1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述

一、论文研究背景及意义

2006年，埃文.威廉姆斯创建了twitter,由此开启了微博时代的大门。twitter在国外迅速地发展，用户数量迅猛增长，多家企业利用twitter广泛开展网络营销，取得了很好的效果。借鉴国外twitter成功经验，我国一些门户网站先后开通了微博，其中以新浪微博为代表。微博凭借其书写的自由性、内容的简洁性、传播的实时性、交流的互动性、平台的开放性以及进入门槛比较低等特点，逐渐深入人心，迅速发展成为一个重要的社会化传播、分享、获取信息的平台。2011年12月21日，上海交通大学公共关系研究中心、舆情研究实验室联合发布《2011中国微博年度报告》中称:2011年，中国微博延续了2010年迅猛发展的势头，对社会生活的渗透日益深入，企业和企业家微博发展迅猛，可谓企业微博元年。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、主要研究的内容及结构安排

就在我们把21世纪的第一个十年抛在身后的时候，一款全球性互联网产品已经从根本上改变我们的生活，那就是Twitter。Twitter的出现，开创了微博时代，越来越多的人开始关注微博，微博在我国也逐渐的发展起来。随着微博的发展，微博所具有的营销潜质被挖掘出来，一些企业开始通过微博进行市场的争夺。微博营销，一个新型的网络营销模式，它有得天独厚的优势，但是在互联网时代，它也面临着问题和挑战。

本文主要分析的是企业微博营销。企业的成败主要取决于其商务模式的选择，微博营销是企业商务模式的创新。本文结合商务模式的概念，通过利润点、客户价值、定价、范围、实施、收入来源、成本结构等部分对微博营销进行研究，把握微博营销的各个环节以及各个部分之间的关系，分析微博营销的市场环境以及进行微博营销所能带来的价值；此外，通过对微博营销的问题的解读，寻找解决的办法，通过对一些案例的分析，为企业微博营销提供经验教训，促进企业微博营销更好的发展。

本论文共分为五个部分，第一章是绪论，主要涉及的是对微博营销的商务模式研究的目的及意义的分析，以及对论文主要研究内容与方式的描述；第二章是文献综述，对国内外微博营销的商务模式研究状况的分析；第三章是微博营销的商务模式的分析，结合商务模式的概念分析微博营销，通过对微博营销发展状况的分析，了解其商业价值以及针对微博营销中出现的问题进行分析并提出解决对策；第四章是案例分析，通过对微博营销具体案例的分析，给企业微博营销的开展提供借鉴。第五章是结论与展望，通过对微博营销商务模式的分析得出结论并展望微博营销的未来。

论文结构图如下：

二、拟采取的研究方法

在本文的写作过程中，主要采用的是文献搜集、分析现有的研究成果、采用SWOT分析法，以及对案例的分析等研究方法和途径。

本文是在搜集大量资料的基础上分析现有的研究成果，利用SWOT分析法，对微博营销的优势、劣势、机会以及策略进行分析，挖掘微博营销的价值，针对微博营销面临的问题，提出建议。通过对企业实施微博营销的案例分析，为一些开展微博营销的企业提供经验和建议，从而促进微博营销的成功进行。

三、论文提纲

第一章 绪论

1.1研究的目的及意义

1.2主要研究的内容与方法

第二章 文献综述

2.1 国内微博营销的商务模式研究状况

2.2 国外微博营销的商务模式研究状况

第三章 微博营销的商务模式分析

3.1商务模式的概念及微博营销

3.2 微博营销的发展情况

3.3微博营销出现的问题

3.4 解决对策

第四章 案例分析

第五章 结论与展望