1. 研究目的与意义（文献综述包含参考文献）

一、论文研究背景与意义

邮政作为国家的基础公用事业，在社会发展的过程中，起着很重要的作用。自从21世纪以来，邮政业务日益增长，随着电子商务及企业之间的往来加深，信函，速递，包裹等业务呈现突飞猛进式的发展。据数据显示，11年中国邮政的经营规模达到了上千亿元。为提高邮件处理效率，国家邮政局和中国邮政集团公司提出了建设高标准邮件处理中心的要求。

邮件处理中心也叫邮区中心局，既是邮区的中心，承载着进、出、转口邮件处理，封发和运输任务。根据各邮区负责的邮件集散量和经传量的大小，交通运输条件和地理位置因素，邮区中心局可分为三级模式。邮件处理中心作为邮件的中转站，起着重要的作用，邮件处理的速度和处理能力直接影响到用户的满意度，人们对邮件安然无损的情况下，更提高了对时效性的要求，现在有很多邮件处理中心很大程度上已经不能满足业务的需求。

2. 研究的基本内容、问题解决措施及方案

一、研究目的

邮件处理中心和一般的物流中心、配送中心有很大区别，主要表现于处理物品性质，时限要求，所用设施设备，业务功能，处理流程等方面，针对邮件的时效性强等特点，为实现从接收到发运之间的时间最小化，尽量减少邮件的延迟。需要实现流程的合理化和最大程度上的自动化，从而提高邮件处理系统的合理化程度，减少搬运作业工作强度，消除不必要的 搬运作业活动。结合实际情况，通过应用设计方法理论得出合理的工艺流程设计方案，通过仿真进行研究，最大化的满足来年的业务需求和发展。 二、研究内容

本论文主要是对邮件处理中心的工艺流程设计进行研究，在对邮件处理中心进行概述，对邮件处理中心设备介绍的基础上，主要做以下几个工作：