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网络直播电子商务模式研究文献综述

 2020-04-14 15:29:48  

1.目的及意义

1.1目的及意义

在互联网日趋完善的今天,传统的实体购物在网络购物的压力下已经很难发展,而网络购物中也存在着各种竞争,但是有竞争才有进步才有发展,现在的互联网购物模式多以图片展示为主,但是图片展示的信息是非常有限的,因此商家们推出了视频展示,虽然视频展示的信息比图片丰富但也还满足不了客户的需求。而“直播 电商”在信息展示上能比图片展示和视频展示有很大的提升,能为电子商务提供更多的可能性以及发展空间。此外,开直播的主播还能在直播间推销直播内容的周边产品,以粉丝经济为基础开展新的电商模式。

1.2国内外现状分析

1.2.1国内现状

现如今国内的互联网购物多以图片和视频展示为主,国内各大电商平台如淘宝京东等的模式主要是:商品展示→吸引客户→浏览商品→完成交易,该模式的客户忠诚度以及客户粘性不高,客户很容易被其他同类或者别类商品吸引;其次就是近两年兴起的微商,微商也是社交电商的一种体现,主要是以微信为载体展示商品信息,在朋友圈或者微信群中发布商品信息,该模式的客户忠诚度以及客户粘性比其他电商平台要高,因为客户认定了一个微商就会更关注其商品的更新,对其商品的信任度也更高。微商的崛起也一定程度的说明了提高客户对卖家的信任度以及客户粘性是未来电商发展的主要趋势。

网络直播始于游戏但并没有止于游戏,直播在各大行业中不断拓展,已经发展到有一定规模了。现在网络直播的盈利模式大概是主播收取虚拟礼物,所得收益有主播、平台、公会分摊,其次平台还可以通过一系列会员制度盈利,主播则可以通过给第三方打广告获得额外收入,此外现在的直播平台已经有了“直播 电商”的雏形,某些主播通过在直播间宣传自己的淘宝店或者微商微信进行导流,吸引客户进行消费,其次还会把自己售卖的商品在直播间使用,进一步刺激消费。而粉丝们往往会因为对主播的喜爱而关注其淘宝店或者微商微信,进而进行消费。“直播 电商”既弥补了淘宝等平台用户粘性不高的缺点,同时也弥补了微商宣传度不高的不足之处。

1.2.2国外现状

国外直播现在处于三足鼎立的状态,以Facebook、Twitter、YouTube三家为主,且国外的直播多以生活化的内容为主,相比于国内直播,内容比较单一,因此国外的直播市场还有很大的潜在开发价值。国外的直播盈利模式以会员订阅和广告赞助植入为主,换言之,国外的广告植入比国内发达,这或许是未来直播的主要盈利之一。因此,国外直播还有很大的潜在市场有待开发,也有比国内直播发展更好的盈利模式可参考学习。

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2. 研究的基本内容与方案

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2.1基本内容

对网络直播电子商务模式的研究主要包括以下内容:(1)对互联网购物的发展对未来电商模式进行研究,说明直播 电商在信息展示的维度上比现在的电商模式更好;(2)对以主播为中心展开的粉丝经济模式进行研究分析,简单来说就是粉丝对主播的信任度比起其他商家是相对较高的,而且客户的粘性也比一般的商家要高;(3)在粉丝中为自己的商店挖掘潜在客户,还可以为其他商家打广告从而进行客户导流,因此需要对直播电商的广告模式进行分析研究;(4)对网络直播购物的模式进行分析研究,主要是研究直播购物过程,或者农作物的采摘过程等;(5)对网络直播以及电商的法律法规进行研究分析,包括政府和平台对直播内容,直播购物,网络交易等的监管等;(6)对网络直播电商的发展前景进行研究分析。

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