1．结合毕业设计（论文）课题情况，根据所查阅的文献资料，每人撰写

2000字左右的文献综述：

文 献 综 述

由于全球化趋势的席卷，跨国公司的日益增多，企业文化、劳动力、员工队伍等越来越趋于多元化，这使得人力资源管理的方式也越来越多元化。因为跨国企业是在不同的国家和地区发展的,所以在制定人力资源管理的过程中，确认了全球一致性的国际人力资源管理策略后其他面对不同员工不同文化的管理措施就必须因地制宜。所以当跨国公司想进驻某一国家或地区时，应当训练外派人员了解与尊重当地文化和当地劳动力，掌握跨文化人力资源管理的技巧，以使当地人力资源管理能适应其多元化的发展。

因此，就如张徽琳（2010）认为的那样：如何学习和借鉴先进的管理理论和经验，探索人力资源多元化条件下的管理规律，建立符合企业发展的管理模式，成为当前具有重要实际意义的课题[1]。

一、多元化的含义和意义

俞文钊（1999）认为多元化就是差异性。从心理学的角度来讲，人生来就是存在个体差异的。尤其是在具体社会情境下，人的心理和行为受到各种因素的影响，表现出极大的差异性。承认多元化就意味着彻底拒绝任何定式的态度，平等对待组织中员工的各种差异并最大可能地实现每个员工的潜力。研究证明，多元化有利于提高组织的弹性，增强组织对稀缺人才的吸引力，降低离职率和缺勤率[2]。

二、多元化趋势的形成与表现

其一，跨国公司的日益增多，组织文化的多元化。涂玉龙（2009）认为跨文化是企业文化多元化的一个重要因素。而所谓的跨文化能力是指管理者的文化意识、文化信息、文化技能的储备能力和准确识别环境、恰当使用这些储备的能力[3]。刘晓琴（2006）也提出我们要认识和运用好跨文化能力，承认其带来的多元化文化差异，以此来改善我们的人力资源管理的策略，使其符合文化多元化发展的趋势。其二，劳动力多元化也是多元化趋势的一大表现。而其又是怎样形成有如何表现的呢？（1）人口结构的不断变化。（2）价值观的多元化。（3）员工工作方式的多元化。（4）公平就业状况的不断变化。（5）劳动力的全球化。由于劳动力的多元化，必然会给企业人力资源战略带来一定的影响。例如，劳动力多元化使企业的激励措施变得更为复杂，也给激励措施带来了不同的挑战[4]。其三，信息管理制度的多元化。樊帆（2012）提到由于互联网的快速发展，给企业国际合作带来了便利管理，在人力资源管理方面更加突出。利用互联网可以有效的解决人才难寻问题；其次，利用互联网能够保证人力资源管理工作效率的快捷性等等[5]。其四，企业的多元化经营。孟庆方（2010）认为所谓企业的多元化经营，就是企业尽量增大产品大类和品种，跨行业生产经营多种多样的产品或业务，扩大企业的生产经营范围和市场范围，充分发挥企业特长，充分利用企业各种资源，提高经营效益，保证企业的长期生存与发展[6]。其五，雇佣方式的多元化。张立富（2009）认为雇佣方式的多元化主要表现在：企业采取了差异化的雇佣方式，而不再是单一的传统雇佣方式，企业之间的雇佣方式存在越来越大的差异。另一方面，同意企业内部同时采用传统雇佣方式与各种非典型雇佣方式，有的研究直接称其为多元雇佣方式[7]。

三、多元化趋势下的人力资源管理多元化

在众多因素的多元化影响下，人力资源管理也越来越向多元化的方向发展。艾春（2003）提出在文化多元化的驱使下，以价值观为核心的企业文化管理思潮、管理方式正走向现代管理理念的前沿，国际企业管理正在实现由”科学管理时期”向”文化管理时期”的变革。为顺时而动，现代人力资源管理也应主动引入”文化管理”的方法，将组织行为学中的”组织文化”理论导入人力资源管理全过程，大力提升人力资源管理的效能和质量[8]。陈艳平（2006）认为由于劳动力的多元化必然促使人力资源在培训方面的多元化。众多多元化的中心是培训，多元化培训计划的根本目的是提供人事与评估刻板印象的手段。参与者学会评估个体差异，提高自己的跨文化知识，并能正视刻板印象。不同的劳动者个体所需运用的培训方式也应该是不同的，所以培训方式也要向多元化的趋势发展[9]。仵希亮（2009）提到行业的多元化以及职位的多元化，导致了人力资源薪酬福利的多元化。企业可以根据成本效益、雇员创新精神建立灵活的薪酬体系。可以根据历史时段的统计资料进行成本效益分析，如果部门效益提升了，其中的收益要拿一部分出来给雇员，这样就实现了企业工作绩效的提升，也使薪酬体系多元化[10]。而人才配置方式的多元化也越来越普遍。戴晶晶（2008）认为随着社会分工的日益精细，人力资源方面出现了一种”租赁人才”的方式，这种租赁人才本身属于”社会人”为了满足企业对短期人才的需要逐渐发展起来的。而人才租赁恰恰是市场经济体制下以打破传统劳动关系为代价的一种新型的人才资源配置方式[11]。刘显颖（2010）提出信息管理制度的多元化使得人力资源管理趋向网络化、信息化。人力资源管理者的职责将逐渐行作业性、行政性事物中解放出来，更多地从事战略性人力资源管理工作，也使全球化管理成为可能。信息技术的发展将改变企业人资源管理的方式[12]。就像俞钰凡（2004）所提出的那样多元化管理和人力资源管理是吻合的。因为，多元化管理要确信公司内所有的人力资源都被恰当地朝着组织的目标进行管理[13]。刘晓琴（2007）提出随着社会的越来越多元化，为了保证所有员工都能公平公正地得到足够的发展机会，企业管理者必须采取相应对策促进企业内部的人力资源多元化[14]。归本溯源，经济的多元化对人力资源管理的影响才是最大的。就像储冬红（2004）说的那样管理的复杂性、管理风险的加大、人才争夺的加剧、人员结构的多元化，都影响着我们的人力资源管理策略。让我们以全球化为视野，提升人力资源管理的战略地位，以人为本管理为核心，重视对人才的激励，一信息技术为手段提高人才资源管理水平[15]。

结合了这些学者的研究成果，我们了解了多元化趋势对人力资源管理的影响是多方面多角度的，但是我们也发现在前人的这些研究中任然还存在一定的缺陷。例如，多元化趋势对企业绩效考核形式、员工招聘方式等方面的影响并没有进行很好的论述。同时，对于不同类型不同行业的企业而言，其受到多元化因素的影响也是不一样的，也并不能一概论而论。

参考文献:

[1]张徽琳，金飞.现代企业人力资源多元化管理模式初探[J].重庆科技学院学报，2010，（14）：76~77.

[2]俞文钊，聂莎.多元化时代人力资源管理的新模式[J].人类工效学，1999，（04）：25~28.

[3]涂玉龙，刘汉祥.跨文化背景下的跨文化能力管理探析[J].湛江师范学院学报，2009，（04）：85~86.

[4] 刘晓琴.劳动力多元化及其对现代企业未来发展的影响[J].科技创业月刊，2006，（5）：116~117.

[5] 樊帆.多元化环境因素下跨国工程建设企业的人力资源管理[J].人力资源管理，2012，（07）：105.

[6]孟庆方.浅议多元化民营企业的战略性人力资源管理的现实[J].科技信息，2010，（33）：526~527.

[7]张立富.论雇佣方式多元化格局下的企业劳动关系[J].现代财经，2009，（12）：4~8.

[8]艾春，何立.组织文化与现代人力资源管理[J].管理纵横，2003，（8）：107~108.

[9]陈艳平.跨国企业的劳动力多元化[J].创新论坛，2006，（03）：175~176.

[10]仵希亮.公共部门的人力资源多元化管理[J].长安大学学报，2009，（02）：115~119.

[11]戴晶晶.劳动力多元化下和谐企业文化的构建初探[J].商业文化，2008，（01）：107~107.

[12]刘显颖.试析企业人力资源管理的发展趋势[J].现代商业，2010，（02）：191~192.

[13]俞钰凡.论人力资源的多元化管理[J].商业时代，2004，（03）：23~24.

[14]刘晓琴.对珠三角地区企业人力资源多元化现状的调查分析[J].HR案例，2007，（04）：47~49.

[15]储冬红，郭睦庚.经济全球化下的人力资源管理策略探析[J].科技与管理，2004，（1）：134~137.