1．目的及意义

1.1目的和意义

（1）目的

随着互联网时代的到来，互联网行业成为了最受人们喜爱的新兴行业之一，这与互联网行业的特点以及互联网企业员工工作性质的特点有很大关系。由于中小型互联网企业需要不断的扩展自己的领域，获得更大的市场，同时又要求员工有很强的创新能力、抗压能力，能够满足互联网企业的飞速发展，因此中小型互联网企业对技术类人才的需求量非常大，求贤若渴。但同时，企业文化不成型、工作环境及工作内容安排、与领导之间缺乏沟通、没有较好的激励机制等都是中小型互联网企业员工关系管理中存在的问题，需要进行深入的分析和探索，找出合适的解决方法，促进企业的良好发展。

（2）意义

员工之间、员工与企业之间的关系，是增强团队凝聚力、战斗力的重要因素，和谐的员工关系会在团队中形成相互帮助的良好工作氛围，提高员工满意度。并且，中小型互联网企业想要吸引更多人才、留住现有人才以拓宽自己的发展领域、加大市场，对自身员工关系的管理探索就显得更加重要。只有最大程度的改善员工的实际存在的问题：如改善薪酬及晋升制度以降低员工离职率，这类互联网企业才能够降低企业成本，吸引优秀人才，在行业竞争中保持优势、脱颖而出，让企业更好更快的发展。

2. 研究的基本内容与方案

（1）研究基本内容

本文以人人公司为例，探索中小型互联网企业中员工关系管理的问题以及其对策。在互联网行业的背景下，通过分析人人公司当前发展现状、企业员工关系现状，找出其员工关系管理上存在的问题以及其对公司发展的影响。在此基础上，提出针对人人公司员工关系管理方法中存在问题的优化措施和保障机制。目录如下：

1 绪论