1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

文 献 综 述

在如今日趋激烈的市场环境中，企业想要获得消费者对品牌的信任变得越来越困难。而品牌恰恰是企业塑造差异化形象的载体，因此，企业需要一种有效的途径来获得顾客忠诚。在这种背景下，由关系营销、社群理论和品牌创建等理论发展而来的品牌社群理论成为了当今品牌管理研究的前沿领域，大量国内外学者研究品牌社群这一新的消费现象，其目的在于通过品牌社群能够更好地为企业获得顾客满意度和顾客忠诚度，提升企业产品的品牌资产。

市场营销专家菲利普#183;科特勒博士指出，品牌是一个名称、名词、符号或设计，或者是它们的组合，其目的是识别某个销售者或某群销售者的产品或劳务，并使之同竞争对手的产品和劳务区别开来。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

本课题将在诸多前辈观点的基础之上，运用所学的消费者行为学、品牌效应、心理学、市场营销学等知识对品牌社群的建立以及品牌社群对企业营销的影响进行分析和归纳总结。首先进行理论分析，在理论饱满的基础之上结合现实案例对品牌社群的建立对企业营销的影响进行分析与研究。

本课题采用的研究方法：首先，文献资料法，查阅相关文献和资料，收集和整理前人对于品牌社群的建立对企业营销的影响分析的研究的成果。其次，案例分析法，查阅关于品牌社群与企业营销的相关案例，研究和发掘各个著名品牌对于品牌社群的建立的方法和心得。最后对比分析法，将所有整理的文献和案例资料进行对比研究，提出自己对于品牌社群的建立对企业营销的影响的观点和看法，并结合当下国内外现状与环境分析品牌社群的建立对企业营销的影响。