的交易方式之一。正因如此，本文就将对自营式电商企业的盈利模式现状进行研究分析，并且以广为人知的京东集团为例，从收入与成本两个角度，从市场竞争、物流配送、成本控制和服务满意度这四个方面阐述京东集团盈利模式的现状，进而探究分析其盈利模式存在的主要问题，据此提出可供参考的改进建议，目的在于充分创造并利用电商企业的价值，推进电商企业的发展。

关键词：盈利模式，京东集团，电商企业，市场竞争

Abstract:With the rapid growth of the Internet in the new era, online retail enterprises are emerging, and their growth rate is very considerable. In today"s era, e-commerce has now gradually become one of the major and the most important ways of transaction among Chinese enterprises, between enterprises and individuals, and between individuals and individuals. Because of this, this paper will research and analysis the present situation of the profit model of self-employed e-commerce enterprises, and with well-known JingDong Group as an example, from the angles of income and cost, from market competition, logistics, cost control and service satisfaction of the four respects to expounds the current situation of Jingdong Group"s profit model, and then explore to analyze its main problems. Based on the above, this thesis will put forward the optimization suggestion for reference, the purpose is to fully create and use the value of e-business enterprises, promote the development of electricity enterprise.

Key words: profit model, Jingdong group, E-business Enterprise, market competition

目 录

1 引言 3

1.1 研究背景 3

1.2 研究意义 3

2 盈利模式相关理论 3

2.1 盈利模式定义 3

2.2 盈利能力指标 4

2.3 价值链理论 4

3 京东集团简介 5

3.1 集团简介 5

3.2 业务板块 5

4 京东集团的盈利模式的现状及存在的问题分析 6

4.1 京东集团盈利模式的现状 6

4.1.1 从收入方面分析 6

4.1.2 从成本方面分析 7

4.2 京东集团盈利模式存在的问题分析 8

4.2.1 市场竞争激烈 9

4.2.2 物流配送优势缩小 10

4.2.3 成本控制不佳 11

4.2.4 服务满意度下降 11

5 针对京东集团盈利模式存在问题改善的建议 13

5.1 提高自身产品竞争力 13

5.2 科学规划物流配送体系 13

5.3 放缓扩张战略控制成本支出 14

5.4 提升服务质量 14

结论 16

参考文献 17

致谢 18

1 引言

1.1 研究背景

在21世纪的现在，互联网技术已经发展的如日中天，计算机技术也在飞速地发展着，电子商务正是在这样一个环境中应运而生，如火如荼地发展着，很多线下企业、传统企业等都纷纷发展电子商务，如苏宁易购、唯品会等，发展成为了国内众所周知的线上企业，都已经开展了属于自己企业的电子商务服务。现在的社会中，不管是人与人之间的交往方式，还是企业与企业的贸易往来形式，都已经发展为在线上往来，这已经成为如今最主要的贸易形式之一^[1]。

1.2 研究意义

目前，我国大多数电子商务企业都是以“雪球”式的发展模式盲目追求销售额，忽视了网络平台的建设和获取顾客的成本，这样不仅削弱了企业的盈利能力，而且推迟了利润预期^[2]。因此，对于电子商务企业的盈利模式进行深入研究分析，对其盈利模式所存在的一些问题进行探讨是有一定的必要性的，如此不仅可以总结和丰富现有的理论研究，与此同时，对电子商务这个行业的企业家、维护者和参与者都具有十分重要的现实意义。本文将以京东集团为例，探究京东集团的盈利模式，剖析京东集团目前的盈利模式存在的一些亟待解决的问题，并对京东集团以后的长远发展提出一些可供参考的建议与可付诸行动的实施对策。

2 盈利模式相关理论

2.1 盈利模式定义

在财务管理学中，盈利模式是这个领域一个重要的研究对象。盈利模式是指对企业的各个可获得利益收入的经营要素进行综合分析，在这些经营要素中找出企业能够从中获得的盈利机会。也就是说，企业管理者通过研究企业的生产经营活动，如生产过程和成品产出等经营活动，分析其能够获取利润的方式。依据以上阐释，盈利能力可以分为两种类型。一种是企业的管理者并没有清醒认知其盈利模式的自发式盈利模式，这种盈利模式的企业虽然确实能够获取利润，但是对于管理者来说，企业如何获取利润是没有明确认知的，该企业的盈利模式是模糊的，不明确的。与这种盈利模式不同的就是十分灵活且清晰明确的自觉式盈利模式，这种盈利模式的形成需要企业的管理者十分清晰得对该企业的盈利状况进行准确的分析，进而总结设计出适合企业的盈利模式，并加以调整，为更好地促进企业发展。

2.2 盈利能力指标

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