文 献 综 述

风险是现代社会人们无法回避的一个话题。大到人类命运，小至个人事务，风险无时无刻地不与我们的生活相关联。学术界、社会各方对风险问题高度关注，”风险”成为出现频率极高的词汇。科技发展和社会变革日新月异, 人们的生活节奏加快, 大多数人每天都要面临各种各样的风险, 每个人都在努力寻求识别风险大小和处理风险事件的方法。因此研究风险认知规律,提高规避风险的效率, 目前已经成为心理学和相关学科研究的热门课题之一。

化工园区是易燃、易爆、有毒有害危险源高度集中的区域，其风险具有连锁性、扩张性，一旦发生火灾、爆炸或毒物泄漏扩散事故，可能造成事故的连锁反应，产生灾难性的后果。

当面对事故危害风险时, 无论是个人还是组织都存在非理性行为选择, 恐慌心理、从众行为、封锁消息、小道消息蔓延、内紧外松、隐瞒不报等现象比较普遍, 这些现象严重地影响了风险应对的有效性。要研究危机中人们的行为应该从人们如何认知、交流和互动入手。因此, 需要特别强调利用心理学和社会心理学的研究成果来分析人们在面对突发事故下的风险感知与行为反应。通过基于主观风险感知的研究, 能够获得对突发危机事故心理和行为反应的认同感, 而基于这种认同感的危机管理策略和危机沟通才能奏效，从而为化工园区突发事故下的一系列安全管理问题提供理论依据，使安全生产管理有条不紊地进行。

国外研究现状