1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

从三鹿三聚氰胺事件、锦湖轮胎反炼胶轮胎事件，到地沟油、双汇瘦肉精事件，再到上海有色馒头、毒胶囊事件，无不折射出企业在市场经济下的严重道德失范行为。这样的非道德行为不仅混乱了市场经济的正常秩序，损害了消费者及社会利益，同时也不利于企业自身利益的提高以及良好形象的塑造。为此，对企业营销中的道德问题进行深入研究，分析企业营销道德失范的原因与相应治理对策，对于维护消费者利益、市场秩序的有序进行、确保经济的健康发展以及社会稳定都具有非常重要的现实意义。

一、营销道德的涵义

美国著名市场营销学权威菲利普#183;科特勒这样给营销下定义：”营销就是指个人和集体通过创造，并同别人交换产品和价值，以获得其所需所欲之物的一种社会过程”。他还明确指出：”所谓成功的营销，不是企业成功的销售了产品，而是消费者成功地使用了产品”。我们对营销和成功营销的描述结合起来看，可以体会出：企业的营销活动#8212;#8212;创造与交换，是一种社会过程，受到社会道德规范的约束^[1]。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

研究问题：本课题通过对我国企业道德失范表现的归纳概括，进一步研究道德失范的原因，并在此基础上提出一系列的防治和解决途径。

研究手段：通过对相关资料的搜集，充分了解我国企业道德失范的相关情况，再结合自身的理解，运用归纳总结法、对比分析法等研究方法进行整体的思考，并以此来完成此篇。