摘 要

家庭是社会中最基本的组成单位，家庭的和谐发展直接关系着社会的和谐发展。亲子关系是个体走向世界所面对的第一个人际关系，是家庭中最重要、最基本的关系。和谐的亲子关系可以促进子女获得良好的家庭道德，形成良好的心理品质。相反，则会对后代的自然社会化造成阻碍，严重危害其成长和发展，同时也会削弱家庭的功能，影响家庭和谐。

本文从社会工作实务研究的角度出发，将D市S中学高二年级作为研究对象，通过对研究对象的观察与深入访谈，对我国现阶段青少年亲子冲突的特点进行归纳与整理，将亲子冲突分为专制型、溺爱型和忽视型；运用个案工作与小组工作相结合介入青少年亲子冲突问题，有效地改善了服务对象家庭成员的沟通现状，促使其形成有效正面的沟通方式，改善了其家庭亲子关系。在实际的研究过程中，深入探索社会工作介入青少年亲子冲突的模式，为日后社会工作介入青少年亲子冲突中的应用提供借鉴。

关键词：青少年；亲子冲突；社会工作介入

Abstract

Family is the most basic unit in society. The harmonious development of family is directly related to the harmonious development of society. Parent-child relationship is the first interpersonal relationship facing the world. It is the most important and basic relationship among families. Harmonious parent-child relationship can promote children to get good family morality and form good psychological quality. On the contrary, it will impede the natural socialization of future generations, seriously jeopardize their growth and development. At the same time, it will also weaken family functions and affect family harmony.

From the perspective of social work practice, this paper will grade D city S middle school as the research object, through the observation of the object of study and in-depth interviews, to the characteristics of adolescent parent-child conflicts at the present stage in China are summarized and finishing, parent-child conflicts can be divided into authoritarian, NiAiXing and ignore type;Using case work and group work intervention teenagers parent-child conflicts, effectively improve the service object of family communication present situation, its effective positive communication, improve its family parent-child relationship.In the actual research process, the model of social work intervening in the conflict between adolescents and their parents is deeply explored, which will provide a reference for the application of social work intervening in the conflict between adolescents and their parents in the future.

Key Words：teenagers; parent-child conflict; social work intervention

目 录

第1章 绪论 1

1.1 研究的背景与意义 1

1.1.1 研究背景 1

1.1.2 研究意义 1

1.2 研究思路 1

1.2.1 个案来源介绍 2

1.2.2 思路框架 2

1.3 研究方法 2

1.3.1 文献法 2

1.3.2 访谈法 2

1.3.3 个案研究法 3

1.4 研究创新 3

第2章 国内外研究述评及相关概念 4

2.1 核心概念 4

2.1.1 青少年 4

2.1.2 亲子关系 4

2.1.3 亲子冲突 4

2.1.4 社会工作介入 4

2.2 理论视角 5

2.2.1 依恋理论 5

2.2.2 家庭教养模式理论 5

2.2.3 沟通理论 5

2.3 国内外相关研究 5

2.3.1 亲子冲突现状研究 5

2.3.2 亲子关系影响因素的研究 6

2.3.3 亲子冲突对子女的影响研究 7

2.3.4 亲子冲突的干预研究 7

第3章 青少年亲子冲突的表现及其原因 8

3.1 专制型的亲子冲突 8

3.2 溺爱型的亲子冲突 8

3.3 忽视型的亲子冲突 9

第4章 青少年亲子冲突的社会工作介入 10

4.1 服务对象基本情况 10

4.2 服务计划 10

4.2.1 问题分析 10

4.2.2 介入目标 10

4.2.3 服务理论 11

4.3 个案工作介入 11

4.3.1 第一次介入 12

4.3.2 第二次介入 12

4.3.3 第三次介入 13

4.3.4 结案 13

4.4 小组工作介入 14

4.4.1 第一次活动 14

4.4.2 第二次活动 15

4.4.3 第三次活动 15

4.4.4 第四次活动 16

4.5 服务效果评估 17

4.6 社会工作介入总结 17

第5章 总结与反思 18

5.1 总结 18

5.2 反思与不足 18

参考文献 19

致谢 21

第1章 绪论

1.1研究的背景与意义

1.1.1研究背景

家庭是社会最基本的单位。家庭也是一个人进行社交活动的主要场所。亲子关系是个人在世界上所面临的第一个人际关系，是家庭中最重要，最基本的关系。和睦的亲子关系可以为孩子带来良好的家庭道德和良好的心理素质。相反，它会阻碍子孙后代的自然社会化，严重危害增长和健康，同时削弱家庭的功能。让家庭成员陷入由问题引起的不良影响中，影响家庭和睦。

改革开放以来，我们的社会经历了巨大的发展变化。中国的家庭已经从传统的复式模式逐渐变为核心模式。在这种转变下，家庭规模大大缩小，家庭关系理当更加和谐融洽，随之家庭冲突也应该大大减少。但事实并非如此，伴随着愈加激烈的社会竞争，人们就业和教育的压力随之增加。繁重的工作和学习使人们忽视了家庭关系、亲子沟通等等。

1.1.2研究意义

从现实角度出发，青少年正在处于人生发展的重要阶段，随着生理和心理的逐渐成熟，自我意识逐步提升，对事物也有了自己的理解，亲子冲突已成为这个时期的一个重要问题。及时运用专业的方法介入，可以增强家庭成员的沟通能力，有效地化解亲子冲突，引导子女和父母掌握缓解亲子冲突的技巧，建立良好的亲子关系，促进家庭和谐。

从理论层面上看，关于亲子冲突的已有研究成果中，大多数学者从教育学、心理学、社会学等角度，主要关注的是亲子关系的内涵特征、亲子冲突的影响因素，如何建立良好的亲子关系等。为此，本文将从社会工作实务研究的角度出发，运用个案研究与访谈法相结合，分析我国现阶段青少年亲子冲突的特点、形成原因并在实际的研究过程中，深入探索社会工作介入青少年亲子冲突的模式，为日后社会工作介入青少年亲子冲突中的应用提供有价值的方法和借鉴。

1.2研究思路

本文采用定性研究的方法，通过文献研究的方法对现有的研究成果进行深入分析和归纳，探讨国内外青少年亲子冲突研究现状；通过对D市S中学高二年级的青少年及其父母的深入访谈，分析总结出我国现阶段青少年亲子冲突的类型及其成因；通过个案工作介入并辅之以小组工作来帮助研究对象解决问题，在一定程度上提高家庭沟通的质量，这也为社会工作解决青少年与家长之间的矛盾提供了一些参考。

1.2.1个案来源介绍：

D市S中学是D市重点高中，目前共有在校师生四千人左右，在此研究中，笔者从高二年级十二个班中，各抽取了五名青少年作为访谈对象。在初次访谈之后，笔者从六十名中选取了具有代表性三名青少年及其家庭进行深入访谈研究和一名青少年及其家人作为社会工作服务对象开展介入工作。

个案具体情况如下：

表1.1 个案具体情况

1.2.2思路框架：

通过深度访谈分析归纳青少年亲子冲突类型与成因

对服务效果进行评估及对研究进行总结与反思

结合小组工作提升服务对象亲子沟通能力

通过专业个案工作帮助服务对象改善家庭亲子关系

1.3研究方法

1.3.1文献法

文献研究方法主要是指通过文献研究收集，回顾，分析和整理已有的相关研究，形成对事实的科学认识方法^[1]。本文通过互联网和图书馆来收集有关书籍、期刊文献、学位论文等，对已有的研究成果进行深入的分析和整理，讨论了国内外青少年父母青少年冲突的研究现状，为本文的研究思路和方法提供参考。

1.3.2访谈法

访谈法是通过有目的的谈话收集研究资料的方法，通过访谈获得大量有用的信息^[1]。本文主要采用非结构化访谈的方式，重点探讨青少年亲子冲突问题，并通过对青少年及其父母深入访谈了解家庭亲子关系的现状。使用非结构化访谈可以让研究人员和研究对象在快速进入专业服务关系，在访谈中通过观察研究对象表情动作中包含的信息，可以进一步了解研究对象的真实心理状态。

1.3.3个案研究法

个案研究是针对某一社会现象，收集和分析相关资料，阐述这一社会现象的发展过程和内外部相互作用机制，最终形成相关结论的研究过程^[1]。个案研究可针对个人，家庭，团体，社区或学校。本文的个案研究以D市S中学高二年级的青少年为研究对象，针对亲子冲突问题，运用个案工作和小组工作方法对需要改善亲子关系的家庭进行干预。

1.4研究创新

本研究试图分析青少年亲子冲突问题，并运用专业的社会工作方法。通过反思与总结干预效果，以期为相关研究与探索提供一定的借鉴意义。本文的创新之处主要有三方面：

第一，目前，在亲子关系相关研究中，从社会工作研究角度，结合专业具体实践，对青少年家庭亲子冲突问题的研究还涉及较少。

第二，对于亲子沟通问题的研究，不仅仅要重视父母的因素，还要关注子女的因素，本研究综合考虑了父母与子女的双向亲子交流沟通。

第三，此研究中关注到了在亲子冲突家庭中父母关系所存在的问题，并通过专业介入，使之得到了良好的改善和解决。

第2章 国内外研究评述及相关概念

2.1核心概念

2.1.1青少年

青春期是人类发展的一个阶段，介于儿童期与成年期之间。在此期间，大多数人都是学生，且也进入一种人生的转变期，是社会上令人重视的一个群体。本项研究将青少年定义为13岁但少于18岁，处于儿童时期之后，成人之前，也就是少年与青年相重合的阶段。

2.1.2亲子关系

亲子关系，最初是一种遗传语言，指的是父母和孩子之间的亲缘关系^[2]。本研究将亲子关系定义为基于血亲与亲子关系以及共同生活与亲子互动的自然与社会关系的统一。这个定义排除了无血缘的养父母和继父母之间的亲子关系，以及不承担抚养和支持的亲子关系。这一定义为本研究提供了明确的研究内容，范围和方法。

2.1.3亲子冲突

目前，亲子冲突的定义尚不统一。有学者认为，从人际冲突角度看，亲子冲突是父母与子女之间的冲突与矛盾。一些学者也认为，亲子冲突主要是指孩子对父母干预的抵制以及违背意愿的行为。在20世纪80年代，从亲子关系的角度来看，研究者强调，亲子冲突是一个双向互动过程，具有互动性和影响力。在这项研究中，亲子冲突被定义为由于某些原因父母与子女之间的不一致。这种不一致性不仅反映在心理层面，如思想或情感的对立，而且反映在语言层面，如争论中，也反映在行为层面，如踢打和逃避。

2.1.4社会工作介入

社会工作秉承利他主义的核心思想，通过科学的理论和方法运用到服务对象身上从而使自助和助人两者目标结合。社会工作介入方法有：个案工作、小组工作、社区工作。本文主要运用个案研究的方法，运用专业知识，方法和技术帮助个人或家庭挖掘和利用自己的和外部的资源，改善个人与环境之间的条件，以实现最大化的个人或家庭利益。同时，结合小组工作方法，将有共同需求的人群形成小组。通过专业社会工作人员领导，通过小组成员和工作者的互动，成员和成员之间的互动。大家彼此分享、相互支持、共同成长，以改变组员的态度和行为。

笔者正是通过个案、小组等社会工作专业方法介入青少年亲子冲突问题，帮助服务对象提升沟通能力，改善家庭亲子关系。

2.2理论视角

2.2.1 依恋理论

依恋理论是帮助我们理解个体与亲密他人之间情感关系的纽带。该理论提出了依恋的三种类型：安全型、不安全一回避型、不安全一矛盾型。后来的学者通过大量的研究又增加了不安全一混乱型和无依恋型。随着研究的进一步发展，研究人员开始关注青少年和成年人的依恋。 依恋理论表明，个人的早期依恋经验会影响青春期和成年期的个体关系。 青少年亲子冲突正是受到早期不安全依恋的影响。

2.2.2 家庭教养模式理论

美国心理学家Baumrind认为可以把父母教养方式归纳为两个维度：其一是父母对待子女的情感态度，即接受——拒绝维度；其二是父母对子女的要求和控制程度，即控制——容许维度。根据这两个维度的不同组合，可以分为四种教养方式：权威型、专制型、溺爱型和忽视型。不同的教养方式会对子女的社会性发展和个性形成产生重大影响^[3]。

在父母的专制型的教养方式中，父母会从自己的意愿开始，强调孩子对父母的绝对顺从。对子女使用禁止和惩罚控制策略，所以亲子冲突发生得更为频繁。在权威的养育方式下，家长可以适当地回应孩子的需求，给予适当的控制，并且最能促进孩子适应行为和能力的发展。这种养育方式的孩子具有较强的独立性，善于自我控制和解决问题，具有较强的自尊和自信心，与父母关系和睦。

2.2.3 沟通理论

沟通理论强调沟通在人类社会关系和人际交往中所起的作用，认为许多问题都是由于沟通不畅。笔者通过对亲子冲突的相关研究成果分析，发现在家庭中大多数成员往往缺乏正面有效的连贯沟通，从而产生长期的冲突。笔者希望通过具体的服务干预，帮助服务对象改变原有的沟通误区，培养良好的沟通意识和方式，形成和谐主动的沟通理念。

2.3国内外相关研究

2.3.1亲子冲突现状研究

刘延平在一项调查研究中发现高中生的亲子关系存在一些问题，如亲子沟通不畅，由于父母与子女缺乏沟通和理解，他们制定了超出子女负担能力的愿望目标，从而影响亲子关系^[4]。在农村地区，大多数家长和孩子沟通频率低、沟通少、热情相对较低。交流主题主要集中在学习，生活和家庭日常方面。交流的方式也是单一缺乏的。与之相比，城市相对丰富。研究表明，我国整体上亲子关系比较好，但也存在一些亲子沟通较差的家庭。

关于对亲子冲突特点的研究并不是很多，Hinde在1979年从质和量两个角度对亲子冲突进行说明，质的特点表现在亲子冲突的互动过程，量的特点表现在冲突的频率、强度和事件等。我国学者方晓义等人认为，亲子冲突的特点应该包括冲突的频率和强度，以及在冲突发生时需要解决的冲突形式和策略^[5]。孔海燕又对此进行了细化和延伸，她认为亲子冲突包含四个方面，即亲子冲突的内容、频率、强度以及亲子冲突的主动性^[6]。

2.3.2亲子关系影响因素的研究

父母的教养方式、性格特点对亲子冲突的影响。Smetana认为，在专制型教养下，亲子冲突发生的频率最高，权威型次之，民主型最少。受严格教养方式比受宽容教养方式的子女更倾向于与父母发生产生冲突^[7]。李信认为，父母的受教育程度、学历和知识决定其教养方式，学历较高者，在如何保护子女的自尊和人格方面更为开明^[8]。符明弘，李鹏等也认为，父母的教育背景和教育水平对他们的亲子关系有积极影响。受过高等教育和知识丰富的父母所使用的教养手段更易被子女理解和接受^[9]。

家庭经济条件对亲子冲突的影响。拥有良好经济条件的家庭与经济条件差的家庭相比，亲子冲突较少。Baumrind认为，父母收入会对亲子冲突的程度产生影响，低收入的家庭亲子冲突较为频繁，因为低收入的父母更多关心自己的收入，忽视子女的情感需求，从而更易造成亲子冲突^[10]。还有相关研究表明，文化的差异也会影响青少年亲子冲突的内容、反应方式以及冲突的表达方式和解决方式。

青少年自身因素对亲子冲突也有一定影响。Steinberg表明，青少年的年龄直接影响到亲子冲突的发展趋势，两者之间的关系是不可分割的^[11]。不同年级的青少年与家长之间存在不同的冲突。 高年级子女的冲突内容与性别差异的相关程度不显著^[12]（王俊）。青少后期的子女与父母的亲密度显著高于青少早期的子女，并且亲子冲突的频率也明显少； 亲子关系也与性别有关，女孩与父母之间的亲子关系更密切^[13]（宫秀丽）。Updegraff认为，母亲和子女之间的冲突发生的频率高于父亲和子女，母子与父子之间的关系也是有所不同的^[14]。 随着年轻人思维方式和行为方式的不断变化，处理家庭关系的方式也有所不同。 吴念洋等通过调查，认为青少年的心理健康与父母和子女之间的关系的发展是直接相关的和需要注意的^[15]。王美平认为，遗传因素也对亲子关系的发展起到一定的作用，相关遗传因素影响青少年心理，从而影响父母与子女的关系^[16]。