消费者网络购物上瘾症的探索性研究文献综述
2020-04-13 13:24:52
文 献 综 述 一、研究背景 随着社会经济的不断发展和科技水平的不断进步,消费者的消费环境和消费方式也逐渐发生变化,从而形成了一种新的消费行为#8212;#8212;网络购物。
网络购物给人们的生活、学习、工作带来了很大的便利,与此同时,我们不禁考虑到网络购物上瘾是否会如同”网瘾”一样成为新的网络负面效应。
二、网络购物上瘾症的内涵 在网络技术相当普及的情况下,我们可以看到,网络购物本身有着非常大的优越性。
刘士全[1] 认为网购具有商品市场丰富、商品价格低廉、不受时间限制三大特点,因此伴随网络购物的发展、网络购物的安全性与可靠性的提升,网络购物势必会更加普及。
但是与此同时,网购上瘾也会如影随形的渗透进网络购物中,成为购物上瘾的新模式:网络购物上瘾。
Koran,Faber,R.J[2]把网络购物成瘾或网络购物狂的精神障碍定义为:通过重复地进行网络购物所形成的一种慢性或周期性的迷恋状态,并产生难以抗拒的上网购物的愿望;同时成瘾者对网络购物所带来的快感会一直有生理与心理上的依赖。
本文主要从网络上瘾和购物上瘾这两个上瘾性对网络购物成瘾进行分析。
Ivan Goldberg, M.D[3] 将网络上瘾定义为: 上网时间与频率超过自己预期并努力控制自己上网行为却失败, 剥夺上网行为之后出现戒断症状;Peter Mitchel[4]将其定义为:强迫性的过度使用网络和剥夺上网行为之后出现的焦虑和情绪行为;Griffiths[5]将其定义为:慢性或周期性的对网络的着迷状态,不可抗拒的再度使用的渴望与冲动,上网后欣快,下网后出现戒断退瘾反应,出现生理或心理的依赖现象。
伴随着对于上瘾性的进一步研究,购物上瘾也被提出:是通过不可控制的、强迫性的购物行为,达到某种情绪修复的目的。
由此可以分析出,网络购物上瘾是介于网络上瘾与购物上瘾之间的新衍生物。