摘 要

随着经济的迅猛发展，我国近年来经济发展也呈现出多元化的发展形势，各新型行业如雨后新笋纷纷破“土”而出，其中主要的形式是自主创业。在面对市场竞争越来越激烈的环境下，作为初创型企业将面临更大的竞争压力。而这些来自经济全球化的压力以及竞争激烈的市场环境，迫使初创型企业组成高效团队，以促进企业健康而顺利地发展。但是对于初创型企业来说，想要成功地进行团队建设并不是一件容易的事。

本文以初创型企业和团队建设的相关理论为支撑，通过对如今初创型企业团队建设的现状分析，得到初创型企业在团队建设方面所存在的问题及难点；然后结合相关理论，提出解决初创型企业团队建设中难点的对策；最后利用研究内容对一个具体的初创型企业团队建设案例进行分析，找出该企业所存在的团队建设难点并给出解决方案。

通过对理论的研究及在实践中的应用，希望本文能够对初创型企业在团队建设中解决相关问题起到一定的推动作用。

关键词：初创型企业；团队建设；人力资源管理

Abstract

With the rapid economic development,Chinese economic development in recent years tends to be more diversified.Various new industries are emerging,and the main form is self-employment.In the face of increasingly fierce market competition,a start-up enterprise will face greater pressure from competition. These pressures from economic globalization and fierce competition in the market compel the start-up enterprise to form efficient teams in order to promote the healthy and smooth development of the company. However,for start-ups,it’s not an easy task that they want to successfully build teams.

This thesis is based on the related theories of start-up enterprise and team building. Through the analysis of the status quo of the team-building of today's start-up enterprise,the problems and difficulties existing in the team-building of the start-up enterprise are obtained.Then combined with relevant theories,this thesis puts forward some countermeasures to solve the difficulties in the team building of start-up enterprises. Finally,the use of research content to analyze a specific case of team-building of a start-up enterprise,to identify the company's existing team building difficulties and give solutions.

Through the study of theory and its application in practice, I hope that this article can play a role in promoting the development of team-building in start-up enterprise.

Key Words：Start-up enterprise；Team building；Human resource management

目录

第1章 绪论 1

1.1研究背景、目的与意义 1

1.1.1研究背景 1

1.1.2研究目的 1

1.1.3研究意义 1

1.2国内外相关研究综述 2

1.3研究方案 3

1.3.1研究内容 3

1.3.2研究方法 3

第2章 初创型企业团队建设现状 5

2.1初创型企业 5

2.1.1初创型企业的基本概念 5

2.1.2初创型企业的基本特征 6

2.2团队建设 7

2.2.1团队的定义及要素 7

2.2.2团队建设的定义及相关理论 8

2.3初创型企业团队建设现状分析 10

第3章 初创型企业团队建设问题的难点分析 12

3.1以合伙人管理为主的管理模式难以转变 12

3.1.1创业者的个人倾向 12

3.1.2缺乏专业管理人才 12

3.2领导者以利为先的观念难以转变 12

3.2.1初创型企业发展的需要 13

3.2.2领导者的思维误区 13

3.3团队难以得到合理的人才配置 13

3.3.1领导者缺乏科学的人力资源管理理念 13

3.3.2招聘制度不成熟 14

3.4人才激励机制在企业初创时期难以健全 14

3.4.1利润分配方案不明确 14

3.4.2人力资源管理部门不健全 15

3.4.3忽视了人才培养的重要性 15

第4章 初创型企业团队建设的对策 15

4.1创新领导者的人才管理观念，完善企业管理制度 15

4.2加强企业团队文化建设，培育团队精神 16

4.3建立合理的团队人才招聘和配置制度 16

4.4构建有效的激励机制，完善人才培养制度 17

4.4.1正确判断团队成员利益需求 17

4.4.2扩展人才培养途径，激发员工培训热情 17

第5章 初创型企业团队建设相关案例研究 18

5.1 A公司简介及团队现状 19

5.2 A公司团队建设存在的问题 19

5.2.1团队构成缺乏互补性，成员间协作能力较差 19

5.2.2团队成员之间缺乏信任，沟通渠道不畅 20

5.2.3职业生涯规划和培训针对性不强 20

5.3 A公司团队建设问题的对策 21

5.3.1培育团队协作精神，增强团队核心凝聚力 21

5.3.2完善团队沟通机制，减少成员间的防备感 21

5.3.3加强成员培训管理，制定个人职业规划 22

第6章 结论 23

参考文献 24

致谢 26

绪论

1.1研究背景、目的与意义

1.1.1研究背景

在现代化市场经济环境中，团队工作成为企业经营和运作中的一大选择趋势，对于初创型企业来说更甚。初创型企业在资金、人才等资源方面都存在一定的局限性，能够拥有一支高效率的团队，对初创型企业来说会是一大助力。因此，对于想要在残酷的市场竞争环境中生存、发展的初创型企业来说，团队建设就尤为重要。

与传统企业不同，初创型企业的各种管理制度、组织结构都没有建立健全，其团队在发展过程中具有非常高的不确定性。如何建设一个高效团队，是初创型企业的创业者不得不思考的重要问题。

然而目前创业者越来越多，但是对于初创型企业该如何进行团队建设的研究却仍然较少，大部分研究还停留在对已经形成成熟的组织结构的企业的团队建设和治理上，初创型企业的创业者难以得到针对性的意见和建议。

1.1.2研究目的

随着科技水平的飞速发展、人们思想的转变以及政府的政策支持等等，社会上掀起了全民创业、自主创业的高潮。而创业者更多地将目光精力投注在市场开拓与抢占中，忽略了企业团队建设的重要性，或者对于如何进行团队建设存在着各种问题和难题。本文将以初创型企业为研究对象，根据初创型企业所面临的情景，研究初创型企业团队建设的难点，并针对这些难点提出相应的对策建议。

1.1.3研究意义

本文研究的理论意义在于，结合初创型企业团队建设管理现状，探索初创型企业在团队建设中的难点，针对性地提出对应的解决方案，有助于拓展初创型企业如何进行团队建设的理论视角和研究议题。本文研究的实践意义在于，研究初创型企业团队建设面临的困境和对策，为创业者打造高效的创业团队提出切实可行的建议。

1.2国内外相关研究综述

现代化市场经济环境下，自主创业成为社会潮流，这不仅增加了就业，缓解了就业压力，还进一步推动了市场经济的良性发展。但是，自主创业并不是简单的事情，而是一件牵扯众多领域和人员的复杂的事情，尤其是在市场竞争日益激烈的当今社会，初创型企业比早已成熟的企业面临更多的挑战和困难。而创业者能够建设高效优秀的团队，无疑是使初创型企业能够无惧困难与挑战的强大力量。

管理学家Frederick Herzberg，Bernard Mausner和Barbara Bloch Snyderman（1959）提出，随着市场环境的变化，团队工作成为现代企业必须重视的一种工作方式。企业想要长远的发展就不能仅仅依靠某一个或几个优秀的人，而是要打造一个优秀的团队^[1]。团队的作战力，远远大于一个优秀人才的作战力。企业想要长远发展，就应该意识到，如果仅仅靠个人完成企业工作，会存在很大的局限性。如果能够建设一个优势互补、合作默契的优秀团队，那这个团队所能发挥的作用和能效就不是简单地个人相加而带来的产能所能够比拟的。对于初创型企业来说，团队建设已经成为了企业能够生存发展的重要因素之一。通过分析现代化经济市场环境，我们也可以发现，企业所面临的市场变化越来越不确定，为了应对来自各方面的竞争和压力，初创型企业需要有一支默契高效的团队。

史红召（2010）认为，团队是由领导者和其他成员组成的一个共同体，该共同体充分利用每一个成员的知识和技能来进行协同工作，达到团队的共同目标^[2]。任何想要在变幻莫测的市场环境中生存、发展与壮大的企业，都需要学习打造完美团队的能力，如何进行团队建设是当代团队领导者不可或缺的技能。闫俊辉（2012）也提出，团队管理成为现代企业在管理中的重要理念之一，团队管理强调的是团队所能带来的整体效益，追求的是团队整体的综合素质能力，团队管理能够对企业实现长远发展起到重要作用^[3]。人才是确定企业生存和发展的关键要素，然而初创型企业在人才吸引方面远不及在市场中已然占领先机的成熟企业，不仅是因为它自身知名度不足以去吸引优秀人才，还因为初创型企业的人力资源制度不健全，人才流动性较大。

曾玉峰（2012）认为很多初创型企业的团队人员来自于拥有相对成熟的管理运作、流程和经验的大公司，大多不适应各项管理制度尚不健全的创业企业。同时这些拥有丰富经验和较高能力的公司骨干人员加入初创型企业的同时也对企业团队和个人的职业发展也提出了较高期望^[4]。在初创型企业团队中，需要团队成员的通力合作来完成团队的共同目标。而想要团队发挥出其本应该具有的最大合力，就需要领导者对团队进行科学合理地建设。如果团队工作没有达到本应达到的成果，领导者第一想法可能是认为是团队中的某一人拖了后腿。然而，团队的合力与其成员的个人水平，在大多数情况下并不是简单的相加关系，哪怕团队每个成员都是极其优秀的，也并不一定就能够达到团队的最大效能。也就是说团队的整体效率的高低不是只有成员个人能力这一影响因素，还取决于团队整体的默契合作程度。团队建设不是要求团队每个成员都是完美无缺的，而是通过领导者针对每个可能不那么优秀的成员采取相应的管理激励措施来对团队进行管理建设，从而使这个团队的效率达到最高。

针对初创型企业在团队建设中出现的问题和难点，有学者提出了相关的解决对策。如苏晓枫（2017）提出的，构建激励晋升机制。面对企业存在的问题，初创型企业首先必须要做好对团队建设的管理，打造企业的人才优势，做好企业的人才储备，是企业能够长远发展的必备条件之一^[5]。而初创型企业不同于成熟企业，其在人力管理方面的相关规章制度并不健全，不论是招人、用人还是留人等方面都存在着一定的难度。但是，也正是因为初创型企业处于起步期，对于团队成员来说会拥有较大的晋升发展空间，员工可以充分的发挥主观能动性，实现自身价值。因此，初创型企业要建立健全相应的激励机制，让员工明确地看到自身在企业的发展空间与方向，这样一来企业才能够吸引优秀人才，提高员工的忠诚度。

1.3研究方案

1.3.1研究内容

本文通过对初创型企业和团队建设的概念分析以及相应的案例分析，研究初创型企业在团队建设上所存在的难点并对此进行分析，以此提出相应的对策，来帮助初创型企业解决在团队建设上会面对的棘手之处。

1.3.2研究方法

本文在研究的过程中基本上采用了以下的方法和步骤:

（1）采取的主要研究方法:

①采用文献研究法，认真阅读研究相关文献理论。

②采取案例分析法，调查符合论文主题的相关企业，对其进行分析研究。

③采用经验总结法，将实习期间的心得体会上升到理论层次。

（2）采取的主要步骤:

①确定主题；

②研究相关理论和现状；

③确定主要原因与难点；

④结合理论提出相关解决对策；

⑤通过对具体案例的分析来完善解决方案；

⑥总结问题与对策，反思不足之处。

1.3.3技术路线图

图1.1 技术路线图

初创型企业团队建设现状

2.1初创型企业

初创型企业，是指成立时间较短、规模较小、缺乏资源、组织结构较为简单的企业^[6]。初创型企业在各项制度机制上尚未建立健全，因此，其在团队建设管理工作方面也呈现出很强的随意性。如何根据初创型企业的特征，采用合理团队建设策略，打造一个适应初创型企业自身情况的高效团队，是初创型企业面临的一个重要课题。

2.1.1初创型企业的基本概念

初创型企业，泛指成立不久的企业，其通常有着资金短缺、缺乏人才、市场开拓困难等问题。

从投资人类型来看，初创型企业指的是那些由自然投资人创建的公司，而非那些使用既有公司营业收入进行投资组建的公司。而现在的公司都喜欢用时间线来描述公司的发展历程，比如“孕育期”、“蓄势期”、“试水期”等，或是简单地按进行了几轮融资论，通常分为A轮、B轮、C轮。实际上，基于投资人类型或经过几轮融资这样的经济学的角度来描述公司是否为初创型更为恰当些。

2.1.2初创型企业的基本特征

表2.1 初创型企业的SWOT分析表

表2.1中简略介绍了初创型企业在四个方面的基本特征，分别是：

（1）优势（Strength）

①机制灵活。与成熟企业相比，初创型企业各项机制尚未建立健全，能够更好地根据企业发展方向进行调整。

②政策支持。政府往往会给创业者提供一些相应的政策优惠。

（2）劣势（Weakness）

①资源紧缺。初创型企业往往在资金、人才等资源方面存在紧缺问题。

②缺乏市场。初创型企业在产品或者服务方面都还处于摸索发展阶段，尤其是在已有其他企业进驻的市场，如何抢夺市场份额是初创型企业面临的一大难题。

③经营管理易出现混乱。由于初创型企业缺乏科学的人力资源管理观念和规划，可能会出现经营管理方面的混乱。

1. 机会（Opportunity）

①初创型企业大多会寻求创新，其所推出的产品或者服务往往属于新兴行业。在现代化市场经济不断推进下，产业结构也在不断调整，这给初创型企业的成长提供了良好的外部环境。

②良好的经济发展环境鼓励了具有冒险精神的创业者们发挥自己的才能，勇攀工作生涯高峰。

（4）威胁（Threat）

①行业方面的威胁。初创型企业若是选择已有成熟企业存在的行业进入，就要考虑到行业进入壁垒，以及来自同行业成熟企业的敌对势力。如果是进入创新产品或产业，也要考虑行业发展前景可能并不良好的威胁。

②竞争方面的威胁。在商场中总是充满各种竞争，初创型企业也不会免俗，例如对政策优惠的争取、对市场份额的竞争，所以初创型企业必须要承受来自多方面的竞争和压力^[7]。

2.2团队建设

对于初创型企业来说，其团队是由为了实现共同创业目标而相互联系、影响及合作的两人或两人以上的个体所组成的集合^[8]。

很多初创型企业的领导者往往都会忽视在企业发展中的一个关键致胜问题，那就是团队建设。许多初创型企业的领导者因为缺乏对团队建设的足够认识，没有一支可以同舟共济、优势互补、共同奋斗的优秀团队，最终只能惨淡收场。

2.2.1团队的定义及要素

团队是由领导者与成员共同组成的一个群体，通过科学分工，合理利用每位成员的能力进行合作，从而使团队所有人员的共同目标达成。团队要素构成如下：

图2.1 团队要素构成图

（1）目标(Purpose)

目标是团队成员的指南针，团队成员拥有共同目标也是团队能够成立的原因。

（2）人员(People)

个人是构成团队的基础。一般来说，两人及两人以上就能构成团队。通过人员的相互协作才能完成团队的目标。

1. 团队定位(Place)

团队的定位包含两层意思：一是团队在企业整体中的定位，包括团队属于哪个部门管辖、团队工作对谁负责等；二是团队中个体的定位，包括各个成员的团队角色，谁是领导者等。

（4）职权(Power)

团队的职权取决于两个方面：一是企业赋予了团体多大的权利；二是企业自身所拥有的资本，例如企业的规模、业务等。

（5）计划(Plan)

从团队的角度看，计划包括两层含义：一是实现目标的具体实施方案和工作程序；二是团队实现目标的导航和矫正器，团队能够通过制定计划来规范在实现目标的过程中会出现的偏差^[9]。

2.2.2团队建设的定义及相关理论

管理者对团队进行科学管理，促使团队成员明确共同目标、优势互补、彼此信任支持，从而发挥团队最大效能，即是团队建设^[10]。